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　　漫畫/王偉賓

　　每到下班時(shí)間，小宋就迫不及待地拿起手機(jī)，翻看微信朋友圈里的留言，查看是否有“客人”下單。“80后”的她是鄭州一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員，下班之后，她就開啟了“微商”模式—在微信上兼職賣韓國(guó)面膜和泰國(guó)彩妝。

　　伴隨著微信用戶的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多像小宋一樣具有創(chuàng)業(yè)情結(jié)的年輕人把微信當(dāng)成實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的“舞臺(tái)”。當(dāng)一個(gè)相對(duì)私密的友情空間，充斥著各種各樣的商品信息時(shí)，各種看法也紛至沓來(lái)。未來(lái)，“微商”能走多遠(yuǎn)？

　　“熟人經(jīng)濟(jì)”的點(diǎn)贊與吐槽

　　“給親們謀福利啦，冬天來(lái)了，多吃紅棗，補(bǔ)血健身。”如今的微信朋友圈內(nèi)，諸如此類的商品銷售信息日漸增多。借助微信平臺(tái)專做熟人生意，如今也有了儒雅的稱謂“微商”。

　　11月22日，記者見到了“微商”小宋，“我賣的都是正宗產(chǎn)品，為了讓顧客相信，我會(huì)在微信上曬出產(chǎn)品質(zhì)量合格證。”小宋說(shuō)，“做‘微商’要誠(chéng)信，產(chǎn)品必須貨真價(jià)實(shí)，因?yàn)榭蛻舳际鞘烊恕⑴笥眩荒転橐粏紊猓绊懥寺曌u(yù)。不然，既丟失了客戶，又失去了朋友。”

　　記者加上了小宋的微信后，看到不少“親，產(chǎn)品不錯(cuò)”之類的點(diǎn)贊。

　　和小宋做代理不同，鄭州的陳女士則是“自產(chǎn)自銷”。陳女士生完孩子后就成了全職媽媽，平時(shí)會(huì)在家里做些小蛋糕、小餅干之類，感覺良好的時(shí)候也會(huì)把照片放在朋友圈。慢慢地，有朋友建議她干脆在微信上賣這些蛋糕餅干。陳女士在朋友的“慫恿”下，開始在微信上賣各種款式的私家蛋糕。漸漸地，她的私家蛋糕小有名氣了。在陳女士的微信中，記者看到了多達(dá)30條的好評(píng)。陳女士自豪地說(shuō)：“我每天只接受預(yù)定五款蛋糕，預(yù)定不上還需排隊(duì)呢。”

　　對(duì)“微商”，有點(diǎn)贊聲，也有抱怨聲。

　　“朋友圈原來(lái)都是生活狀態(tài)的描述或‘心靈雞湯’。”白領(lǐng)袁女士說(shuō)，通過(guò)朋友圈獲知好友信息、相互評(píng)論，是件非常有意思的事。“現(xiàn)在完全變味了，有朋友發(fā)太多的商品信息，我只能通過(guò)設(shè)置權(quán)限，把他屏蔽掉。”

　　“我第一次購(gòu)買微信朋友圈里的商品，就被‘坑’了，就當(dāng)花錢買個(gè)教訓(xùn)吧。”網(wǎng)購(gòu)“達(dá)人”劉女士說(shuō)，通過(guò)圖片不易識(shí)別貨品的真假，“現(xiàn)在很多‘微商’賣的都是假名牌”。

　　“微商”緣何這么火

　　據(jù)騰訊三季度財(cái)報(bào)顯示，微信月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到4.5億，從事“微商”的人數(shù)也在不斷攀升。

　　“其實(shí)每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的愿景，‘微商’恰恰契合了人們的創(chuàng)業(yè)心理，激發(fā)了人們的創(chuàng)業(yè)愿望。”河南豐澤元泰匯眾創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟總經(jīng)理趙軍峰認(rèn)為，在微信上開店，所受的限制不多，不需租用店面、大量壓貨，只要在微信、QQ空間等發(fā)圖片和簡(jiǎn)單文字即可。

