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　　11月20日，“只有”主題演藝落戶鄭州簽約儀式暨藝術(shù)論壇在鄭州建業(yè)艾美酒店隆重舉行。建業(yè)集團(tuán)攜手著名導(dǎo)演王潮歌，將“只有”主題演藝落戶鄭州。依托博大精深的中原文化，“只有”主題系列演藝將實(shí)現(xiàn)品牌資源與本土文化的完美結(jié)合，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的高度統(tǒng)一，未來(lái)將帶動(dòng)區(qū)域文化旅游及相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展，建業(yè)文化旅游事業(yè)也再譜新篇。

　　事實(shí)上，自2015年6月，建業(yè)發(fā)布“新藍(lán)海”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來(lái)，這家河南房地產(chǎn)龍頭企業(yè)開(kāi)啟的史無(wú)前例大轉(zhuǎn)型，備受矚目。過(guò)去一年半時(shí)間內(nèi)，建業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型成效如何？本報(bào)記者進(jìn)行了深入調(diào)查。

　　追光與實(shí)踐，建業(yè)新生活服務(wù)的“三個(gè)維度”

　　11月12日晚，因重要快遞待取，鄭州建業(yè)某小區(qū)業(yè)主李成在“一家APP”上發(fā)了條求助信息。該消息被物業(yè)服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)后，緊急聯(lián)系已下班的社區(qū)服務(wù)站工作人員返回服務(wù)站，幫李成迅速解決了問(wèn)題。

　　在建業(yè)，“一家APP”與業(yè)主的互動(dòng)和黏性越來(lái)越強(qiáng)。不僅可以實(shí)現(xiàn)線上報(bào)修、繳費(fèi)、開(kāi)門等基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，還可享受快遞、團(tuán)購(gòu)、家政、旅游等便民服務(wù)；在這里，業(yè)主可以對(duì)社區(qū)物業(yè)和鄰居提出表?yè)P(yáng)和吐槽，也可以在“鄰里圈”里和全省范圍的建業(yè)業(yè)主展開(kāi)互動(dòng)。

　　“上線一年來(lái)，一家APP目前月活躍度接近60%，單月有5萬(wàn)名業(yè)主打開(kāi)和使用‘一家APP’，這在行業(yè)里屬非常高的水平了。”嵩云科技副總經(jīng)理?xiàng)顭▊ケ硎荆敖刂聊壳埃患褹PP’累計(jì)實(shí)名用戶注冊(cè)量超過(guò)9萬(wàn)人，線下社區(qū)服務(wù)站近50家，用一年的時(shí)間初步構(gòu)建了遍布河南18城市的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”

　　嵩云科技是建業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的承載平臺(tái)之一，其“一家科技”正借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，以“一家社區(qū)服務(wù)站”和“一家APP”為交互平臺(tái)，快速地實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的連接和服務(wù)。用不到兩年的時(shí)間歷經(jīng)數(shù)個(gè)版本的實(shí)踐，探索出了一條以社區(qū)業(yè)主為中心、以“一家”服務(wù)站為依托，通過(guò)“一家APP”實(shí)時(shí)在線，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、巧連接、大服務(wù)。

　　在建業(yè)構(gòu)建的新生活服務(wù)體系里，如果說(shuō)“一家APP”面向最廣泛的建業(yè)業(yè)主群體，另一個(gè)社群組織君鄰會(huì)，在初期則設(shè)置了一定門檻，以期在小范圍內(nèi)探路和嘗試。

建業(yè)君鄰會(huì)成立大會(huì)

　　2016年6月5日，建業(yè)君鄰會(huì)誕生，對(duì)外傳遞了“綠色、尊貴、快樂(lè)、共享”的價(jià)值觀。按照建業(yè)官方口徑，君鄰會(huì)實(shí)行嚴(yán)格的邀請(qǐng)制、會(huì)員制、收費(fèi)制，以建業(yè)品牌信用為紐帶，以打造新型鄰里關(guān)系為目標(biāo)，通過(guò)建業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源的共享，打造生活共享、智慧共融、商務(wù)合作、投資共贏的共享平臺(tái)，進(jìn)而緊緊圍繞品質(zhì)生活、商務(wù)社交、投資合作三類服務(wù)領(lǐng)域，為會(huì)員提供多樣化新生活服務(wù)。

　　在建業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)胡葆森看來(lái)，如果把過(guò)去24年建業(yè)向所有業(yè)主提供的物業(yè)服務(wù)視作1.0版本，建業(yè)“一家”社區(qū)服務(wù)可以看作是升級(jí)后的2.0版服務(wù)，君鄰會(huì)是3.0版本的服務(wù)。

　　本報(bào)記者注意到，君鄰會(huì)成立以來(lái)數(shù)月內(nèi)，從“探索河南”系列活動(dòng)，到胡葆森開(kāi)講君鄰公開(kāi)課《君商治要》，再到君商沙龍上香港東英金融集團(tuán)總裁張高波解讀“中國(guó)式眾籌”等，傳遞出這個(gè)新型組織在強(qiáng)化文化屬性和打造學(xué)習(xí)平臺(tái)上的初步努力。按照計(jì)劃，建業(yè)將通過(guò)三至五年時(shí)間，為君鄰會(huì)搭建一個(gè)價(jià)值激蕩、開(kāi)放共享的平臺(tái)。2016年，君鄰會(huì)將迎來(lái)首批2000名會(huì)員。按照君鄰會(huì)時(shí)間表，10年后所有業(yè)主都能享受到建業(yè)君鄰會(huì)的服務(wù)。

　　在數(shù)量龐大、層次不同的建業(yè)業(yè)主內(nèi)部，從1.0到3.0三種版本的服務(wù)體系并非相互替代關(guān)系，更多是一種互補(bǔ)和升級(jí)，“基礎(chǔ)物業(yè)”+“一家APP”+“建業(yè)君鄰會(huì)”，以三個(gè)維度共同構(gòu)成建業(yè)的新生活服務(wù)體系的支撐，滿足不同業(yè)主需求。

　　“實(shí)際上無(wú)論是嵩云科技還是君鄰會(huì)，都是一個(gè)平臺(tái)，一端是客戶，一端是資源，所有的資源端就是產(chǎn)品或者服務(wù)的供給方，希望通過(guò)嵩云科技和君鄰會(huì)作一個(gè)信用的背書(shū)，作為一個(gè)連接去滿足客戶需求。”嵩云科技總經(jīng)理蔡斌說(shuō)。

　　為了滿足這種連接，最大限度滿足新生活方式所需，建業(yè)不僅對(duì)內(nèi)整合了教育、足球、酒店、商業(yè)、綠色基地等集團(tuán)大服務(wù)體系資源，還成立了河南建業(yè)新生活服務(wù)有限公司，構(gòu)建定制旅游、至尚服務(wù)、建業(yè)&東英、美麗鄉(xiāng)村計(jì)劃等產(chǎn)品服務(wù)模塊；發(fā)行建業(yè)通寶，構(gòu)建內(nèi)部積分體系，等等。