小區熱心居民為疏通下水道去找住戶收錢，經常吃閉門羹。

污水漫進地下室

　　記者丁豐林文張琮攝影

　　核心提示｜被推倒在雨地里三天之后，65歲的馮富強等到了對方的當面道歉，還有對方交來的40塊錢“下水道疏通費”。

　　這是馮富強收到的第243戶集資錢，距離整個小區290戶的目標，還差47戶。

　　8月7日那天鄭州下了大雨，馮富強所住的鄭州市二道街168號院因為下水道堵塞，整個院里到處是漫出的污穢物。為了疏通下水道，他出面動員小區住戶集資。但是對一個無物業小區來說，最讓人頭疼的，就是收錢。

　　事件|為了疏通下水道，無物業小區不得不集資

　　幾乎每下一場雨，何美麗的家就要被淹一次。老家在新鄉封丘縣的她，在二道街168號院租了一間地下室住，窗外的路面上就是下水道窨井。

　　8月15日下午，記者來到何美麗家中，雨已經停幾天了，她家里還積著齊腳踝深的水。何美麗赤著腳，掂著一個塑料桶忙著舀水，不一會兒桶里就裝滿了水。

　　二道街168號院，建成于1996年，有290戶居民。小區建成之后，沒有物業公司入駐，二十多年來一直無物業管理。下水道堵塞，是院里的老問題，不過這一次格外嚴重，小區兩個化糞池和82個下水道窨井全部堵塞，在8月7日的大雨過后，整個小區院里到處是漫出的污穢物，令人作嘔。

　　90歲的田桂鳳也住這個小區，她在二道街社區當過30多年的居委會主任，退休后的十幾年里，一旦這個無物業小區有了麻煩，她都出面操持。8月7日一早，田桂鳳就跑到社區求助。社區主任聯系了一家疏通下水道的公司，對方提出了一萬五千元的費用，一番砍價后，降到一萬兩千元。但是這筆錢得小區的住戶來掏。

　　社區網格長樊啟超動員了小區里幾個熱心人：趙素梅、王全貴、丁改玲和馮富強，幾個人開始挨門挨戶做工作，平均一戶要收40塊錢。但樓上樓下跑一天下來，也沒碰到幾戶人在家。

　　第二天，他們守在大門口，進來一個人，就上前跟人家解釋，收錢。“你是誰呀？你憑啥收我的錢？”“我是租房的，收錢你找房東去。”一天下來，這是他們聽到最多的話。

　　小區里污穢滿地，疏通下水道的錢又收不上來，馮富強著急了，他攔在門口，沒交錢的住戶不讓進，在爭執中他曾被推倒在地。

　　一個星期下來，幾個人收了240多戶的集資錢，中間又動員了樓下的一些商戶，總算把錢湊夠了，工程車也開進了小區，開始疏通下水道。

　　仔細算了一遍賬后，馮富強發現，加上商戶們湊的錢，總數還多出千把塊錢，那這多出來的錢怎么辦？幾個人在一起商量。

　　“要不然，咱把這些錢給小閆吧？咱小區還欠著人家錢呢。”馮富強提議說。

　　自助 |熱心住戶出面張羅，片警墊錢付電費

　　小閆是誰？

　　小閆叫閆銀平，今年57歲了，現在是鄭州市公安局解放路派出所的一名治安民警。十多年前，他是負責二道街社區的社區民警，也就是“片警”。雖然已經57歲了，但馮富強還是習慣叫他小閆。

　　那時候閆銀平每天都要在小區里走幾遍。168號院因為情況特殊，沒有物業，沒有保安，常出現盜竊的問題。

　　“得想辦法給小區安上路燈，晚上亮，走路也方便，對小偷也有威懾。”閆銀平出面聯系了供電部門，在小區里走了線，安了十幾個路燈。路燈每個月消耗的電費有五六百元，但是住戶能收上來的只有三四百塊錢，每個月閆銀平都從自己的工資里墊付差額。到他被調走，三年多時間里，一共墊了近7000元錢。

　　“這個事兒，小區的老戶們都知道，我們心里一直都惦記著閆警官的好。”小區里一家浴池的老板說。記者采訪當天，約閆警官在小區見面，他走進院子后，迎面過來的居民不斷跟他打招呼，就像是多年的老友一樣。

　　聽說馮富強想“還錢”，閆銀平當場回絕了：“過去這么多年了，這事兒你別再提了，這錢留著以后小區有事用吧。”

　　事實上，包括閆警官在內，二十多年這個無物業小區一直都在進行著自助，每次遇到事兒，都是靠幾個熱心住戶出面張羅。

　　馮富強是出面張羅的人之一。他是小區里的樓院長，也是整個小區里第一戶入住的。

　　十年前，在別的小區早就用上天然氣的時候，168號院還在用蜂窩煤和液化氣。看著一些老住戶大夏天搬著幾十個煤球上七樓，他出面一次次去燃氣公司，聯系安裝天然氣。涉及收費，有住戶質疑：“把錢交給你，你拿住錢跑了咋弄？”

　　后來好不容易收齊了大部分錢，燃氣公司開始鋪設管道了，之前質疑的人又開始陸續找到他交錢，“別的小區都是一遍就安好了，我們小區讓人家工人來一遍，又一遍，一共來了三四回才安裝完”。2013年，馮富強被銘功路辦事處評為“身邊好人”，辦事處還給他頒發了榮譽證書。

　　小區無物業，只好由社區代管，二道街社區出面請了兩個保潔，負責打掃小區衛生，清運垃圾，每戶每月分擔5塊錢衛生費，但這個費用也不好收齊。

　　銘功路辦事處二道街社區主任馬新倉告訴記者，在社區范圍內一共有11個樓院，其中9個沒有物業。幾年前，他們也嘗試引進物業公司，但沒能成功，最大的問題就是收費收不上來。

　　樊啟超說，社區和物業公司起初談得不錯，但物業公司后來在小區里做了調查，“人家一了解，小區里連每個月5塊錢的衛生費都不好收，當時就不再往下談了”。

　　嘗試|社區正積極推動業主自治

　　這次張羅疏通下水道的事情，讓樊啟超和馮富強他們幾個人倍感疲累。但這個事兒結束之后，小區里還會有新的事情需要有人出面。“大家都是義務的，苦點累點不說了，給人做工作還被人罵，這真是難受。”王全貴說，現在大家心里都想打退堂鼓，如果只憑熱情來堅持，肯定不是長久的辦法。

　　“對物業公司來說，確實不愿意接手這些小區，主要原因一是收費困難，二是小區硬件設施陳舊落后，物業入駐后的投入比較大。”鄭州某物業公司的總經理李贊成昨日向記者介紹，現階段鄭州市政府也在積極推進物業公司進駐，而且對物業公司給予一定的資金補貼，以緩解前期經營的壓力，吸引了一些物業公司嘗試。此外，李贊成建議說，如果把相鄰的多個無物業小區整體打包，“量大了，就能攤薄物業經營的成本”，另外，物業公司也需要政府部門適當的行政手段支持。

　　馬新倉昨日也告訴記者，目前他們正在嘗試引導無物業小區向自主管理的方向發展，“幫助他們成立自治委員會，畢竟自治管理的費用要比物業管理小得多，我們正在朝這個方向走走，試試”。