網友曬出的在包百嘉峻影城購買《一出好戲》時，收到的《愛情公寓》票根。

　　包百嘉峻影城給出影院排片來回應證明。

　　新疆塔爾巴哈臺影劇院工作人員的手寫電影票。

　　被影院監控拍到的購票網友鄭先生。

　　日前，正在熱映的電影《愛情公寓》繼退票風波后，又有網友舉報其偷票房，并紛紛在網上曬出證據，稱買的是其他電影，出票時卻是《愛情公寓》。

　　8月12日下午，CCTV6電影頻道旗艦欄目官方微博中國電影報道發微博稱，“聽說有偷票房的事，征集，請在此條微博下曬出證據，我們調查。”配圖中，是兩張《愛情公寓》的電影票，但電影名字被人工劃掉改成了《一出好戲》。在該微博的評論區，也有不少網友聲明自己遭遇同樣狀況。接著，“愛情公寓涉嫌偷票房”的話題迅速登上熱搜榜。

　　8月13日中午，電影《愛情公寓》官微澄清偷票房行為，并連發數十條微博針對網友投訴逐個進行核實，主動曬出票房監察微信與舉報電話，希望將調查結果向全社會公示。至截稿前，電影《愛情公寓》上映四天，票房已達5.1億（據貓眼專業版數據顯示）。新京報記者采訪《愛情公寓》片方詢問相關情況，片方沒有直接回應，表示以官微的澄清為準。記者也采訪了部分舉報《愛情公寓》偷票房的觀眾以及院線經理與票房專家，解析這次“偷票房”事件的內情與影響。

　　澄清

　　對票房無明顯影響 《愛情公寓》“背了鍋”？

　　《愛情公寓》“偷票房”事件中，大部分舉報都已被澄清，目前也沒有明確的證據表明電影片方有主動偷票房的行為，而眾多舉報中提到的影院所在地區非常分散，業內人士在采訪中也表示，不像有組織抵制、“黑”《愛情公寓》的狀況，目前可將此事件看作一次“烏龍”事件。

　　記者致電北京地區的多家影院，大多數表示《愛情公寓》并無存在偷票房的現象。華誼兄弟影院管理公司總部排片經理唐樂表示，網上也有針對華誼某一家影院的類似票根，令人錯愕，經過查實確實沒有亂出票、亂出排片的現象，“從我個人角度來說，第二天票房下跌明顯是這個影片本身內容的問題，其實不用通過偷票房再去黑這個電影。另外同期競爭的幾家公司不會做大規模的這類操作，目前看來對大盤走勢沒太大的影響。”

　　唐樂提到，一些影院的打印設備可能會有問題，例如上一張票沒打全，舊票殘留著上一場的信息。可能有些觀眾對這個東西比較敏感，就會認為買的《一出好戲》，出的《愛情公寓》，“現在正規影院亂出電影票的信息是比較難操作的事情，不可能大規模地偷票房，因為都是計入系統的，也是少數現象。”

　　質疑

　　孤證不排除嫌疑 需相關部門切實調查

　　電影市場專家李瑜對此事有另外的看法，他預估《愛情公寓》光是首日的票房差不多就已經收回成本，這個戲拍攝倉促，演員片酬和制作成本并不高，剩下賣多少可能都是賺，沒有太大必要操作偷票房。

　　他提到，偷票房一般分為這么幾種情況：有的直接通過手寫票，這個票房不進專業統計系統，不用經過分賬流程，直接歸影院。另外一種，就是賣《一出好戲》票卻是《愛情公寓》的場，“有一個可能是《愛情公寓》的片長短一些，多排片會有更多的場次可以賣。也有可能是《愛情公寓》給的返點高，但片方回應沒有這種操作，所以這些隱形操作究竟有沒有，還是需要相關部門給一個操作上的監督和管理。”

　　票房分析師羅天文認為，近幾年，偷票房的現象出現不止一次，但這次《愛情公寓》的現象首先是在網絡上發聲，雖然有很多網友曬出證據，但部分的真實性還是有待考究。比如別有用心的人可以直接在電影票上劃掉片名修改，網友舉報“偷票房”肯定沒有院線牽頭聲明來得可靠。“既然有人反映現象，就不排除偷票房的嫌疑，肯定需要調查來得出結論，要解除疑云還是需要片方和相關部門切實地調查取證。不要單靠幾個證據去決定結果。”

