《消法》將加大賠償力度 消費欺詐“假一賠三”
盧奕誠 攝
已經施行了近20年的《消費者權益保護法》有望修訂升級。日前，《消費者權益保護法》修正案草案（以下簡稱草案）首次提交全國人大常委會審議，引發了業界的高度關注。
網購允許“后悔權”、不滿意可在7天內退貨、消協可替消費者打官司等新增草案引發了連連叫好。不過，有業內人士和消費者認為，對消費欺詐的懲罰性賠償“假一賠三”的規定雖有進步，但跟高企的維權成本相比，這些補償還不夠。但若“懲罰性賠償上不封頂”，會不會太狠了點？
消費欺詐賠償500元起
對于消費領域的糾紛，消費者遭遇服務或商品欺詐是比較集中的問題，但是不少消費者因為維權成本過高而不愿意維權，從而在一定程度上縱容了商家的欺詐行為。不過草案對相關行為做出了新的規定：
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的兩倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
草案還規定，經營者有明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供欺詐行為，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重受損的，依法追究其刑事責任；受害人有權要求所受損失兩倍以下的民事賠償。
草案加大懲罰力度
中消協律師團團長邱寶昌律師在接受媒體采訪時表示，現行《消法》規定欺詐行為須加倍賠償（即1+1賠償），也就是“假一賠二”，這在當時算是法律的一大突破，但這一條款顯然已不適應社會的發展，一些商品價值很低，加倍賠償并不足以震懾違法者。
此次修訂把這一懲罰性條款擬調整為“1+2”賠償，并擬設立一個500元的賠償數額下限，消費者維權中需要花費時間和精力，更有利于提高消費者維權的積極性，加大商家的違法成本。
“草案加大了對欺詐行為的懲罰力度。”全國人大常委會法工委主任李適時在作草案說明時如是表態。據透露，實踐中有的經營者采取弄虛作假等欺詐行為損害消費者權益，甚至造成嚴重損害消費者生命健康的后果，各方面呼吁對此要加大懲罰力度。據此，草案作出上述規定。
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