習(xí)近平4月19日在京主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話。習(xí)近平指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。(4月19日 新華網(wǎng))

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的巨大作用已顯而易見。在現(xiàn)實需求的推動下，我國上網(wǎng)人數(shù)已突破7億，其中一半以上是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。可以說，互聯(lián)網(wǎng)已成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要平臺和工具，正深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式。

　　當(dāng)前，電腦和智能手機早已進入尋常百姓家。手持麥克風(fēng)，人人都掌握著話語權(quán)。在生活水平大幅提高的情況下，老百姓有了更多時間和精力關(guān)注時事，在遭遇權(quán)益受損時，也不再甘愿成為“沉默的羔羊”，自媒體已成發(fā)表意見、宣泄情緒、表達訴求的重要通道。要想了解群眾所思所愿，網(wǎng)絡(luò)聲音不可不聽、網(wǎng)絡(luò)民情不可不察。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，只有貼近網(wǎng)絡(luò)，才能接通地氣。官員“近網(wǎng)”，重在彰顯互聯(lián)網(wǎng)“三個渠道”價值。

　　首先，要彰顯互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道的價值。一根網(wǎng)線，連著黨政機關(guān)和老百姓。了解社情民意是治理好政務(wù)的前提。官員關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、貼近網(wǎng)民，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)溝通橋梁的作用。對群眾在網(wǎng)絡(luò)的聲音要及時響應(yīng)，對問題疑惑要及時宣傳解釋，對批評箴言要虛心自我檢討。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，使用網(wǎng)絡(luò)的人是真實的，在素不蒙面的網(wǎng)絡(luò)兩端，官員把群眾的聲音當(dāng)回事，才能換來群眾的理解支持。

　　其次，要彰顯互聯(lián)網(wǎng)扶助渠道的價值。俗話說，家丑不可外揚。老百姓遇到難事，不到萬不得已，一般不會到處去宣揚。在網(wǎng)絡(luò)曝光困難和問題，通過互聯(lián)網(wǎng)尋求幫助，往往都屬情非得已。官員應(yīng)當(dāng)正確看待群眾通過網(wǎng)絡(luò)表達訴求的方式。通過網(wǎng)絡(luò)表達訴求，一方面可能個案問題很嚴重，一方面可能困難問題具有普遍性。這類訴常常涉及黨政管理，網(wǎng)民關(guān)注度很高，各級官員都應(yīng)高度重視，對核查屬實的訴求和困難問題采取恰當(dāng)幫扶措施，從而體現(xiàn)黨政服務(wù)于民的本質(zhì)。

　　再則，要彰顯互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督渠道的價值。近幾年，反腐敗和作風(fēng)建設(shè)成就顯著，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用功不可沒。在網(wǎng)絡(luò)終端每一雙敲擊鍵盤的手后面，都有一雙明亮的眼睛，億萬雙眼睛編織著一張強大的監(jiān)督網(wǎng)。反腐敗和作風(fēng)建設(shè)永遠在路上，推進黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，需要發(fā)動網(wǎng)民，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的強大監(jiān)督作用，進一步拓寬網(wǎng)絡(luò)舉報途徑，進一步保護好舉報者，讓更多網(wǎng)絡(luò)“朝陽群眾”“西城大媽”站上反腐第一線。通過緊盯嚴看重懲，腐敗和“四風(fēng)”問題必然無處遁形。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展的今天，官員顯然不應(yīng)該、也不能夠游離在網(wǎng)絡(luò)之外。親近網(wǎng)絡(luò)、貼近網(wǎng)民，大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，切實彰顯互聯(lián)網(wǎng)“三個渠道”的價值，對提升黨和政府形象和公信力具有十分重要的現(xiàn)實意義。(青云)