　　【N種“偷票房”烏龍】

　　網友觀眾舉報《愛情公寓》偷票房的種種證據，電影官微均一一做出了澄清，據記者統計，昨日《愛情公寓》官微至截稿前，共發14條針對不同舉報“偷票房”的證據進行回應，出現的問題多種多樣，既有網友誤會弄錯的情況，也有影院本身人員或售票機器的狀況。

　　1 觀眾記憶與實際排片矛盾

　　內蒙古網友Zinc_Zn_Zn在微博上曬出包百嘉峻影城偷票房，她買的《一出好戲》的票，結果票根卻是《愛情公寓》。該影城提供了當天所有影片排場證明，《愛情公寓》為19:10的場次，同一時間沒有《一出好戲》的場次，網友微博所發情況不屬實。

　　新京報記者第一時間聯系到了該網友郭小姐，她對于當天的事情做了還原。小縣城沒有網絡售票平臺，當時她帶著弟弟妹妹在售票窗口買了8月10日2號廳19:40的《一出好戲》，但是出票卻顯示1號廳19:10的《愛情公寓》。她于是去找售票處詢問原因，對方說是換廳了，19：40或19：50進去就行。最后他們三人在1號廳看完了《一出好戲》。“像我們這種小地方，電影放映一直不太規范，有過換廳的事情，所以我也沒在意。”

　　對于影城和電影《愛情公寓》做出的回應，郭小姐不能理解，并且很多網友在評論中對她進行誹謗，讓她很生氣，“我只是希望我花的錢能為我選擇的作品的票房做貢獻。”對于這件事，她沒有直接證據證明自己沒有說謊，但她提到了一個小細節：8月10日19:32，她在影城等電影開場時，花13元買了個關東煮，手機微信中有付款信息。

　　2 影院電子系統出現故障

　　針對網友在網上曬出的《愛情公寓》偷票房證據，很多影院都表示是由于故障問題。

　　網曝河南濮陽圣雅國際影城，在8月10日《愛情公寓》一天內排片數高達299場，每場放映時長只有10分鐘，影城回應是系統故障，并第一時間向購票平臺反映了情況。

　　杭州市蕭山區米高梅影城對于《愛情公寓》偷票房也做出回應：6號廳空調故障，5號廳看《愛情公寓》的人相對較少，故將6號廳看《巨齒鯊》的觀眾和5號廳看《愛情公寓》的觀眾調換了影廳。

　　還有的影院因為放映設備發生故障，無法播放《愛情公寓》，所以在影票上手寫了一周內可看任何電影作為補償。

　　網友向東走Alex在微博中表示，華誼兄弟惠州影院偷票房，買的是《一出好戲》的票，但是出來的票上面卻同時有《一出好戲》和《愛情公寓》兩個電影名字。華誼兄弟惠州影院做出回應：近期觀影高峰，取票機容易出故障，看影票明顯是取票機沒有將上一位顧客的《愛情公寓》票紙打印出來，后來取票時就顯示了兩個影片名稱。

　　3 觀眾買錯電影票引發誤會

　　網友鄭先生當時想買《一出好戲》的票，結果買錯了，買成了《愛情公寓》，就和影院商量換了電影票，在票根上劃掉了《愛情公寓》改成《一出好戲》，發到朋友圈說一張有故事的電影票，結果朋友看到以為是偷票房，引發誤解。影院監控拍到鄭先生，在微博上請他出面澄清。

　　4 影院工作人員工作失職

　　新疆塔爾巴哈臺影劇院發了一個說明函：2018年8月10日，上午10：19，涉事觀眾（即上文鄭先生）在我院購買了兩張20：30《愛情公寓》的影票，晚上19：42該觀眾到前臺要求售票人員將兩張20：30的《愛情公寓》更改為兩張20：05的《一出好戲》。售票員在未經值班領導同意的情況下，私自更改了影票場次，造成了不好的影響，我院將對售票人員嚴肅處理，敬請片方給予諒解。