１日，記者在哈爾濱市公安局出入境管理局二樓辦事大廳親眼看到，13個(gè)服務(wù)窗口在領(lǐng)導(dǎo)檢查到來(lái)的半分鐘內(nèi)全部開(kāi)放，而此前只有４個(gè)窗口在辦理業(yè)務(wù)。（8月2日，新華網(wǎng)）
半分鐘！作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)绱酥欤钊藝@為觀止。
辦理身份證、申領(lǐng)醫(yī)保卡……服務(wù)窗口與百姓的生活息息相關(guān)，是行政機(jī)關(guān)作風(fēng)的縮影，政府的形象如何，群眾一眼便看在眼里。但是“臉難看、事難辦、效率低”卻是老百姓對(duì)服務(wù)窗口最常見(jiàn)的評(píng)價(jià)。
近期，中央“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)，各級(jí)政府和部門(mén)開(kāi)始下大力氣轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。可是不少單位貫徹轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定時(shí)敷衍了事，應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查，并沒(méi)有真正落到實(shí)處。像哈爾濱市公安局出入境管理局這樣的窗口單位，根本沒(méi)有樹(shù)立“想群眾之所想，急群眾之所急”的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)視察來(lái)了就轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)走了就“暫緩辦理”，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)玩起了“躲貓貓”。
轉(zhuǎn)作風(fēng)要從“里子”開(kāi)始，秉持著“為人民服務(wù)”的宗旨，求真務(wù)實(shí)干實(shí)事，必須撲下身子融入群眾，傾聽(tīng)群眾的訴求，時(shí)刻為民著想，將人民的利益放在首位；必須以群眾的愿望和要求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不能偏離方向；必須把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興作為標(biāo)準(zhǔn)，不能失職失責(zé)。
轉(zhuǎn)作風(fēng)是密切干群關(guān)系的一項(xiàng)行之有效的舉措，若使其落入“上有政策、下有對(duì)策”的“形式主義”怪圈，失掉了民心，簡(jiǎn)直是得不償失。轉(zhuǎn)作風(fēng)，不是轉(zhuǎn)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看的，更不是作秀，而是要為老百姓服好務(wù)，真正貫徹中央各項(xiàng)惠民政策，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、讓群眾時(shí)刻感受到黨和政府的關(guān)懷。 （良言）
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