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編者按
所謂“深喉”，是指那些洞悉某個(gè)行業(yè)鮮為人知的坑害消費(fèi)者的秘密，掌握侵害消費(fèi)者行為內(nèi)幕消息的人。今年3·15前夕，大河報(bào)記者通過(guò)有關(guān)部門(mén)工作人員，耗時(shí)半個(gè)多月，秘密約見(jiàn)采訪(fǎng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、醫(yī)療保健、房產(chǎn)銷(xiāo)售、中介服務(wù)及汽車(chē)等涉及市民日常生活的典型行業(yè)中的6位業(yè)內(nèi)人士，請(qǐng)他們?cè)敿?xì)講述了存在于這些行業(yè)中的侵害消費(fèi)者權(quán)益的諸多內(nèi)幕和陷阱。
了解真相是為了推動(dòng)進(jìn)步。本報(bào)意在通過(guò)本組報(bào)道，讓消費(fèi)者充分了解這些內(nèi)幕和陷阱，并通過(guò)工商主管部門(mén)執(zhí)法人員的詳細(xì)解讀、支招，加強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，讓這些行業(yè)“貓膩”無(wú)處藏身，從而營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
策劃 今日河洛新聞部
統(tǒng)籌 見(jiàn)習(xí)記者 曹杰
執(zhí)行 記者 韓聰聰 見(jiàn)習(xí)記者 曹杰 牛潔 段偉朵 實(shí)習(xí)生 許開(kāi)民 李震 李大梁 文
記者 張鴻飛 實(shí)習(xí)生 王亞鴿 李曉波 圖
閱讀提示
喝磁化水可以包治百病？孫女士信了，她拿出家里3萬(wàn)元的積蓄購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)磁化水機(jī)，老公“很生氣”；論壇上推薦的保健品好？老太太信了，花1年養(yǎng)老金買(mǎi)了一堆藥，兒子“很火大”；磁療床能增強(qiáng)抵抗力？哥哥信了，從平頂山買(mǎi)了送到洛陽(yáng)，妹妹余女士“很郁悶”……市面上有多少保健品在打著健康的名義做黑暗的勾當(dāng)？近日，記者請(qǐng)來(lái)從事保健品銷(xiāo)售行業(yè)15年的婁先生，對(duì)其進(jìn)行了“揭秘”。
講述人: 保健品銷(xiāo)售行業(yè)資深人士婁先生
涉及行業(yè): 保健品銷(xiāo)售
從業(yè)時(shí)間:15年
揭發(fā)內(nèi)幕: 利用高科技概念，售賣(mài)達(dá)不到效果的保健品。
迷上磁化水，3萬(wàn)元買(mǎi)下10臺(tái)機(jī)器
家人稱(chēng)：這還是凡間的水嗎？這是觀音大士的瓶中露吧？
“最近，我老婆跟中了邪一樣，天天去一家保健器械銷(xiāo)售公司上課。”13日，記者接到洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣王先生打來(lái)的熱線(xiàn)。
王先生說(shuō)，前段時(shí)間經(jīng)朋友介紹，老婆孫女士迷上了一種磁化水機(jī)。據(jù)說(shuō)女人喝了磁化水可以美容養(yǎng)顏，病人喝了磁化水可以恢復(fù)健康，孩子從小喝磁化水智商也會(huì)翻番，“這還是凡間的水嗎？這是觀音大士的瓶中露吧？”
王先生說(shuō)，他愛(ài)人除了每天跑去聽(tīng)課，回來(lái)給他講課，最近還拿出家里3萬(wàn)元的積蓄購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)這樣的機(jī)器，“我老婆覺(jué)得這個(gè)水特別好，她已經(jīng)試驗(yàn)過(guò)了，現(xiàn)在公司以‘低價(jià)’讓利‘熟客’，每人可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)10臺(tái)機(jī)器，她就趕緊‘拾利’，說(shuō)回頭推銷(xiāo)給別的朋友”。
“我怎么覺(jué)得這跟傳銷(xiāo)差不多？”王先生說(shuō)，他最近苦惱極了，跟老婆吵了好幾次，她卻根本聽(tīng)不進(jìn)去。
對(duì)此，婁先生說(shuō)，目前市面上有不少商家，都是打著高科技的名義，過(guò)分夸大磁化水的作用，糖尿病、高血壓、皮膚病、口腔病等均可緩解或治愈，這本身就是一句空話(huà)。
