蘇寧電器京東“價(jià)格戰(zhàn)”開始 疑為商家自我營銷炒作
龍頭電商“價(jià)格戰(zhàn)”宣告開始。就在蘇寧即將啟動(dòng)“史上最強(qiáng)力度促銷”前夜，京東商城CEO劉強(qiáng)東8月14日高調(diào)宣布出手：選擇蘇寧、國美利潤最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點(diǎn)，提出大家電商品線上線下比價(jià)，且上限是零毛利，下限是零元，并擬向蘇寧、國美賣場派出“價(jià)格情報(bào)員”，名為比價(jià)，實(shí)為攫取客源。
京東咄咄逼人之勢引得無數(shù)眼球的背后，是新一輪資金消耗戰(zhàn)，還是商家自我營銷炒作？
蘇寧：產(chǎn)品高于京東則差價(jià)賠付
上海證券報(bào)報(bào)道說，對(duì)于京東咄咄逼人之勢，蘇寧方面不甘示弱，蘇寧線上平臺(tái)易購執(zhí)行副總裁李斌在微搏表示，蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東，否則將即時(shí)調(diào)價(jià)，并給予差價(jià)賠付。劉強(qiáng)東的回應(yīng)則是：京東所有大家電價(jià)格都比蘇寧線上線下便宜，并且無底線，如果蘇寧賣1元，京東的價(jià)格就是0元。
此次價(jià)格戰(zhàn)的核心是“單品比價(jià)”，此先雖多有零售商自我標(biāo)榜價(jià)格最低，但消費(fèi)者操作難度較大，且在成本、風(fēng)險(xiǎn)等方面都沒有成熟模式可借鑒。而這次，京東商城和蘇寧易購的線上比價(jià)對(duì)消費(fèi)者而言簡便易行，與線下比價(jià)方面，劉強(qiáng)東也提出了價(jià)格情報(bào)員方式，名為比價(jià)，實(shí)際是利用國美、蘇寧實(shí)體店的展示效果，在現(xiàn)場挖客戶。
有人為劉強(qiáng)東算了一筆賬，5000名價(jià)格情報(bào)員每人每月3000元，京東每月的人力成本將一下子增加1500萬元，一年算下來的成本將近2億。這對(duì)于今年銷售目標(biāo)1000億元的京東來說，代價(jià)不算太大。但被劉強(qiáng)東點(diǎn)名的蘇寧和國美則沒那么輕松。試想一下，在每一家店附近幾百米的地方，有那么一兩個(gè)老頭老太，等著店里顧客出去“比價(jià)”，然后以便宜至少10%的價(jià)格將客戶拉到京東商城消費(fèi)。這個(gè)場景實(shí)在不好對(duì)付。
對(duì)于線上與線下比價(jià)的“損招”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國慶看出其中關(guān)鍵，他在微博上發(fā)言稱：“線上比線下算什么價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版物和百貨價(jià)格比線下都便宜10%-35%呢。”一個(gè)基本事實(shí)是，由于門面租金等固定成本的存在，實(shí)體店的價(jià)格無法與電商直接競爭。“別說10%，很多商品便宜20%都賣得起。”創(chuàng)維電器一銷售人員介紹。
制造噱頭疑為商家自我營銷炒作
上海證券報(bào)報(bào)道說，身為微博平臺(tái)口水戰(zhàn)和營銷戰(zhàn)的“高手”，劉強(qiáng)東自然懂得如何制造輿論熱點(diǎn)。截至昨晚8點(diǎn)，其兩條“宣戰(zhàn)”微博已被合計(jì)轉(zhuǎn)載近14萬次，評(píng)論也高達(dá)近3萬條。既然已經(jīng)引爆了眼球，沒有一家電商愿意放棄這么好的營銷機(jī)會(huì)，騰訊旗下的易迅網(wǎng)就第一個(gè)站出來對(duì)京東作出回應(yīng)，“建議相關(guān)企業(yè)不要刻意炒作”，“建議京東真想比價(jià)也要和線上企業(yè)比，不要和線下傳統(tǒng)企業(yè)比”。當(dāng)然，易迅也在傳遞一些自身信息，核心內(nèi)容包括，易迅從九月開始將掀起下半年大規(guī)模的整體促銷，屆時(shí)不僅大家電要比京東便宜，3C產(chǎn)品也要比京東便宜，并將定期發(fā)布自己監(jiān)測和第三方的比價(jià)報(bào)告。
作為單純的電商，易迅當(dāng)然比較輕松，根據(jù)財(cái)報(bào)，在過去一年的時(shí)間里，蘇寧和國美都已經(jīng)深深受到電商的沖擊，國美甚至曝出虧損。
