3月14日，商丘市公交公司員工徐吉祥手提10多斤重的塑料袋，袋子里裝的都是成捆的1元紙幣和硬幣，他這樣領工資已經有12年了。據了解，該公司1000多名員工每到領工資時，都要提著個袋子裝零錢。（3月16日《東方今報》）
“商丘市農業銀行京港支行一負責人說，受理存零鈔業務確實太麻煩，50萬元的零鈔，估計一個星期也點不完，還要專門給他們開設一個窗口。”零錢太多銀行不給存，職工工資只能發零鈔。可見，零錢發工資是公交公司與員工的的無奈之舉，同時也暴露了銀行的“惰性思維”。
銀行作為金融服務機構，它主要的業務范圍是吸收公眾存款、發放貸款以及辦理票據貼現等。既然作為商業性質的銀行，面向全社會吸收公眾存款，那么就應該肩負起吸收公眾存款的社會責任，以一個點鈔太麻煩為理由，來拒絕以零換整，顯然在情理上是說不過去的。
在法律層面上，銀行作為要約人，面向全社會吸收公眾存款，公交公司作為受要約人，在符合銀行規定的業務范圍之內前來存款，顯然是符合法律規定的存款情形。那么，銀行就應該履行相應的存款服務合同，而不是以任何理由或者借口來拒絕公交公司的零錢存款，一旦拒絕，顯然是一種合同違約。
在于情于理于法的層面上，銀行是沒有任何理由或者借口來拒絕公交公司的零錢存款的，零錢發工資暴露的就是銀行的監管漏洞。這些監管漏洞一旦培養了銀行服務的“惰性思維”，那么，零錢發工資的“悲劇”還將不斷上演。
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