2013-03-21 09:45:00 來源:每經網－每日經濟新聞
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“明天有大事宣布。”3月19日晚，匯豐人壽上海分公司一些營銷員中間流傳的這個消息引人猜測。
昨日(3月20日)上午，謎底揭曉：匯豐人壽毫無征兆地宣布，將關閉個人營銷渠道。這也意味著，該業務相關營銷員將面臨“再就業”。
昨晚，匯豐人壽回復《每日經濟新聞》記者表示，關閉個人營銷渠道，對現有客戶沒有影響，客戶保單繼續有效。另外，將為相關員工提供重新安置工作的機會，同時，中德安聯人壽也愿為匯豐人壽所有個人營銷員提供相對應的崗位。
事發突然或因不賺錢
“無論是個人還是機構，當您購買一份保險的時候，都希望它能夠讓您更好地掌控那些生命旅程或企業發展中隨時可能出現的不確定因素……”這是匯豐人壽開業之初CEO老建榮曾說過的開篇詞。
沒想到，在四年之后，“不確定因素”突然降臨到匯豐人壽自己身上。昨日，匯豐人壽突然宣布，關閉個人營銷渠道。
3月20日，在匯豐人壽總部辦公室，一位營銷員告訴《每日經濟新聞》記者，19日晚上，他接到公司短信，通知昨日的早會改為上午11時在來福士職場舉行，內容重要，務必準時出席。
當天晚上，關于公司關閉個人營銷渠道的說法，已開始在營銷員之間流傳。部分營銷員決定昨日上午到匯豐人壽總部核實情況。
昨日上午，部分營銷員代表在匯豐人壽總部與CEO林麗霞等高管協商，其余人在樓下等消息。出席協商會的一位營銷員代表告訴記者，他們希望讓在樓下其他同事也上樓一起協商，被拒絕。會談不到十分鐘，林麗霞離開。
記者在會場現場看到，“上海壽險行政部”等房間均房門緊閉。“管理層均避而不見。”一位營銷員說。
匯豐人壽官方數據顯示，截至2013年2月28日，其個險營銷員約160多人。
一些業內人士告訴記者，匯豐人壽關閉個險渠道，或因其個險業務“不賺錢”。2012年，匯豐人壽在中國內地的保費收入為5.29億元，較上一年增長78%；但是，其中92%的新單業績來自銀行保險業務，個險微乎其微。
某險企副總羅先生告訴記者，其實個險的成本也比較高，首年基本是負債經營，需要靠續期來打平其成本。
公司：客戶不會受影響
針對上述決定，匯豐人壽昨晚回復《每日經濟新聞》記者表示，公司將重點發展銀行保險業務，因此決定關閉僅在上海運營的個人營銷渠道。
關于人事變動，匯豐人壽表示，將為個人營銷渠道主職管理及銷售支持的員工提供重新安置工作的機會；同時，中德安聯人壽愿意為匯豐人壽所有的個人營銷員提供相對應的工作崗位。
中德安聯人壽相關人士對記者表示：“中德安聯對匯豐營銷員敞開大門，但具體還要看雙方的自由選擇。”
關于對客戶的影響，匯豐人壽表示，“關閉個人營銷渠道之決定對個人營銷渠道的現有客戶沒有影響；個人營銷渠道客戶的保單將繼續保持有效，匯豐人壽將繼續為現有的個人營銷渠道的客戶提供服務。然而，匯豐人壽將不再受理個人營銷渠道之新客戶業務。”
但匯豐人壽部分營銷員表示，對營銷員來說，續傭是很重要的一部分收入。此外，“我們的客戶很多是來自轉介紹，通過對老客戶的服務來帶動新客戶的開發，如果營銷員突然轉司，斬斷與老客戶的聯系，就對營銷員的收入影響很大。”
“即便要關閉個人渠道，也應該給大家留有找工作的時間。現在說關就關，是對員工的不負責任。”匯豐人壽代理人渠道一位營銷總監表示。
公開信息顯示，匯豐人壽于2009年8月在上海開業，總部設在上海，股東為匯豐保險(亞洲)有限公司和國民信托組建，各持股50%。2012年，匯豐人壽保費收入5.29億元，在26家外資保險中排第15位。
匯豐人壽目前有北京和上海兩家省級分公司，北京地區主攻銀保業務，個險營銷員渠道主要在上海。董事會在去年10月決定在廣東開設分公司。昨日，記者在匯豐人壽北京分公司看到，這里仍在正常辦公。
不過，此次匯豐人壽的個險調整，并非意味著匯豐將退出內地保險市場。就在本周一(3月18日)，匯豐人壽發布公告稱，注冊資本由8.75億元提高到10.25億元，此次增資屬于老股東等比例增資，顯示其對內地保險市場的信心和長期計劃。
匯豐人壽也在回復中稱，保險是匯豐財富管理策略的重要組成部分，“我們承諾將繼續在中國內地發展人壽保險業務，中國內地是匯豐重要的市場。”
