憑空多出一個老公 平安保險電話轟炸要客戶還債
周女士快崩潰了。
這幾天平安保險公司有人不停打來電話，反復說她老公欠了錢，要她幫著還。
可事實上，周女士的老公胡先生根本沒借誰的錢。
那是前年，周女士的一個熟人韓先生，未經(jīng)她同意，在借貸時將她的名字填在配偶一欄。半年后韓先生欠債沒還，平安保險公司就不停打她電話，后來她拿著結婚證才把這事澄清了。可是前幾天，平安保險又有人來催債了。不管周女士怎么解釋，對方就是不停地打電話。
周女士不接電話，結果人家就打到她老公胡先生那里，兩人為此事大吵。
昨天，平安保險寧波分公司信用保證保險部副總經(jīng)理陳躍濤說，他們已向周女士道歉，下一步準備上門跟胡先生解釋。
業(yè)務員暗示下，我把周女士填到“配偶”一欄
平安保險真正的債主是韓先生。
昨天，韓先生告訴記者，2010年9月，他急需資金，向平安易貸險借款兩萬。辦申請貸款手續(xù)時，一旁的業(yè)務員王某提示，要想順利獲批，最好把配偶一欄填滿。韓先生當時還是單身，但又怕申請通不過，于是“急中生智”，填上了生意伙伴周女士的名字。
第一次電話轟炸，靠結婚證自證清白
周女士說，去年8月她接到一深圳打來的電話：“你老公韓某逾期未還款，你得幫他還上。”
“韓某什么時候成了我老公了？”周女士丈二和尚摸不著頭腦，一打聽，才知道韓在辦平安易貸險時，將她的名字和手機號填在配偶一欄。
周女士掛了電話。可接下來幾天，保險公司開始了對她的電話轟炸，說韓先生去年貸款后未及時還款并失去聯(lián)系，讓周女士以妻子的義務來償還。
“只要我手機開機，他們就會打電話催帳，人都要被他們搞崩潰了。”周女士說。
再三解釋無效后，周女士帶上自己與丈夫胡先生的身份證、戶口本、結婚證，前往保險公司自證清白。
幾天前，要求替“老公”還債的電話轟炸又開始了
平靜了半年多，幾天前，周女士又接到了來自深圳的電話。
“我看到0755的區(qū)號就犯嘀咕，心想不要又是催賬電話吧。”周女士說，接通電話，果然又是要求替“老公”韓先生還債的。
連續(xù)三天，電話密集轟炸。周女士就不接對方電話了。
結果，對方開始打她丈夫胡先生的電話去年2月1日，周女士向平安保險申請貸款時，填了丈夫的電話。
周女士說，去年那次要債，老公就對自己有所懷疑，好不容易解釋清楚，這次又這樣，老公再也不相信她的解釋了。兩人的關系降到了冰點。
要向保險公司討個說法
周女士火了，她說，自已既不知情也沒在韓先生申請表上簽字畫押，從法律角度來講，是不用承擔任何償還義務的。而平安易貸險業(yè)務員明知故犯，暗示韓先生違法操作，也不核實，導致自己婚姻幾乎破裂，必須得給她一個說法。
已道歉，正在調查原因
對此，昨天晚上，記者采訪了平安保險寧波分公司信用保證保險部副總經(jīng)理陳躍濤。
“平安易貸險是保險公司和銀行合作的一個產(chǎn)品，為的是解決資金困難客戶的小額資金需求，”陳躍濤說，這種事情從沒遇到過，當初辦理這單子的業(yè)務員已經(jīng)離職，照理說填不填配偶與批不批單子沒有聯(lián)系。這肯定是個個例。
陳躍濤解釋說：“第一次騷擾周女士，是因為韓某逾期不還款，深圳負責催收的分支機構就按周女士的電話打過去催款了。在我們了解了情況，進行了備注，就沒再打了。”
“這次韓某可能又逾期不還款了，但深圳方面為何又打電話給周女士，我們還在查原因，目前已調取錄音在聽。”陳躍濤告訴記者，他們已向周女士道歉，并準備上門向周女士老公胡先生解釋所發(fā)生的一切。
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