廣東成人用品市場調(diào)查。圖為各地的經(jīng)銷商都會(huì)在此進(jìn)貨。新快報(bào)記者 孫毅/攝
宋渤平常就是這樣抱著重20公斤的小蝶出門。 微博圖
中國性別失衡是成人用品產(chǎn)業(yè)紅火的因素之一，“85后”成線上消費(fèi)主力；但成人用品行業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管含混不清，退貨難維權(quán)難
伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,被傳統(tǒng)思想禁錮已久的中國市場逐漸打破曾經(jīng)的心理壁壘,讓成人用品產(chǎn)業(yè)也借著這股春風(fēng),從難以啟齒的隱秘地帶進(jìn)入大眾的視野。11月11日零點(diǎn)剛過,大家都沉浸在購物車“手速”比賽中,這個(gè)“難以啟齒”的行業(yè),在暗流涌動(dòng)中迅速生長。充氣娃娃更是當(dāng)中的佼佼者。記者了解到“雙11”當(dāng)天,有網(wǎng)店賣家賣出2500個(gè)充氣娃娃。
新快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然充氣娃娃市場紅火,但同時(shí)也存在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,消費(fèi)者維權(quán)、退貨困難重重等問題。
線上
網(wǎng)店賣家“雙11”賣出2500個(gè)
“雙11”當(dāng)天,在一家網(wǎng)絡(luò)藥房,其中成人用品中,充氣娃娃一天賣出超過500件(月成交量累計(jì)1800件),在凌晨的一個(gè)小時(shí)內(nèi),賣出了50件,差不多一分鐘賣出一件。晚上的成交量增加得尤為明顯。
在某電商平臺(tái)鍵入“充氣娃娃”,搜索結(jié)果會(huì)顯示有6.27萬件寶貝:年輕漂亮的女性模樣,設(shè)計(jì)制作精良,一般看起來是硅膠材質(zhì),三圍為最佳比例,很可能還長著一副你熟悉的明星面孔,穿著性感。最便宜的不到一百元,此外幾百元至幾萬元的充氣娃娃都有。一位網(wǎng)店賣家告訴記者:“只要你愿意花錢,可以買到高度逼真的充氣娃娃,在業(yè)內(nèi)也稱為實(shí)體娃娃。”
記者在線上聯(lián)系了一位專賣充氣娃娃的賣家。她自豪地告訴記者,“雙11”期間僅某一款充氣娃娃,下單的用戶就多達(dá)1000名,共賣1500個(gè),平均每分鐘賣出1.04個(gè)充氣娃娃,而其他款充氣娃娃合計(jì)賣出1000個(gè)。
通過截圖記者看到,這款熱賣的充氣娃娃原價(jià)為557元,在優(yōu)惠期間價(jià)格為159元,30天內(nèi)累計(jì)售出3919件。該賣家告訴記者:“其實(shí)不光是這款,好幾款其他類型的充氣娃娃銷售都不錯(cuò)。”
線下
無人自助售貨店購買者不必尷尬
記者走訪發(fā)現(xiàn),24小時(shí)服務(wù)的成人用品無人自助售貨店也如雨后春筍一樣,仿佛一夜之間便出現(xiàn)在市民的眼前。
你可以選擇在沒有人的時(shí)候走進(jìn)這種小店,準(zhǔn)備好零錢自助服務(wù)。里面有視頻介紹、操作說明,產(chǎn)品的種類也是豐富多樣,如果還有其他需求,如加盟,墻壁上的文字介紹會(huì)告訴你要跟誰聯(lián)系,手機(jī)號(hào)碼、QQ號(hào)碼應(yīng)有盡有。既保護(hù)了你的隱私,又滿足了你的需求。
記者根據(jù)店里留下的聯(lián)系方式聯(lián)系上了這位自助售貨店的店主。店主介紹,無人自助售貨店的生意一直不錯(cuò)。一月下來掙個(gè)5000元左右沒問題,關(guān)鍵是無人自助售貨,省人工,不耽誤正常上班,等于掙兩份工資。只要每天或者兩三天去一趟補(bǔ)補(bǔ)貨補(bǔ)補(bǔ)零錢即可。店主表示,“這種自助售貨店最大的好處在于,避免了購買者的尷尬,而且投資成本并不大。不包括店鋪?zhàn)饨?機(jī)器加貨投資3萬就能打住。一般一年就能回本。”
問題
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 退貨難維權(quán)難
