酒店用浴巾擦馬桶茶杯 美豪富邦稱系個別行為
北京美豪富邦酒店一間客房門口，保潔車上掛著用不同顏色區(qū)分用途的抹布。
新京報8月18日報道版面
昨日，位于北京美豪富邦酒店一間客房內(nèi)，保潔員正用標有橙色條紋的抹布擦馬桶。美豪富邦酒店“浴巾當抹布，擦完馬桶擦茶杯”遭曝光后，其酒店發(fā)表道歉信，并開展整改工作。
■ “美豪富邦酒店浴巾擦完馬桶再擦茶杯”追蹤
新京報訊 “我們錯了，向廣大網(wǎng)友及客戶道歉”就北京美豪富邦酒店(簡稱北京美豪酒店)“浴巾擦完馬桶擦茶杯”一事，該酒店總經(jīng)理周嘉昨日致歉。同日，北京美豪富邦酒店管理方，陜西美華酒店集團管理人員表示，集團已要求北京美豪酒店進行整改。“若限期整改不達標，寧可關(guān)停此店。”
近日，新京報報道北京美豪富邦酒店存在用毛巾或浴巾代替抹布，清理完馬桶污漬后再擦茶杯，清洗后又掛在賓館衛(wèi)生間，供客人擦臉、裹身等(本報連續(xù)報道)。記者從北京市衛(wèi)生監(jiān)督所獲悉，目前衛(wèi)生監(jiān)督部門已介入檢查，并將約談酒店管理者，酒店或?qū)⒚媾R經(jīng)濟處罰。
酒店被要求限期整改
涉事服務(wù)員停職
“我們在監(jiān)管上存在一定的漏洞”，昨日上午，針對“浴巾擦馬桶”現(xiàn)象，北京美豪富邦酒店總經(jīng)理周嘉表示。
周嘉稱，“浴巾擦馬桶”事件被新京報報道后，北京美豪酒店管理層及美華酒店集團即對該事件進行調(diào)查。
負責此次事件調(diào)查的美華酒店集團董事長助理郭惠珍稱，經(jīng)調(diào)查了解，酒店確實存在浴巾擦馬桶情況，經(jīng)調(diào)查了解，將浴巾毛巾當抹布，是酒店個別服務(wù)員的行為，涉事服務(wù)員因操作不規(guī)范已被停職。
郭惠珍稱，酒店“浴巾毛巾當抹布”暴露出北京美豪酒店相關(guān)管理人員監(jiān)管存在疏忽，此前，集團監(jiān)管人員在對全國十多個所屬酒店的測評中，曾發(fā)現(xiàn)北京美豪店就衛(wèi)生問題存在漏洞，要求其整改，但酒店個別人員整改力度并不理想，導致此次事件發(fā)生。
郭惠珍表示，就此事件，集團已要求北京美豪酒店限期整改。
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