2013-05-07 08:44:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)
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隨著信用卡的普及，信用卡被盜刷的新聞也屢見報端。有些銀行為客戶設(shè)置了失卡保障服務(wù)，如果信用卡在規(guī)定時限內(nèi)被盜刷，銀行會做出相應(yīng)賠償。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各銀行提供的保障時間從48小時到120小時不等。但是，如使用密碼交易、信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等所造成的損失，則不在該服務(wù)的保障范圍內(nèi)
什么是失卡保障服務(wù)
失卡保障是指信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時間內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。
但記者了解到，失卡保障并不代表可以高枕無憂。據(jù)悉，銀行所提供的失卡保障，大多針對的是沒有設(shè)置交易密碼，僅憑客戶簽名進行交易的信用卡客戶，如果這類客戶被他人惡意盜用信用卡，且刷卡消費造成了原持卡人的經(jīng)濟損失，銀行會對這類信用卡使用者進行一定的經(jīng)濟賠償。如使用密碼交易、信用卡取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等所造成的損失，則不在該服務(wù)的保障范圍內(nèi)。
各銀行保障時間不同 最長120小時
記者通過查閱各銀行官網(wǎng)了解到，目前提供失卡保障服務(wù)的銀行中，保障時間從48小時到120小時不等，華夏銀行保障時間最長。
招商銀行規(guī)定，掛失前48小時內(nèi)發(fā)生的被冒用損失(不含憑密碼進行的交易)可向招商銀行申請補償。
浦發(fā)銀行失卡保障功能包括，掛失前72小時境外保障/掛失前48小時境內(nèi)保障；POS機交易、網(wǎng)上交易、電話交易等非憑密碼交易；按照信用額度為上限賠付，最高10萬元。
交通銀行官網(wǎng)顯示，信用卡客戶可以享受掛失前72小時的失卡保障服務(wù)，該保障能夠賠償持卡人因信用卡被盜刷而蒙受的資金損失。持卡人丟失信用卡并向信用卡中心掛失后，保險公司根據(jù)實際情況賠付持卡人信用卡掛失前72小時內(nèi)所發(fā)生的被盜刷的資金損失，賠付金額最高為4萬元人民幣/卡/年。
華夏銀行提供的信用卡失卡保障實效性最長，為120小時。華夏精英?尊尚白金信用卡最高失卡保障10萬元，鈦金麗人卡最高失卡保障5萬元，鈦金卡最高失卡保障3萬元,金卡最高失卡保障1.5萬元。
支招：刷卡消費
招數(shù)1：申請到銀行卡后，務(wù)必在卡背面簽名。在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)，避免誤刷、多刷。
招數(shù)2：在商場刷卡消費輸入密碼時，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。
招數(shù)3：拿到收銀員交回的簽購單及卡片時，應(yīng)認真核對簽購單上的金額是否正確，卡片是否確為本人的卡片。
招數(shù)4：妥善保管交易單據(jù)，刷卡消費時若發(fā)生異常情況，如發(fā)生卡重復(fù)扣款等現(xiàn)象，可憑交易單據(jù)及對賬單及時與銀行聯(lián)系。如已取消刷卡交易改用現(xiàn)金付款，應(yīng)要求商戶撕毀其保留的刷卡簽購單，并妥善保管好現(xiàn)金付款憑據(jù)。
招數(shù)5：在收到銀行卡對賬單后，應(yīng)及時核對用卡情況，如有疑問，應(yīng)及時撥打銀行客戶服務(wù)熱線進行查詢。
支招：網(wǎng)上支付
技巧1：申請進行境外網(wǎng)上交易前，應(yīng)提前開通網(wǎng)上交易開關(guān)。完成境外交易后，應(yīng)及時關(guān)閉，避免發(fā)生后續(xù)風險交易。
技巧2：在進行境外網(wǎng)上交易時，應(yīng)通過安全途徑，開通相關(guān)認證服務(wù)。如工行Visa卡持卡人，可申請開通威士VBV服務(wù)(Visa驗證)；如為工行Mastercard卡持卡人，可申請開通萬事達卡Secure Code(安全認證碼)服務(wù)。
技巧3：在境內(nèi)進行網(wǎng)上交易時，盡量使用個人客戶證書(U盾)或電子口令卡進行交易；不要使用不明鏈接或電子郵件提供的銀行網(wǎng)站；對以“異常賬戶活動”等理由，要求您提供銀行卡卡號及密碼的電子郵件或銀行網(wǎng)站保持警惕。
技巧4：不要在網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)場所進行網(wǎng)上交易，避免卡號及密碼等信息被他人盜取。
技巧5：選擇信譽好、運營時間長的網(wǎng)站進行銀行卡網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，防范不法網(wǎng)上商戶盜取卡號或其他個人資料。
技巧6：保留網(wǎng)上消費的記錄，以備查詢；經(jīng)常檢查銀行賬戶交易明細，發(fā)現(xiàn)不明支出款項，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)銀行。（蔣詩舟）
