2014年我國出境人數將突破1億人次。出境簽證收費貴、報價亂的頑疾,即將被互聯網時代的在線旅游一舉打破。
一直以來,我國個人旅游簽證市場收費混亂。同樣辦理一個國家的旅游簽證,代理機構讓人眼花繚亂,價格千差萬別,甚至有些報價相差一倍,一不小心就相差數百上千元。為解決代理機構收取費用到底是多少,怎么收費,有沒有標準等問題,國內最大的在線旅游服務公司攜程旅游10日宣布推出“全透明”簽證代理服務,數百種簽證產品實施“領館價+服務費”定價新模式,明白告訴旅游者旅行社收了多少代理費用。此舉打破了消費者與旅行社代理機構、使領館之間的信息壁壘。簽證“底價”披露,預計將對所有旅游服務商產生沖擊力和示范效應。
記者發現,在“全透明”定價模式下,簽證收費項目組成一目了然。如北京送簽美國個人旅游簽證,“領館價1008元+服務費80元”;上海送簽韓國個人旅游簽證,“領館價260元+服務費40元”;廣州送簽日本個人旅游簽證,“領館價200元+服務費150元”。目前上海、北京、廣州、成都等地送簽的100多個國家和地區包括旅游、商務、探親簽證在內的幾百個產品已經“全裸”上架。
業內人士評論,此前國內市場簽證代理從未明碼標價過“服務費”,也沒有統一的收費標準。在線旅行商打破舊的市場規則,形成了新的定價模式。這表明互聯網正在打破行業壁壘和信息不對稱,依靠信息壟斷獲取額外利益的時代已經結束,此舉順應了旅游透明化、規范化、網絡化趨勢,將進一步消除國內游客辦理簽證的障礙,促進出境旅游市場發展。