映象網(wǎng)訊（記者 邱延波 文/圖）鄭州一酒店安裝了日本東芝電梯后，頻頻出現(xiàn)電梯驚魂，幾乎每天都有會(huì)有人被困電梯里。有新人在舉行婚禮時(shí)，伴郎被困在電梯中半個(gè)多小時(shí)，導(dǎo)致婚禮被迫推遲半小時(shí)，錯(cuò)過定下的“吉時(shí)”。

　　9人遭遇電梯驚魂，被困20多分鐘后狼狽鉆出

　　“你們過來看看吧，俺這酒店電梯裝了之后就沒正常過，天天出事，天天都有人被困。今天早上我們員工被困，昨天晚上，有客人被困。電梯公司都不來維修。”1月27日上午，鄭州市隴海路與文化宮路交叉口一酒店宋經(jīng)理向映象網(wǎng)投訴。

　　酒店監(jiān)控錄像顯示：1月26日下午18時(shí)43分，有9名客人從4樓進(jìn)入電梯，準(zhǔn)備到6樓去。電梯運(yùn)行到5樓半時(shí)，突然停止不動(dòng)。里面的人開始再次摁下電梯按鈕，但毫無動(dòng)靜。人們拿出手機(jī)撥打電話，但沒有信號(hào)。有人試圖扒開電梯門，但根本扒不動(dòng)。開始著急的人們無奈之下，對(duì)著電梯里的攝像頭揮手求救，希望管監(jiān)控的人能夠及時(shí)看到并進(jìn)行救援。一直到19時(shí)07分左右，電梯里面的人被困了24分鐘左右，才有人把電梯門打開兩人多寬的一個(gè)口子。有人從缺口處伸出手來，拉住里面的人，電梯里面的人連推帶送，被困人員狼狽地鉆出電梯。經(jīng)過20多分鐘的電梯驚魂，9名被困人員最終成功獲救。

　　困住伴郎拖延了婚禮，酒店損失1萬多元

　　酒店宋經(jīng)理介紹，酒店的電梯是日本東芝電梯，2015年11月份才安裝的。安裝后半個(gè)月就開始頻頻出事。

　　“每天都有事，少則兩三起，多則五六起。不是按鍵不靈，就是顯示屏不顯示了，最嚇人的就是把人困在電梯里。每天都會(huì)困住人。”宋經(jīng)理說，最令人尷尬的是，酒店電梯困住了一家在此舉辦婚禮的賓客，包括伴郎在內(nèi)。導(dǎo)致定下的“吉時(shí)”被迫推遲半個(gè)多小時(shí)，酒店因此損失1萬多元。

　　宋經(jīng)理說，1月24日，一對(duì)新人在酒店舉行婚禮，定好的時(shí)間12時(shí)06分正式開始。結(jié)婚典禮馬上開始了，但卻遲遲不見伴郎。本來大家早早的到酒店里了，怎么會(huì)找不到伴郎了？原來，伴郎被困在電梯里了。經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)的折騰，有人從外邊把電梯扒開了一條縫，困在電梯里的人才得以出來。人雖然安全出來了，但婚禮的“吉時(shí)”卻錯(cuò)過去了。在那么多的親朋好友面前丟了面子，客人當(dāng)然不愿意了。

　　“人家就是把我們酒店砸了，我們也得承認(rèn)我們有錯(cuò)在先。”宋經(jīng)理說，好在客人比較通情達(dá)禮，雙方協(xié)商之后，酒店免除了客人1萬多元的費(fèi)用。

　　總部已派人過來維修

　　宋經(jīng)理說，由于電梯經(jīng)常出問題，他們多次向東莞電梯鄭州分銷商李經(jīng)理打電話反映情況。剛才開始，對(duì)方還派人過來維修，后來就來的次數(shù)少了，有時(shí)修打電話都不接。

　　1月27日中午13時(shí)47分，映象網(wǎng)聯(lián)系東芝電梯鄭州分銷商李經(jīng)理，聽完情況后，李經(jīng)理直接把電話掛斷。無奈之下，映象網(wǎng)撥打東芝電梯客服電話：4007005680。工作人員表示，已經(jīng)記錄在案，將把情況向相關(guān)部門反映。

　　下午16時(shí)，東芝電梯中國總部回復(fù)映象網(wǎng)，已經(jīng)派人鄭州地區(qū)的人前往酒店進(jìn)行維修，并將派大區(qū)域經(jīng)理前往查看。16時(shí)35分，一名自稱東芝電梯公司的人打電話稱，已經(jīng)派人在酒店維修電梯，最終結(jié)果將會(huì)及時(shí)回復(fù)。