北京奔馳分地域免費更換火花塞遭質疑
人民網北京8月7日電因車主普遍反映北京奔馳E級車存在爆震問題，日前，廠家終于決定為車主免費檢測并更換火花塞。然而，這個好消息廠家并沒有公開發布，卻是在車主之間 “悄悄”流傳開的。
8月5日下午，網絡上一條關于北京奔馳E級車的貼子得到了很多車主的關注，其內容稱：奔馳車主QQ群里有人接到通知，北奔E級車的車主，如車輛存在抖動、爆震等情況可至4S進行免費的檢測升級，并免費換火花塞。
一石激起千層浪，很多回貼的車主都在紛紛詢問活動開展的具體時間和范圍。上海車主羅先生說，“為什么上海和浙江的4S店沒有這項活動呢？”還有車主說，“既然是廠家行為，為什么不在官網上發布相關通知？”甚至有一位江西南昌的車主說，他在今年6月底時已經免費更換了火花塞并且升級，當時他的車剛買了3個月，是第一批內部更換的，4S店還要他不要宣揚。
廠方回應：免費檢測不是召回 全國范圍分區進行
記者致電北京奔馳400售后服務熱線進行核實，接電話的工作人員表示，車主間“流傳”的該項活動確實存在。發動機型號M271EV04的四缸車，如果出現抖動或發動機異常可以到北京奔馳的授權經銷商免費檢查和更換火花塞。該項活動涉及全國范圍，但是按南區、東區、北區的順序陸續進行，目前已在廣東等南部地區開展，但北京、上海等地尚未開始，預計近期將啟動。
至于“為何不進行公開召回”的問題，工作人員解釋說，“所謂的車輛爆震并不是車子的質量問題，是因為車主使用的油品質量不太適應發動機的要求。抖動等問題并不影響車輛使用，僅是影響駕駛的舒適度而已，因此，我們開展的僅是一項普通的免費檢測活動，不是召回。”
(記者 王溪)
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