正月初八，很多快遞企業(yè)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，快遞業(yè)務(wù)增多
2月26日起，不少快遞網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。而過(guò)年期間，一些網(wǎng)購(gòu)族則受盡了等包裹之苦。那么，問(wèn)題來(lái)了：快遞業(yè)能不能像飯店除夕還開(kāi)業(yè)一樣，春節(jié)期間全員上崗？
現(xiàn)象
春節(jié)期間，快遞變“慢遞”
2月26日，鄭州市民張女士終于收到了自己春節(jié)前網(wǎng)購(gòu)的寶貝。
“2月9日，我在網(wǎng)上買(mǎi)茶葉，準(zhǔn)備過(guò)年回老家走親戚用。看了三家店，三個(gè)淘寶賣(mài)家都告訴我，其他快遞不接件了，只有EMS和順豐接件，EMS包郵，順豐要加錢(qián)。”張女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)就驚呆了，“離春節(jié)還有一周多，要不要休息得這么早？”
第二天，張女士拍下了寶貝，以為春節(jié)前可以送到。沒(méi)想到，這一等就是十幾天。
對(duì)張女士來(lái)說(shuō)，一個(gè)強(qiáng)烈的對(duì)比是，大年初五凌晨，她又在京東上買(mǎi)了一個(gè)小電器，結(jié)果大年初五中午就送到了，“神速啊，京東快遞員說(shuō)，他們春節(jié)不休。”
春節(jié)期間快遞變慢遞，也是鄭州市民陳女士的感受。
她臘月二十八在網(wǎng)上買(mǎi)的寶貝，也是正月初八才到貨。對(duì)于“什么都在網(wǎng)上買(mǎi)”的陳女士來(lái)說(shuō)，快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間，已經(jīng)深刻影響到她的生活。
“快遞已經(jīng)成為日常生活服務(wù)的一種，為什么不能像酒店一樣春節(jié)不歇業(yè)呢？”她說(shuō)。
走訪
大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)初八恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)
記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正月初八（2月26日）已恢復(fù)正常上班。
2月26日上午，位于鄭州市交通路與幸福路交叉口附近的一家中通速遞網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始正常營(yíng)業(yè)。旁邊的一家韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)，以及中原路與大學(xué)路交叉口東南角一家申通速遞網(wǎng)點(diǎn)也在當(dāng)天恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
記者觀察，這些網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的包裹并不多。
“我們初六就正式上班了，當(dāng)天已經(jīng)有郵件發(fā)出去。”鄭州市快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、河南中通速遞服務(wù)有限公司總經(jīng)理張要仁說(shuō)，正月初六、初七、初八這三天，很多快遞企業(yè)都已經(jīng)正常上班，預(yù)計(jì)農(nóng)歷正月初十快遞業(yè)務(wù)量將恢復(fù)正常。
韻達(dá)河南區(qū)域負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，快遞業(yè)務(wù)量要恢復(fù)正常，至少還需要一周時(shí)間，“一些電商還沒(méi)營(yíng)業(yè)，現(xiàn)在量很少”。
實(shí)際上，春節(jié)前，郵政管理部門(mén)便要求主要快遞公司春節(jié)“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。
“春節(jié)輪休，有人值班，但是業(yè)務(wù)量很少，不到平時(shí)的十分之一。”韻達(dá)河南區(qū)域負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“春節(jié)期間業(yè)務(wù)量甚至是平時(shí)業(yè)務(wù)量的百分之一到百分之五。”圓通河南區(qū)域負(fù)責(zé)人說(shuō)。
順豐河南區(qū)負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司全年接單，但是春節(jié)期間業(yè)務(wù)量非常少。
網(wǎng)友
有人理解，有人“吐槽”
對(duì)于春節(jié)期間快遞變慢遞，網(wǎng)友們也是各種吐槽。
@Ivy澄澄：春節(jié)快遞歇業(yè)，不能淘寶了，很不開(kāi)心。
@落落有點(diǎn)瘦：快遞員也有權(quán)利過(guò)年，春節(jié)歇業(yè)很正常。
@李瓜瓜的瓜：快遞不歇，可賣(mài)家歇啊。
@昔日沒(méi)有面具：我2月13日買(mǎi)了個(gè)東西，然后問(wèn)什么時(shí)候能發(fā)貨，賣(mài)家說(shuō)，要是12日買(mǎi)還能發(fā)貨，現(xiàn)在13日了，快遞都休息了，要到大年初七才能發(fā)貨。
觀點(diǎn)
春節(jié)期間快遞企業(yè)
全員上崗不科學(xué)
有人認(rèn)為，很多飯店除夕還在上班，快遞業(yè)需要向飯店等傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)。
不過(guò)，在快遞行業(yè)看來(lái)，這種觀點(diǎn)并不完全正確。
快遞企業(yè)人士稱(chēng)，春節(jié)期間業(yè)務(wù)量急劇萎縮，別人都在放假，即便讓快遞員上班，也無(wú)事可做，企業(yè)運(yùn)營(yíng)要考慮成本，輪崗是比較符合實(shí)際的做法。
“‘雙11’一線員工那么辛苦，春節(jié)期間休息一下，也是人之常情。”有企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
EMS工作人員稱(chēng)，春節(jié)期間人手短缺，加上春節(jié)期間大霧雨雪天氣頻發(fā)，快件在二、三線城市的運(yùn)送時(shí)效受到影響。不過(guò)大年初七起員工全部上班，快件派送延遲的情況將得到改觀。河南商報(bào)記者 侯建勛/攝 張科峰）