　　軟銀科技河南微信商學(xué)院創(chuàng)始人徐利衛(wèi)指出，從營(yíng)銷的角度來(lái)看，微信生意圈其實(shí)是一種熟人圈營(yíng)銷。“憑借‘熟人經(jīng)濟(jì)’和‘口碑營(yíng)銷’兩張牌，微信生意圈有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。微信生意圈的信任一旦建立起來(lái)，就可以幾何倍數(shù)擴(kuò)大，以極快的速度傳播。”

　　在鄭州市京廣路鞋城經(jīng)營(yíng)品牌運(yùn)動(dòng)鞋的王女士，已在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打五六年了，今年年初，她開始嘗試微信營(yíng)銷。“現(xiàn)在生意不好做，通過(guò)微信朋友圈增加了不少客戶。”王女士說(shuō)，如今她有兩成生意都是通過(guò)微信來(lái)完成的。

　　和王女士一樣，越來(lái)越多的傳統(tǒng)銷售商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開始謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展，試水微信營(yíng)銷。如今入駐微信的商品也日趨多元化，已覆蓋美食、母嬰、飾品、化妝品、服裝鞋帽等甚至“海淘”商品。

　　今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，天貓成交金額為571億元，其中在移動(dòng)端交易額達(dá)到243億元，占到總成交額的42.6%，是去年移動(dòng)交易額的4.54倍，創(chuàng)下全球移動(dòng)電商平臺(tái)單日交易的歷史新高。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為一種新的營(yíng)銷手段，“微商”能否背靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這棵大樹“好乘涼”？

　　“微商”發(fā)展前景幾何

　　“微商”能否成為一種新常態(tài)？河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)宋向清認(rèn)為，微信營(yíng)銷無(wú)論采取哪種模式，都是建立在“熟人經(jīng)濟(jì)”基礎(chǔ)上，而這恰恰是一把“雙刃劍”。當(dāng)微信朋友圈被廣告霸占，假貨多、退貨難、維權(quán)難等一系列問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，這種建立在熟人圈內(nèi)的營(yíng)銷不僅是對(duì)商品的拷問(wèn)，更是對(duì)信任的拷問(wèn)。以上問(wèn)題不解決，“微商”發(fā)展前景不容樂(lè)觀。

　　針對(duì)微信朋友圈中出現(xiàn)越來(lái)越多的商品廣告，今年5月份，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，微信朋友圈不是營(yíng)銷平臺(tái)，為保護(hù)用戶體驗(yàn)，凈化平臺(tái)環(huán)境，微信會(huì)對(duì)部分通過(guò)大量添加好友從事商業(yè)營(yíng)銷的個(gè)人微信號(hào)進(jìn)行聯(lián)系人數(shù)量限制，并對(duì)用戶舉報(bào)較多、涉及假貨及商業(yè)侵權(quán)的微信號(hào)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。

　　當(dāng)朋友圈的紅利期被消耗殆盡，“微商”的發(fā)展已經(jīng)在十字路口徘徊。

　　對(duì)此，湖南工大文學(xué)與新聞傳播學(xué)院廣告系主任肖兵艷認(rèn)為，“朋友圈畢竟是有限的，‘微商’要想擁有更大的發(fā)展空間，必須推出服務(wù)號(hào)等形式多樣的新模式，甚至推出基于微信平臺(tái)二次開發(fā)的相關(guān)功能。”

　　趙軍峰也表示，“微商”發(fā)展要基于客戶大數(shù)據(jù)分析，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，打造以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的電商生態(tài)體系。“微信上的商品雖種類繁多，但要為商品貼上個(gè)性化標(biāo)簽，并賦予其附加值，這樣才能贏得朋友圈的喜愛，未來(lái)才能走得更遠(yuǎn)。”（記者 劉紅濤 孫欣）