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工作職責(zé)
（一）預(yù)防、制止和偵查違法犯罪活動(dòng)。
（二）維護(hù)社會(huì)治安秩序，制止危害社會(huì)治安秩序的行為。
（三）維護(hù)交通安全和交通秩序，處理交通事故。
（四）組織、實(shí)施消防工作，實(shí)行消防監(jiān)督。
（五）管理槍支彈藥、管制刀具和易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品。
（六）對法律、法規(guī)規(guī)定的特種行業(yè)進(jìn)行管理。
（七）警衛(wèi)國家規(guī)定的特定人員，守衛(wèi)重要的場所和設(shè)施。
（八）管理集會(huì)、游行、示威活動(dòng)。
（九）管理戶政、國籍、入境出境事務(wù)和外國人在中國境內(nèi)居留、旅行的有關(guān)事務(wù)。
（十）維護(hù)國（邊）境地區(qū)的治安秩序。
（十一）對被判處管制、拘役、剝奪政治權(quán)利的罪犯和監(jiān)外執(zhí)行的罪犯執(zhí)行刑罰，對被宣告緩刑、假釋的罪犯實(shí)行監(jiān)督、考察。
（十二）監(jiān)督管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)工作。
（十三）指導(dǎo)和監(jiān)督國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織和重點(diǎn)建設(shè)工程的治安保衛(wèi)工作，指導(dǎo)治安保衛(wèi)委員會(huì)等群眾性組織的治安防范工作。
（十四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
服務(wù)承諾
(一）提供貼近群眾的交通服務(wù)。開通交通管理自助服務(wù)，在全省逐步安裝交通管理自助服務(wù)機(jī)，為群眾提供信息查詢、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、交通違法處理等服務(wù)。推行汽車品牌專賣店（4S店）代辦機(jī)動(dòng)車注冊登記，進(jìn)一步加大向縣級車管所下放車輛和駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)工作力度，方便群眾辦理機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)。
(二)提供便捷高效的戶政辦理服務(wù)。對群眾辦理戶口遷入、遷出、出生等事項(xiàng)，凡手續(xù)齊全的，必須當(dāng)場辦理；手續(xù)不全的，要向群眾解釋清楚，并發(fā)給辦理須知和警民聯(lián)系卡，力爭讓群眾在兩次之內(nèi)辦成。對群眾辦理戶口變更更正的事項(xiàng)，符合規(guī)定的一次辦結(jié)；需經(jīng)調(diào)查核實(shí)報(bào)縣級公安機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)，在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；復(fù)雜疑難、需報(bào)請省轄市公安局審批的事項(xiàng)，30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
(三)開通查詢出入境記錄服務(wù)。中國公民（含港澳臺人員）可持本人有效出入境證件或居民身份證向全省任一地（市）級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理部門提出書面申請，查詢本人5年內(nèi)的出入境記錄信息，市級以上公安機(jī)關(guān)出入境管理部門按照《公安機(jī)關(guān)查詢出入境記錄工作規(guī)定》要求，免費(fèi)提供查詢結(jié)果。
(四)提供更加優(yōu)質(zhì)的消防服務(wù)。全面推行消防行政許可“一窗式受理”、“一站式服務(wù)”等便民措施，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)和首問負(fù)責(zé)制。開展技術(shù)服務(wù)，對重點(diǎn)工程、重大隱患單位派出技術(shù)服務(wù)隊(duì)上門幫扶，現(xiàn)場指導(dǎo)。全面開通“96119”舉報(bào)投訴電話，受理群眾舉報(bào)、投訴火災(zāi)隱患。充分利用信息化手段，通過短信平臺、消防官方微博和消防服務(wù)QQ群，及時(shí)向群眾提供警務(wù)公開信息和便民服務(wù)信息。
(五)為群眾出行提供方便。通過0371-68208110咨詢電話、河南交通廣播電臺、河南高速交警網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hngsjj.gov.cn）、河南手機(jī)報(bào)、河南電視臺衛(wèi)星頻道和新聞?lì)l道游走字幕、新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)微博“河南高速公安”、路面電子顯示屏等7種渠道，全方位提供全省高速公路路況信息，為群眾出行提供信息咨詢服務(wù)。加強(qiáng)對全省高速公路的巡邏管控，除能見度低于50米或因道路結(jié)冰不能確保安全通行外，原則上不采取封閉道路的管制措施。必要時(shí)將采取間斷放行、限速行駛、警車帶道等措施，確保車輛安全通行。
(六)扎實(shí)開展“三訪三評”,深化“大走訪”活動(dòng)。把“大走訪”活動(dòng)制度化、長期化，全省公安機(jī)關(guān)集中開展“大走訪、辦實(shí)事、送溫暖”、“清積案、嚴(yán)執(zhí)法、樹形象”、“化糾紛、解矛盾、保穩(wěn)定”、“打犯罪、治亂點(diǎn)、保平安”、 “嚴(yán)管理、除隱患、保平安”和“學(xué)典型、創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀”六項(xiàng)活動(dòng)，組織民警進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，通過訪問民情、訪查民意、訪排民憂、評議工作、評查問題、評選先進(jìn)，深化“大走訪”活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決一批實(shí)際問題，實(shí)實(shí)在在化解一批矛盾糾紛，實(shí)實(shí)在在為群眾辦理一批好事實(shí)事，進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度。
(七)暢通接受群眾監(jiān)督渠道。在省公安廳政府網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上咨詢、廳長信箱，在省公安廳設(shè)立0371-65953000、65935000舉報(bào)電話，24小時(shí)接受社會(huì)各界對民警不作為、亂作為、執(zhí)法不公、徇私舞弊、侵害群眾利益的舉報(bào)投訴和公安業(yè)務(wù)咨詢。市縣兩級公安機(jī)關(guān)110必須受理群眾的投訴，對群眾的舉報(bào)投訴，建立專門的辦理反饋制度，對合理訴求做到事事有結(jié)果、件件有回音，一般事項(xiàng)10日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜、需要進(jìn)一步調(diào)查處理的30日內(nèi)辦結(jié)或及時(shí)回告辦理情況。利用“平安中原”官方微博群，及時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，接受群眾建言獻(xiàn)策，加強(qiáng)警民間良性交流互動(dòng)。
(八)拓寬公安信訪渠道。在堅(jiān)持省市縣三級公安機(jī)關(guān)定期接訪的基礎(chǔ)上，逐步建成市縣公安機(jī)關(guān)遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)省市縣三級公安機(jī)關(guān)視頻接訪系統(tǒng)的互連互通，拓寬公安信訪渠道，最好最快地解決群眾信訪問題。
監(jiān)督電話：0371-65953000、65935000
