2015年12月30日，鄭州市互助路24號(hào)院的百余戶居民情緒激動(dòng)。小區(qū)里部分住戶沒(méi)交暖氣費(fèi)，供熱公司將該院兩棟樓的暖氣關(guān)停三四天了。
“個(gè)別住戶不交暖氣費(fèi)，為何要我們跟著受凍？”住戶們稱，供熱公司的做法很不合理，希望不要繼續(xù)損害用戶利益。
除了該小區(qū)，文化宮路106號(hào)院、互助路26號(hào)院等小區(qū)的居民也反映，因同樣的原因，整樓曾被停暖。
部分業(yè)主沒(méi)交暖氣費(fèi)
兩棟樓被“連坐”全停暖
2015年12月30日，數(shù)十名60歲以上的老年業(yè)主聚在互助路24號(hào)院，商量恢復(fù)供暖的辦法。自2015年12月27日被鄭州市熱力總公司西區(qū)供熱分公司停掉暖氣后，小區(qū)1號(hào)樓2號(hào)樓兩棟樓已經(jīng)被停暖4天。
關(guān)于被停暖的原因，小區(qū)居民稱，是因?yàn)閮蓷潣抢锷贁?shù)居民沒(méi)交暖氣費(fèi)。河南商報(bào)陪辦記者發(fā)現(xiàn)，小區(qū)宣傳欄里有西區(qū)供熱分公司貼出的通知。
蓋有該公司公章的通知稱，截至當(dāng)天（2015年12月15日），該小區(qū)仍有部分用戶未交今冬采暖費(fèi)，望這些用戶見到通知后，速到銀行網(wǎng)點(diǎn)交納本年度的采暖費(fèi)。
通知表示：“2015年12月23日前不交齊采暖費(fèi)，將關(guān)停本樓供暖，一切后果由未交費(fèi)用戶承擔(dān)。”
宣傳欄上，供熱公司也將未交納費(fèi)用住戶的姓名和欠款予以公布。最先貼出的1號(hào)樓總共有19戶沒(méi)交采暖費(fèi)，2號(hào)樓有4戶。
截至2015年12月30日，一號(hào)樓還剩6戶沒(méi)交，2號(hào)樓還剩2戶。
按時(shí)交費(fèi)仍被停暖
業(yè)主稱供熱公司“太自私”
該小區(qū)居民稱，沒(méi)交暖氣費(fèi)的這些住戶，只占小區(qū)1、2號(hào)樓居民的很少一部分。
“1號(hào)樓80多戶，2號(hào)樓20戶，絕大部分都是按時(shí)交了錢的。”居民們說(shuō)，“為何因?yàn)樯贁?shù)人不交費(fèi)，供熱公司把我們整棟樓的暖氣都給停了？”
“我們交了采暖費(fèi)便是供熱公司的用戶，但公司只考慮自己的利益，卻沒(méi)有考慮我們大多數(shù)用戶的利益。”一名85歲的王姓居民稱，供熱公司自己的管理出現(xiàn)問(wèn)題，就應(yīng)該自己想辦法解決，而不應(yīng)轉(zhuǎn)移矛盾，讓別的用戶跟著一起受罪。
居民李先生稱，暖氣長(zhǎng)時(shí)間不恢復(fù)供應(yīng)，他和其他住戶也與西區(qū)供熱分公司進(jìn)行過(guò)多次聯(lián)系，但沒(méi)有得到答復(fù)。
而小區(qū)知情人士稱，到現(xiàn)在還沒(méi)交采暖費(fèi)的住戶，多數(shù)已經(jīng)不在小區(qū)里居住。“2號(hào)樓兩戶沒(méi)交費(fèi)的住戶，現(xiàn)在一戶夫妻倆常年住在醫(yī)院，一戶已經(jīng)搬走多年。”
供熱公司：這樣不得勁
但還得讓欠費(fèi)業(yè)主交交錢
2015年12月30日，河南商報(bào)記者致電鄭州市熱力總公司西區(qū)供熱分公司經(jīng)營(yíng)科，一名負(fù)責(zé)人稱，對(duì)于停暖這件事，“俺也覺(jué)得不得勁”。但她表示，這樣做實(shí)屬無(wú)奈，“從去年就有住戶欠著采暖費(fèi)不給，這個(gè)采暖季欠錢的人更多，最多的時(shí)候小區(qū)6棟樓三四十戶不交錢。”
現(xiàn)在1號(hào)樓2號(hào)樓總共只有8戶沒(méi)交費(fèi)，能不能恢復(fù)供暖？這名負(fù)責(zé)人說(shuō)，還得再等幾天，“讓欠費(fèi)用戶再交交錢。”
除了互助路24號(hào)院，文化宮路106號(hào)院、互助路26號(hào)院都有居民反映，因?yàn)橥瑯拥脑颍麠潣嵌急煌Ｅ?/p>
文化宮路106號(hào)院居民稱，兩棟樓從2015年12月25日停暖，直到2015年12月28日才恢復(fù)供暖。
據(jù)了解，2015年12月31日晚，互助路24號(hào)院供暖已恢復(fù)。
不過(guò)，部分用戶欠費(fèi)整棟樓全部停暖是否合理合法？這些居民一直沒(méi)有得到一個(gè)說(shuō)法。 （記者 程時(shí)培）