此外，對(duì)于京東的價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶頗不以為然：“所謂下半年發(fā)動(dòng)更大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)完全是無稽之談，實(shí)質(zhì)已成為電商推廣的噱頭。”據(jù)一淘網(wǎng)的價(jià)格監(jiān)測數(shù)據(jù)，七月網(wǎng)購價(jià)格已呈現(xiàn)明顯回漲趨勢，平均價(jià)格環(huán)比六月上漲了1.2個(gè)百分點(diǎn)并與今年四月的價(jià)格指數(shù)持平，電商連續(xù)四個(gè)月的降價(jià)勢頭已現(xiàn)拐點(diǎn)。
監(jiān)測顯示，在7月所有大型B2C平臺(tái)中，網(wǎng)購價(jià)格變化最為明顯的是京東商城。7月28號(hào)奧運(yùn)會(huì)開幕以后，京東商品平均價(jià)格突然上漲了18.5%，這一漲幅甚至超過了其今年二月曾經(jīng)創(chuàng)造的最大漲幅。一淘網(wǎng)分析師指出，這也說明雖然不少網(wǎng)絡(luò)商家聲稱下半年要在特定領(lǐng)域大打價(jià)格戰(zhàn)，但總體降價(jià)力度已經(jīng)遠(yuǎn)不及五、六月份來得實(shí)在。
據(jù)一淘網(wǎng)內(nèi)部人士介紹，多數(shù)電商會(huì)選擇在月初和月終進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。但電商三季度促銷未必能夠達(dá)到今年六月的價(jià)格低點(diǎn)。特別是京東此輪價(jià)格戰(zhàn)主要是針對(duì)大家電領(lǐng)域，但大家電并不是電商產(chǎn)品的主要類目，服裝、3C和母嬰產(chǎn)品仍占有絕對(duì)多數(shù)份額。在此方面，蘇寧近期剛剛啟動(dòng)“北京攻略”，試水線上線下協(xié)同模式，在實(shí)體店及電子商務(wù)兩個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)3C品類同價(jià)促銷，蘇寧表示，如消費(fèi)者在蘇寧易購發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格高于排名前三名的其他同行，將做出價(jià)格調(diào)整。
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蘇寧遭遇機(jī)構(gòu)股東砸盤
上海證券報(bào)8月15日?qǐng)?bào)道，與謀求上市的京東相比，已擁有上市平臺(tái)的蘇寧電器其實(shí)也有其“圍城”之困。一方面是來自競爭者的市場壓力，一方面則是投資者(主要為機(jī)構(gòu))的業(yè)績壓力，在此背景下，其價(jià)格戰(zhàn)勢必“投鼠忌器”。
劉強(qiáng)東的“宣戰(zhàn)”微搏發(fā)布于昨日上午10點(diǎn)后，而蘇寧電器或是受擬發(fā)公司債消息影響，股價(jià)開盤后就開始跳水，最終跌幅逾7%，幾乎已接近2008年低點(diǎn)。龍虎榜顯示，當(dāng)天有四個(gè)機(jī)構(gòu)席位拋售，賣出金額2.3億元，買入席位僅有兩家機(jī)構(gòu)，買入近4200萬元。
對(duì)蘇寧股價(jià)暴跌，劉強(qiáng)東或許有些“幸災(zāi)樂禍”，不僅在微搏中提及此事，還對(duì)競爭對(duì)手的估值作出一番評(píng)價(jià)。與之相比，劉的另一篇微搏其實(shí)更能說明京東與蘇寧微妙的不同處境。對(duì)于此次價(jià)格戰(zhàn)，劉在微搏中稱：“剛剛和各位股東開完會(huì)，幾個(gè)主要股東全部參加了。我說這場戰(zhàn)爭是要消耗很多現(xiàn)金的，你們什么態(tài)度？一個(gè)股東說：我們除了有錢什么都沒有，你就放心打吧。”對(duì)此，港股上市公司SOHO中國董事長潘石屹評(píng)論道：“劉總，你們的股東真好。我們每年股東會(huì)，股東們逼著我們多賺錢，多分紅。”
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