辦證點排起長隊 邱曉峰/攝
10月22日,《河南商報》報道了鄭州市金水區(qū)推出“免費”辦狗證的惠民舉措。
但昨日,有市民致電商報熱線稱,為給狗辦證,從早上8點排到上午11點,苦等3小時卻還沒辦上。
對此,負責辦證的寵物醫(yī)院和金水區(qū)養(yǎng)犬辦也是一肚子苦水,“壓力太大吃不消。”
現(xiàn)場
早上6點趕來,下午1點半才辦完
昨日上午11點40分,鄭州市東風路豐慶路交叉口附近的豫農(nóng)寵物醫(yī)院小院里,來辦證的狗主人排起兩隊長龍,隊伍已排到醫(yī)院門口的人行道上。
不時有市民騎著電動車帶著狗狗趕來,寵物醫(yī)院門口有約100米長的非機動車道被電動車占據(jù),只留有一條狹窄的通道。不大的院子成了狗狗們的樂園。
60多歲的陶大爺說,早上6點,他就和老伴趕了過來,想為心愛的吉娃娃“上戶”,本以為早上來辦事的人少,沒想到用了7個半小時,一直等到下午1點半,才辦完手續(xù)。
陶大爺在窗口等到快11點,工作人員才開門。他抱怨道,“平時辦證的工作人員8點就上班,咋今天讓我們等了這么久?”
排隊時間長,市民的情緒也漸漸焦躁起來。下午2點半,醫(yī)院工作人員貼出通知稱“明天暫停辦理”。記者估摸,此時有近300人排隊。
解釋
來辦證的太多,發(fā)票、芯片供應不足
下午3點多,河南商報記者先后來到金水區(qū)至誠、愛迪兩家寵物醫(yī)院,這里辦證也不容易。約30名等待辦證的市民被告知:“今天的發(fā)票和芯片用完了,明天再來吧。”
下午3點48分,記者撥通了養(yǎng)犬辦指定的另外兩家辦證點電話,一家告知人太多不能辦理,另一家的電話一直處于“正在通話”狀態(tài)。
“現(xiàn)在是‘免費辦證’,錯過了就沒有機會了,排隊也要辦啊。”市民王先生算了一筆賬,辦一個狗證本需600元,但根據(jù)金水區(qū)的優(yōu)惠政策,在10月31日之前,辦證享受鄭州市300元補貼后,由金水區(qū)再返還300元,等于一分錢不花。
“早上8點就開始忙,到現(xiàn)在也沒閑下來。”昨日下午1點半,在豫農(nóng)寵物醫(yī)院的一間辦公室里,工作人員孫先生正在為同事們的10余盒外賣付錢。
孫先生說,“我們10點多才從區(qū)養(yǎng)犬辦領(lǐng)來發(fā)票,所以審資料、開發(fā)票的環(huán)節(jié)開始得稍晚,但兩個多小時之內(nèi)我們也登記了160條犬。”
孫先生說,辦證人太多,發(fā)票、芯片每天供應不足,導致很多市民來了也辦不了手續(xù)。“算上整理材料的、喊號的、領(lǐng)發(fā)票的,我們10多個人為辦證這事忙活。”孫先生說,實在沒人手去維持秩序。
措施
到11月還有其他優(yōu)惠
“去年金水區(qū)共辦理了460個狗證,但本周前四天就已有約3000條犬登記了信息,是去年全年的6倍多。” 金水區(qū)養(yǎng)犬辦的孫先生介紹,從本月20日金水區(qū)“免費辦證”政策執(zhí)行開始,辦證人數(shù)出現(xiàn)井噴式增長。
孫先生說,區(qū)養(yǎng)犬辦儲備的發(fā)票、芯片、疫苗嚴重不足,多次向鄭州市城市管理局申請補領(lǐng)也堵不住缺口,“昨日我從市局領(lǐng)回100本發(fā)票(每本可供25條犬登記),到今天已基本上用完了。”“明天我們會再去市局申領(lǐng)100本(發(fā)票)。”孫先生說,他們也在向其他區(qū)養(yǎng)犬辦借調(diào)發(fā)票、芯片等物資。下一步將派出流動登記車進入社區(qū),“人手都準備好了,就等設備運到了。”
孫先生介紹,鄭州市對辦狗證者發(fā)300元補貼截止到11月30日。而在10月31日前,金水區(qū)補貼300元,11月1日至30日,區(qū)里補貼200元,那時相當于個人只需要掏100元,“希望市民能避開高峰期,合理安排時間。”
金水區(qū)養(yǎng)犬證辦理點
豫農(nóng)寵物醫(yī)院:東風路豐慶路交叉口向東50米路北 至誠寵物醫(yī)院:黃河南街同樂路交叉口向南50米路東 愛迪寵物醫(yī)院:紅旗路經(jīng)一路交叉口西50米路南
鑫水寵物醫(yī)院:園田路北環(huán)路交叉口向南50米 關(guān)愛寵物醫(yī)院:建業(yè)路福元路交叉口向南100米路南 (記者 高瞻展)