記者走訪發(fā)現(xiàn),市場上大部分成人用品沒有國家有關(guān)部門的生產(chǎn)批號(hào)。完全依賴生產(chǎn)方自我管理與自我監(jiān)督,在質(zhì)量控制上很難得到保證。對(duì)此,廣東省性學(xué)會(huì)副秘書長李繼紅表示:“假貨橫行,監(jiān)管難度大是行業(yè)發(fā)展面臨最大的難題,而成人用品使用起來恰恰又與人體最私密、最敏感也最脆弱的部位有關(guān),成人用品其做工、用料和衛(wèi)生消毒等方面若不達(dá)標(biāo),消費(fèi)者的人身健康和權(quán)益無疑將受到侵害。”
因?yàn)槌錃馔尥拊谑褂眠^程中具有相當(dāng)大的私密性,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,維權(quán)成為了難題之一。在線上,雖然不少商家表示7天內(nèi)如有質(zhì)量問題可退換,但退換的前提是不得拆封使用。對(duì)此不少消費(fèi)者吐槽:“沒用過我怎知道是否合適!”而更多的消費(fèi)者通常選擇沉默、自認(rèn)倒霉,不愿意現(xiàn)身說法,進(jìn)行維權(quán)。
同時(shí),記者了解到,人們對(duì)性的觀念在逐漸轉(zhuǎn)變,對(duì)使用成人用品的態(tài)度日趨開放,卻并未等來政策管理層面的跟進(jìn),涉及成人用品行業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管一直含混不清。成人用品既不能算是醫(yī)療藥械,也難以歸入保健品類,衛(wèi)生、藥監(jiān)、工商、計(jì)生、技術(shù)監(jiān)督等行政管理部門表面上是聯(lián)合對(duì)成人用品市場進(jìn)行管理,實(shí)際上每個(gè)部門均難以找到合適的法律依據(jù),多頭管理反而分散了管理的權(quán)限,導(dǎo)致監(jiān)管職能的缺位。
專家
對(duì)成人用品的觀念和需求逐漸改變
面對(duì)日漸紅火的成人用品市場,李繼紅認(rèn)為,在國內(nèi)的成人用品市場仍有非常大的空間與潛力:“一方面因?yàn)槲覈信壤氖Ш?而另一方面隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)成人用品的觀念也逐漸改變,需求也發(fā)生變化。”國外成人用品市場已發(fā)展了70年,而國內(nèi)僅20多年,仍有許多真空市場等待開發(fā)。
對(duì)于假貨橫行、監(jiān)管難、退貨難等問題,李繼紅表示:“可否嘗試建立登記、注冊(cè)、交保證金制度。由行業(yè)聚集地、批發(fā)市場等進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督。對(duì)市場進(jìn)行規(guī)范。”
數(shù)據(jù)
網(wǎng)購量年增50% 40歲以下購買者超九成
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù),2014年末,中國男性人口70079萬人,比女性多3376萬。80后非婚人口男女比例為136:100,70后非婚人口男女比則高達(dá)206:100,男女比例嚴(yán)重失衡。
《2014年中國成人用品市場調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:使用過或者想要試試成人用品的人群,超過了75%;人們最喜歡選擇的還是網(wǎng)購,占比43%。超過65%的受訪者都可以接受成人用品當(dāng)成禮品,其中超過23%的人已經(jīng)有過贈(zèng)送的經(jīng)歷。
從淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù),記者了解到:“成人用品網(wǎng)購量年增50%,2015年估計(jì)有3000萬人。主要的消費(fèi)主力是青壯年,特別是男性。其中,18～29歲的購買者占65%;30～39歲的占26%。”這也就是說,40歲以下的購買者占了成人用品的消費(fèi)的90%以上。
有人靠她創(chuàng)業(yè),有人把她當(dāng)“女兒”寵, 一起逛街吃飯看電影做美甲
他們與充氣娃娃之間的故事——
充氣娃娃,一種仿真成人用品。在性別失衡的當(dāng)下,充氣娃娃市場變得炙手可熱。隨著市場的需求與科技的進(jìn)步,充氣娃娃也隨之不斷發(fā)展,高端的充氣娃娃除了骨骼外,全身都是用硅膠制成,柔軟有彈性,皮膚與真實(shí)少女相似。
其實(shí),在寂寞的城市中,在每一個(gè)充氣娃娃背后,或多或少都有一段不一樣的故事。對(duì)于一些人來說,玩偶也許是他們唯一的伴侶,他們或有自己不得言說的隱秘,或承受著因兩地分居的而獨(dú)守空床的煎熬……
