快的打車昨天宣布重啟補(bǔ)貼，并于昨天零點(diǎn)在全國范圍內(nèi)推出新一輪“打車返代金券”活動(dòng)。但有網(wǎng)友表示，不返現(xiàn)金就毫無吸引力，有的哥也認(rèn)為，此舉吸引乘客的效果不會(huì)明顯。
兩大打車軟件暫停補(bǔ)貼不到一個(gè)月，快的打車昨天又通過官微宣布重啟補(bǔ)貼，并于昨天零點(diǎn)在全國范圍內(nèi)推出新一輪“打車返代金券”活動(dòng)，乘客每次使用快的打車成功打車并完成在線支付后，都將得到一定金額的快的打車代金券，可以在下次打車支付時(shí)直接抵扣車費(fèi)。對(duì)此，滴滴打車方面表示，不跟進(jìn)。
事件
快的補(bǔ)貼最高返10元代金券
快的打車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次打車返代金券活動(dòng)將持續(xù)一周時(shí)間，乘客打車并支付成功后即可隨機(jī)獲得1-10元金額的打車代金券，并于次日返還到乘客的賬戶當(dāng)中。同時(shí)，快的打車每天還將抽取一定數(shù)量的幸運(yùn)用戶贈(zèng)送大金額禮包。本次活動(dòng)返還的打車代金券有效期為7天。
值得關(guān)注的是，兩大打車軟件暫停補(bǔ)貼后用戶量驟降，甚至頻頻出現(xiàn)乘客和出租車司機(jī)爽約的情況。此次快的打車補(bǔ)貼重啟是否與此相關(guān)？對(duì)于此種說法，快的打車相關(guān)負(fù)責(zé)人明確否認(rèn)，稱整體用戶量沒有下降，部分地區(qū)的訂單可能比之前略有下降，但那些本來就不打車因?yàn)檠a(bǔ)貼才打車的人也不是我們的目標(biāo)用戶。
據(jù)了解，快的打車在5月中旬就推出了代金券功能，主要獲取方式是在快的積分商城中通過積分來兌換，同時(shí)在聚劃算上也可以以五折的價(jià)格限量購買（10元打車代金券售價(jià)5元）。該打車代金券只限在快的打車平臺(tái)上支付車費(fèi)時(shí)使用，并且有一定的有效期限。
北青報(bào)記者注意到，隨著生態(tài)圈的逐漸完善，這種補(bǔ)貼方式不再僅僅局限于快的打車自身。之前已有攜程、脈動(dòng)等多家品牌商借助快的打車推出大額度代金券，在推廣自身的同時(shí)為乘客增加打車補(bǔ)貼。
對(duì)手
滴滴直指“快的補(bǔ)貼有缺陷”
對(duì)于快的打車補(bǔ)貼重啟，滴滴打車相關(guān)人士明確表示，滴滴紅包互動(dòng)活動(dòng)剛剛結(jié)束，不會(huì)跟進(jìn)。該人士稱，“這次快的打車的補(bǔ)貼活動(dòng)看上去更像是滴滴打車紅包活動(dòng)的跟隨，不過，快的補(bǔ)貼有很大缺陷。次日才返還，而且只維持7天。”
該人士強(qiáng)調(diào)，滴滴打車現(xiàn)在還是先做好用戶體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上正在進(jìn)行一些資源性的補(bǔ)貼，比如現(xiàn)在用滴滴成功叫車，就可以通過banner進(jìn)入活動(dòng)頁面，參加滴滴打車與騰訊游戲塔防三國志的《打車用滴滴免費(fèi)領(lǐng)禮包》活動(dòng)，可免費(fèi)領(lǐng)取689元的游戲禮包一份。
影響
返代金券前景不樂觀
5月16日，快的打車和滴滴打車兩大打車軟件之間曠日持久的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”最終以兩家軟件公司同時(shí)宣布取消乘客現(xiàn)金補(bǔ)貼收?qǐng)觥?/p>
在一輪又一輪的補(bǔ)貼下，人們已經(jīng)開始逐漸習(xí)慣使用打車軟件叫車，但自5月17日滴滴打車和快的打車取消乘客現(xiàn)金補(bǔ)貼，乘客爽約現(xiàn)象增加，的哥的姐搶單的熱情也不斷降溫。
一位出租車司機(jī)表示，取消乘客現(xiàn)金補(bǔ)貼后，使用打車軟件的明顯減少，“以前響個(gè)不停，現(xiàn)在少了不說，有些乘客叫車還不守規(guī)矩，碰到揚(yáng)招的車輛就爽約走了”。另一位出租車司機(jī)也告訴北青報(bào)記者：“有補(bǔ)貼的時(shí)候一天搶10單沒問題，補(bǔ)貼取消以后一天能搶上5單都是幸運(yùn)，正常情況下也就一兩單。”
沒過幾天，滴滴打車就推出了“打車送紅包”活動(dòng)，其實(shí)也是“變相補(bǔ)貼”，但效果一般。一位乘客表示，滴滴打車的紅包一般都幾毛錢，“太摳門了，沒意思”。更重要的是，打車軟件高峰時(shí)候一樣打不到車。
那么此次快的打車又送出了代金券，是否會(huì)重新調(diào)動(dòng)用戶積極性？有網(wǎng)友認(rèn)為，相比此前積點(diǎn)等活動(dòng)，返代金券更方便，基本等同于現(xiàn)金；不過也有網(wǎng)友認(rèn)為，不返現(xiàn)金就毫無吸引力。
出租車司機(jī)們對(duì)于“打車返代金券”的態(tài)度也不大樂觀。一位司機(jī)表示，這次打車下次才可用代金券，且有效期為7天，不常打車的人肯定嫌麻煩，提不起興趣使用，吸引乘客的效果不會(huì)明顯。（記者 吳琳琳 制圖/巨琳）