電商行業今天（12月12日）又迎來2012年圣誕季前的最后一次大考，號稱“小而美”的雙12正式登場。
劉女士在淘寶上開了一家化妝品專賣店，隨著雙12的到來，這幾天她也跟著忙碌起來。
（出錄音）“雙12我們的生意比平時多了很多，因為我們的店也在搞促銷，點擊量比平時也多了很多。”
今年淘寶雙12促銷并沒有設定統一規則，只要是正常經營的店鋪都可以報名參與。截至12月11日，淘寶上雙12總報名商品數已達1200萬，報名賣家數超過110萬，創下淘寶歷次網購活動記錄。雖然此次不少電商打起了不打價格戰的口號，但采訪中消費者對這種做法并不買賬。
（出錄音）“趁著這個節日物流會很慢，在我看來就是雷聲大雨點小。”
（出錄音）“節日多了唄，然后就麻木了。”
如今，各種數字節日都變成了商家們吸金的利器，原本毫無關聯的日子一下變成了促銷、購物的狂歡節，跨度如此之短的造節時間也讓消費者日益產生了促銷疲勞。一位資深的淘寶培訓師表示，關于是價格取勝還是服務優先，業界早有爭論，但態度始終不定，雖然不時有些新意，但更多還是噱頭，作為電商全方位的服務才能贏得消費者的青睞。
（出錄音）“電商平臺應該是一個更加靈活、富有新意的載體，競爭也應該是一個全方位的比拼，包括配送速度、售后服務等，不能光依賴節假日促銷。”（河南臺記者王鵬飛）
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