80后創(chuàng)業(yè)專賣高檔娃娃
位于廣州市黃埔大沙地地鐵站旁,有一家高檔充氣娃娃的專賣店。從外面看,店鋪裝修文雅高檔。店內(nèi)的娃娃皮膚彈性如真人一般,帶關(guān)節(jié)和骨骼,可做出各種動(dòng)作,逼真程度非常高,售價(jià)從1萬元至3萬元不等,還有加溫和發(fā)聲等功能。
記者了解到,店主是一個(gè)來自湖南耒陽的80后小伙——?jiǎng)?qiáng)華。而這家充氣娃娃實(shí)體店,是他首次創(chuàng)業(yè)。說起為何進(jìn)入這個(gè)市場,劉強(qiáng)華表示:“我萌生做硅膠仿真娃娃源自于一次跟朋友聊天,談到了成人娃娃的事情,當(dāng)時(shí)我心里突然覺得茅塞頓開,覺得大有可為。后來我就去走訪各個(gè)成人用品市場,收集情報(bào)。通過了解我發(fā)現(xiàn)日本仿真實(shí)體娃娃很不錯(cuò),非常逼真,跟真人比例一模一樣,還可以加熱,有體溫,由于制作非常精美,所以利潤很高。”
對(duì)于充氣娃娃,劉強(qiáng)華有說不完的話:“仿真硅膠實(shí)體娃娃不像充氣娃娃那樣成本低,因?yàn)樗谱鞴に噺?fù)雜,材料成本高,制作時(shí)間長,所以售價(jià)也是非常高,一般國產(chǎn)在1萬-3萬元左右,如果是進(jìn)口的價(jià)格6萬-10萬元左右。”
說起市場的前景,劉強(qiáng)華非常有信心:“在日本,成人用品市場成熟,而在中國這一塊還是有非常巨大的發(fā)展?jié)摿?考慮到國內(nèi)男女比例失衡,中國人口基數(shù)大,市場應(yīng)該做得起來。”同時(shí),劉強(qiáng)華表示,創(chuàng)業(yè)至今,他已經(jīng)在全國各地打開市場,成為國內(nèi)最大的硅膠仿真實(shí)體娃娃品牌。
對(duì)于銷路與用途,劉強(qiáng)華有自己的想法:“打造國內(nèi)及國際高端消費(fèi)人群,讓想買實(shí)體娃娃的朋友能快速找到地方。更可當(dāng)做給單身男士、兩地分居及殘疾人士一份特殊禮品,還有其它用途,如醫(yī)療及模特等。”
患病男子寄托感情,關(guān)乎愛無關(guān)性
在某些買家看來,娃娃并非關(guān)乎性,而是關(guān)乎愛。自稱“小野寺樺戀”的天津網(wǎng)民,就在網(wǎng)上記錄著他與“女兒”小蝶的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
這個(gè)男子叫宋渤,出生于天津,是一個(gè)3D游戲設(shè)計(jì)師。旁邊坐著的,就是他花了1.4萬元買回來的女兒——小蝶。小蝶是個(gè)身高1.45米的充氣娃娃,在行業(yè)內(nèi)一般稱她為實(shí)體娃娃。
兩年前,宋渤查出患有顱內(nèi)蛛網(wǎng)膜囊腫,病情的加劇讓他害怕與人產(chǎn)生羈絆,于是決定放棄結(jié)婚生子。一次偶然的機(jī)會(huì),他在網(wǎng)上花1.4萬元買了一個(gè)“女兒”,并取名叫小蝶,開始了一段另類的生活。
剛得知自己生病的那段日子,宋渤患上了輕微抑郁癥。多虧了這個(gè)買來的“女兒”,讓他痛苦的生活有了新的感情寄托。
宋渤會(huì)像一個(gè)普通父親一樣,時(shí)不時(shí)帶女兒出去郊游。“一起逛街、吃飯、看電影、唱K,就在今年五月,我還帶她去了一趟歡樂谷。”說起小蝶,宋渤可謂是滔滔不絕。
“有時(shí)候,我還會(huì)跟小蝶一起聯(lián)機(jī)雙開LOL(聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲),當(dāng)然小蝶技術(shù)不怎樣,所以常被網(wǎng)友叫坑……”宋渤笑說。
只要一有空,宋渤就會(huì)拍一些照片發(fā)微博,小蝶也漸漸有了自己的粉絲。網(wǎng)友們親切地稱宋渤叫“蝶爸”。在微博里的小蝶,與正常的女孩子一樣,穿著不同的衣服,擺著不同的動(dòng)作。“是的,小蝶是一個(gè)仿真人偶,她的皮膚是硅膠材質(zhì),骨骼、關(guān)節(jié)由鋼筋組成。她的姿勢可以變換,不過每次調(diào)整需要半小時(shí)甚至更久。”宋渤說,有時(shí)候?yàn)榱伺囊粡埿〉摹吧钫铡蓖枰荛L時(shí)間去調(diào)整。
除了拍照外,宋渤還常常在網(wǎng)店上給小蝶買不同的衣服,還專門找了一個(gè)美甲師給小蝶做美甲。在小蝶身上花了多少錢?宋渤沒有算過,他說:“這么多年來花錢無數(shù),如今都是過眼云煙,值還是不值呢?這個(gè)娃娃給我的安詳歸屬感是多少錢都買不到的呀。”