建造美好的家居環(huán)境對于經(jīng)濟(jì)騰飛正在釋放更多住房要求的中國來說,無疑是巨大的市場含量,但快樂并痛苦著的是,裝修對于大部分中國人來說,仍然是一件非常苦惱且無奈的事情。
裝修到底有多坑?業(yè)主的痛點(diǎn)到底有哪些?
一、傳統(tǒng)裝修不坑才是不正常的
從裝修鏈條來說,從品牌商、材料商到設(shè)計(jì)、施工到完工監(jiān)理,程序繁瑣復(fù)雜,幾乎每個(gè)業(yè)主盡管讀遍各種裝修知識,閱盡“防止裝修被坑108招”,但就算親身經(jīng)歷過,也并非通曉全盤,容易被不明來路的野雞裝修隊(duì)坑得不要不要的。
二、你不懂,我才好坑你
不論是施工還是材料,都存在太多的不透明,消費(fèi)者怎么知道裝修質(zhì)量好快,這幾乎等同于如何到達(dá)另一個(gè)地球一樣的難題。不光是裝修質(zhì)量、裝修流程、材料選擇上,都存在不透明,價(jià)格上能宰的都能宰到偷著樂。裝修圖紙上畫龍畫鳳,業(yè)主看著就費(fèi)力傷神。就筆者接觸過的裝修老板爆料,行業(yè)里還有普遍現(xiàn)象是,簽約合同里注明的是品牌商品,但品牌商品里也有分好與壞,質(zhì)量好與質(zhì)量次的,這其中的價(jià)格存在操作空間。
就是因?yàn)闃I(yè)主不懂,裝修公司報(bào)起價(jià)來,工程、材料、施工方式等一大堆術(shù)語看起來就像天書。
三、裝修完了也不知道好壞
傳統(tǒng)的家裝公司裝修完后就等于工作完成,殊不知業(yè)主花了十幾二十萬,房子一旦出現(xiàn)問題,投訴無門,也就認(rèn)了個(gè)栽。行業(yè)嚴(yán)重缺乏公正中立的平臺監(jiān)督這一普遍現(xiàn)象,傳統(tǒng)家裝的監(jiān)理形同虛設(shè)。
四、裝修幾個(gè)月,自己成包工頭
能買得起房的當(dāng)然算有點(diǎn)小錢,可是裝修過程中,簽合同、交款、看設(shè)計(jì)、買材料、看施工、購置家具、監(jiān)督……一周跑兩三次,就被瑣碎的事情忙得自己成個(gè)包工頭,時(shí)間全陷進(jìn)去了。
五、我給你錢,你是大爺
很多業(yè)主交了款給裝修隊(duì),裝修隊(duì)拿了款卻臉色一變,不按溝通好的圖紙施工也就算了,還要偷工減料、購置非合同規(guī)定品牌或差次產(chǎn)品,最后變成胡攪蠻纏,能收拾走人趕緊撤場。業(yè)主給了錢,自己變成孫子,裝修隊(duì)倒成了大爺。
這些都是傳統(tǒng)家裝帶來的痛點(diǎn),亟需靠譜的裝修平臺來改革解決。
我們細(xì)數(shù)乘著互聯(lián)網(wǎng)+家裝的風(fēng)口起來的家裝平臺,且不說誰最靠譜,倒可以來評斷下集建材、家居、裝修一站式電子商務(wù)平臺的齊家網(wǎng)裝修平臺2.0模式是如何解決行業(yè)及用戶痛點(diǎn)的?
先來認(rèn)清一個(gè)基本模式,齊家網(wǎng)不是中介,不收中介費(fèi),而是一個(gè)家裝平臺。
他們在整合了設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、資金等服務(wù)的同時(shí)也攬括了建材、材料、家具等商品售賣,也開設(shè)了資金托管的第三方平臺模式。有了龐大的采購需求,就可以直接向廠商集中采購,而這個(gè)采購價(jià)格卻比建材、家居等經(jīng)銷商要便宜很多,同時(shí)會以低于市面上經(jīng)銷商的價(jià)格打包給用戶。
一、齊家網(wǎng)裝修平臺2.0 裝修一站式搞定
看案例、做報(bào)價(jià)、效果圖、學(xué)裝修、買商品、找家門口的正牌裝修公司……全部搞定,再者,看了那些就像教科書一樣的圖非本人所想,還能到就近的體驗(yàn)店去實(shí)地觸摸。這些歸納在齊家網(wǎng)的供應(yīng)鏈條里的裝修公司,等同于齊家自家招牌,出了問題就找齊家網(wǎng)。
二、裝修公司玩貓膩就出局絕無商量
所有入駐平臺的裝修公司全部裝修項(xiàng)目透明,費(fèi)用透明,標(biāo)準(zhǔn)透明,對于設(shè)計(jì)、預(yù)算和報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程的細(xì)化管理,所有設(shè)計(jì)師必需按照平臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶,所有環(huán)節(jié)統(tǒng)一在齊家網(wǎng)平臺上進(jìn)行操作。
這意味著,精選至平臺的裝修公司,是齊家自己人,他們受約于平臺的統(tǒng)一管理,執(zhí)行著統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一有貓膩就得get out出局,絕不姑息。所以,平臺除了起到規(guī)范作用,還能帶動裝修公司的自我約束。
三、裝修完了齊家?guī)湍銠z驗(yàn)
齊家網(wǎng)對于施工隊(duì)伍進(jìn)行120道標(biāo)準(zhǔn)工序管理,對于用戶的100%裝修款實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管,特設(shè)監(jiān)理定期上門跟蹤項(xiàng)目,每個(gè)施工節(jié)點(diǎn)做到工藝標(biāo)準(zhǔn)化,堅(jiān)決杜絕隨意增項(xiàng)或偷工減料,全程通過APP直播給業(yè)主,業(yè)主手機(jī)上就可以監(jiān)督著每一步裝修的過程。
四、自己是老板,不是包工頭
看了第三條,就不用看這一條了。
五、給了錢的才是大爺
齊家網(wǎng)自有的齊家錢包是安全、方便、快捷的第三方裝修資金托管平臺,與中國平安簽訂了1億元的售后保證資金,如果出現(xiàn)裝修施工故障、工期延誤、驗(yàn)收不合規(guī)等情況,都會進(jìn)行理賠,這給售后提供強(qiáng)大的保障。在每個(gè)裝修節(jié)點(diǎn),只有消費(fèi)者滿意了,平臺才會將對應(yīng)款項(xiàng)支付給服務(wù)商。事后更有用戶點(diǎn)評系統(tǒng),根據(jù)用戶反饋對服務(wù)商實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的獎懲機(jī)制,實(shí)現(xiàn)更科學(xué)地管理和引導(dǎo)工人。
“擁有家的快樂,忘了裝修”這何其困難,但齊家網(wǎng)裝修平臺2.0的建立,徹底幫助業(yè)主告別裝修坑人的黑暗現(xiàn)象,更是去除行業(yè)詬病,建立行業(yè)規(guī)范的有效高質(zhì)平臺。
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