臨近畢業，學生聚餐進入高峰期，無限量、菜品豐富的自助餐是個不錯的選擇。但是日前，食客小張與同伴吃自助餐時卻被服務員下了“逐客令”，原因是就餐時間超過了兩小時。小張不滿，認為這是霸王條款。記者走訪多家連鎖自助餐廳發現，多數都有類似規定。然而有的餐廳在收款臺明確設立提示牌，有的卻無標識，服務員也不主動告知。（6月19日《北京晨報》）
自助餐限時，這種規定在很多地方都存在，儼然是一種消費“潛規則”，這種規定不僅是對消費者的一種提醒，也是一種文明約束，消費者應該給予理解和配合。
自助餐屬于一種比較寬松的用餐形式，不僅菜品豐富，而且具有很大的自由性，顧客完全可以按照自己的喜好去選擇菜品，正因為這些特點，自助餐一直是大眾喜歡的形式，顧客在用餐中不僅可以自由選擇，也可以隨心所欲地進食。可是如今，這種進餐形式卻被限時，這種規定實在令人意外，也讓人費解。不過，如果站在商家和公共利益的立場上考慮，就不難理解這種規定的合理性和正當性。因此，對自助餐限時還是多一些理解，對一些支持和配合。
首先，很多自助餐都是全天候營業，如果沒有時間限制，顧客就可以無限時地呆在店內，一方面可以無休止地享用美食，另一方面也占據著座位資源，這不僅損害著商家的利益，也給后來的顧客造成巨大的影響。正是基于這樣的考慮，一些商家才會做出限時的規定，這不僅是為了商家的利益，也是為了更多顧客的利益考慮，可以設想一下，如果沒有這樣的時間限制，自助餐廳將會怎樣？必將導致一些顧客投機取巧，在餐廳內從早吃到晚，這種長時間占用座位，不僅加劇著餐廳的擁擠等，還給一些人偷盜菜品和餐食提供著機會，一些人可能在擁擠的環境里，渾水摸魚，給餐廳管理帶來難度。我們也經常可以在自助餐廳看到一些顧客吃完飯后，依舊坐在座位上聊天等，這種行為嚴重占用著餐廳資源，損害著其他顧客的權益，加劇著用餐擁擠。
再者，兩個小時的用餐時間，足夠吃完一頓飯，從這一點來看，商家的限制也并非不近人情，更不是霸王條款，而是對公共文明的維護，對顧客道德的合理約束。這項規定無可厚非，可以理解。因此，每位顧客在用餐時都應該考慮到餐廳的實際情況，自覺遵守規定，注意時間，盡量速戰速決。用餐完畢后及時離開，將座位留給其他需要的顧客，不僅是一種文明行為，也是一種道德素養。
只是，限時用餐雖然無可厚非，但是商家還是應該做到提前告知，使顧客明白這項規定，并且在用餐中，可以及時提醒顧客，對顧客做好解釋，取得顧客的理解和配合，這樣才能取得實際效果。（朱雀丹心）
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