映象網(wǎng)訊（記者 王濤 通訊員 張波）按照公安部的統(tǒng)一部署，河南省公安廳和17個省轄市公安局以及濟(jì)源市公安局于2013年12月24日全部開通12389專用舉報電話。
據(jù)了解，12389專用舉報電話的受理方式分人工接聽和電話錄音兩種，群眾可通過本地手機(jī)或座機(jī)撥打該專用舉報電話直接反映本地公安機(jī)關(guān)和民警違紀(jì)違法問題,也可以在聽到提示音后輸入電話區(qū)號加#號鍵反映異地公安機(jī)關(guān)和民警違紀(jì)違法問題。
如果需要反映河南公安現(xiàn)役部隊(duì)（含邊防、消防、警衛(wèi)部隊(duì)）和10個省直管縣（市）公安機(jī)關(guān)和民警違紀(jì)違法問題，可直接向河南省公安廳舉報。
其中，12389專用舉報電話的受理范圍包括：公安機(jī)關(guān)及其民警不執(zhí)行黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，不履行法定職責(zé)和在執(zhí)行公務(wù)活動中的違紀(jì)違法等問題的控告和檢舉。對于反映非受理范圍內(nèi)的問題及業(yè)務(wù)咨詢等，請向有關(guān)部門反映、咨詢。
按照規(guī)定，河南各級公安紀(jì)檢監(jiān)察部門將以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一條群眾舉報線索，以負(fù)責(zé)任的回復(fù)取信于民。
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