2013-05-20 08:47:00 來源:廣州日報
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記者對積分調整前后部分銀行信用卡網站的積分兌換方法進行了對比，此前1個積分需要消費至少604元的項目如今大幅提升到需要715元，也就是說，1積分需要的消費額提升了近兩成，有的銀行此前1個積分需要消費302元，目前大幅提升至582元，1個積分需要的刷卡消費額提升九成。
自從刷卡手續費大幅下調后，銀行的信用卡積分出現縮水已成為不少持卡人吐槽的對象，記者了解到，繼廣發銀行、興業銀行等先后調整了信用卡積分細則和積分活動方法后，民生銀行近期也加入了積分調整的陣容。
現象：
多家銀行信用卡積分縮水
民生銀行近日宣布，自6月26日起實施新的積分累計標準，歐元消費攢積分速度提高，但消費日元、澳元、加元的攢積分速度將降低。比如原消費滿1澳元或1加元，可獲得7積分，調整后僅可獲得6積分，而日元方面，刷卡消費額滿100日元，從原來的8積分變成僅能獲得7積分。此外18項刷卡消費將從積分清單中清除。無獨有偶，此前招商銀行上海地區信用卡積分兌換星巴克中杯飲品由660分調整為799分；廣發銀行原本500積分能抵1元調整成了600積分才抵1元;興業銀行的國航、東航里程兌換比例也從20積分兌換1公里調整成25積分兌換1公里。
調查：
積分調整消費者損失大
在實施刷卡手續費率新標準后，商戶刷卡整體費率總體下調幅度達23%~24%，也就是說，銀行、銀聯等銀行卡產業的刷卡手續費將大大減少，而這部分的“損失”或多或少都會轉嫁給消費者。
事實上，記者發現，銀行對信用卡的積分調整確實成為不爭的事實。去年8月，記者曾經就一款電吹風進行了比較，其中，招商銀行一款市場參考價為149元的型號為HP4931的飛利浦電吹風需要4500積分，按20元1分來計算，需要消費至少9萬元才能換到。
近日記者又對相關數據進行了比較，在招行信用卡兌換網站上，記者看到另一款市場參考價為78元的電吹風顯示需要2790積分才能兌換，同樣按20元積一分來計算，則至少需消費55800元。也就是說，此前兌換1元物品需要消費至少604元，而目前則需要715元，持卡人兌換積分需要比以前多花18%的錢。
這款市場參考價為149元的型號為HP4931的飛利浦電吹風，廣發銀行此前按照1元1分的算法，普通卡需要45000分，即消費4.5萬元可換到，也就是說，兌換1元物品需要消費302元，而近期廣發信用卡中心的一款市場參考價為208元的GC1981型號的飛利浦電燙斗，普通卡需要121000分，按1元1積分的算法，普通卡需要消費12.1萬元才能換取到，也就是說，目前需消費達582元才能兌換1元物品，需要比以前多花92%的錢。
業內：
銀行刷卡費損失或超百億
央行以2012年刷卡消費額為基準進行測算認為，此次調整將減少商戶年手續費支出超過75億元，下降幅度超過20%。
按照目前的商業模式，商戶使用POS機支付的刷卡手續費，是發卡行、收單行、銀聯按照7∶2∶1進行分配。然而，近年來，刷卡消費的增長率都在至少30%～40%的增速，因此甚至有媒體認為，如此一來，發卡行、銀聯及商業銀行的損失總計恐要超過百億元。
刷卡問答
疑問：積分兌換程序為何如此繁雜？
答：招商銀行持卡人段先生告訴記者，銀行每個月都給他發信息催他還錢，但是從來沒有發信息提供過他有多少積分，積分可以如何兌換等，“我覺得不合理，為什么不能把這種福利的服務做得好一些呢？”段先生表示。還有持卡人表示，信用卡積分的兌換渠道太少，僅通過網絡一種形式，對不少上了年紀的持卡人以及不方便上網的客戶來說，確實不太方便。
提醒：一般來說，顧客可通過致電銀行客服電話和登錄相關銀行的網站進行自己的積分查詢，而銀行信用卡兌換商城的產品更新通常較快。
疑問：積分有效期為何那么短?
答：有不少持卡人表示，部分銀行的積分有效期較短，銀行卡間積分規定管理混亂也帶給持卡人多重不便。記者了解到，目前國內銀行推出的信用卡積分有效期的確各不相同，像招行、工行、農行等銀行信用卡積分為永久有效，廣發、興業、平安等銀行信用卡積分有效期與卡片使用期一樣長期有效，像中行、交行、浦發等銀行信用卡積分有效期只有兩年左右。
提醒：持卡人可自行選擇積分有效期較長的信用卡，且在刷卡的過程中，盡量集中在一張卡片上消費，可讓積分更加集中。