“這些都是慢性病，別說(shuō)喝磁化水，喝普通水過(guò)段時(shí)間，通過(guò)自身調(diào)節(jié)，疾病也可以緩解。”婁先生說(shuō)，磁化水雖然對(duì)人體有一定好處，但絕對(duì)不可能包治百病，它是一種被磁場(chǎng)磁化了的水，根本沒(méi)有商家吹噓得那么神秘和神奇。
婁先生告訴記者，商家往往喜歡在社區(qū)、電影院等人流密集區(qū)開(kāi)設(shè)“講壇”，采取送禮品，免費(fèi)使用等促銷(xiāo)手段，逐步吸引消費(fèi)者。
騙子盯上“夕陽(yáng)紅”，纏著老人買(mǎi)保健品
家人稱(chēng)：老人家退休金一個(gè)月才1000塊，這樣騙人不是缺德嗎？
“我母親都70多了，經(jīng)常被一個(gè)小伙子纏著，打電話(huà)通知參加他們的會(huì)議，一去就讓買(mǎi)東西，這樣一盒保健品要1900塊，里面就4小瓶液體，連啥成分都不清楚。”市民張先生說(shuō)，之前，母親在商家的“蠱惑”下，已經(jīng)買(mǎi)過(guò)6000多塊的東西，最近一段又買(mǎi)了將近6000元的東西，老人家退休金一個(gè)月才1000塊，這樣騙人不是缺德嗎？
“這些東西如果物有所值，貴點(diǎn)就算了，但實(shí)際情況是，幾乎沒(méi)有一點(diǎn)兒效力。”張先生說(shuō)，母親每次聽(tīng)完講座回來(lái)都十分興奮，好像自己年輕了很多歲，渾身上下都健康了，不過(guò)買(mǎi)完這些保健品以后，倒是沒(méi)怎么吃，往往是吃不到1/3，就忘記吃了，成堆的藥品堆在床下，身體還是老樣子。
“對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，身體健康是首位，商家正是抓住了這種心理，致使老年人成為保健品虛假銷(xiāo)售的主體受害者。”婁先生解釋稱(chēng)，商家之所以喜歡開(kāi)講座，是因?yàn)樗麄円圃煲环N氛圍，在那種人人亢奮的情況下，老年人會(huì)產(chǎn)生一種身體康復(fù)的錯(cuò)覺(jué)，“一位極具渲染能力的講師是保健品虛假宣傳的必備”。
市場(chǎng)上許多品牌、產(chǎn)地五花八門(mén)的保健品或保健器材，功效卻幾乎相似，都宣稱(chēng)能夠“有效治療”高血壓、糖尿病、神經(jīng)衰弱、關(guān)節(jié)炎等老年人的常見(jiàn)病和多發(fā)病。
“醫(yī)學(xué)常識(shí)告訴我們，至今尚沒(méi)有徹底根治這些慢性疾病或者老年疾病的藥物或療法。真正經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品且不具備治療功效，更不用說(shuō)這些沒(méi)有批號(hào)的假冒產(chǎn)品了。”婁先生說(shuō)。
6000元一塊“電熱毯”？
消費(fèi)者感嘆：親哥哥強(qiáng)力推薦，我是信呢，還是信呢？
“去年，我哥哥給我推薦了一種磁療床，說(shuō)是由天然玉、鍺石、電氣石構(gòu)成，他自己使用過(guò)半年，感覺(jué)特別好，專(zhuān)門(mén)從平頂山給我送回來(lái)。”13日，記者在市民余女士家中見(jiàn)到了一張“玉石床”(如圖)，每塊“玉”的直徑約5厘米，整張床上約上千塊。
余女士說(shuō)，據(jù)說(shuō)這種床是純物理治療，通過(guò)熱灸和遠(yuǎn)紅外線(xiàn)滲入人體，增強(qiáng)人體免疫力，預(yù)防疾病。“我哥專(zhuān)程那么老遠(yuǎn)把東西給我送來(lái)，我特別感動(dòng)，錢(qián)肯定不能讓他出，就按原價(jià)，把6000元給他了。”余女士說(shuō)，剛開(kāi)始她很興奮，每天晚上躺在“玉床”上放松一會(huì)，“后來(lái)懶得再用，就壓在單子下做電熱毯。有時(shí)候也懷疑，花6000元買(mǎi)個(gè)電熱毯，到底有沒(méi)有用？”余女士說(shuō)。
對(duì)此，婁先生說(shuō)，自古就有“玉能養(yǎng)人”的說(shuō)法，這也成為商家宣傳的噱頭。其實(shí)真正的玉床可能要上萬(wàn)，一般市面上幾千塊的“玉床”都是虛假的，因?yàn)槟歉静皇怯瘢鞘?/p>
婁先生說(shuō)，玉床加熱，可以通過(guò)熱灸和遠(yuǎn)紅外線(xiàn)滲入人體，所以一些“石床”也模仿加熱，使用的是電熱毯原理，“電熱絲發(fā)出輻射，石頭也有放射性，這樣一來(lái)，這床非但對(duì)人體無(wú)益，反而可能有害”。
老人或因空虛參加不法醫(yī)療活動(dòng)
執(zhí)法人員說(shuō)：多陪陪老人，別讓不法藥商替你瞎“盡孝”
14日，就保健品虛假銷(xiāo)售問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了洛陽(yáng)市工商局經(jīng)檢支隊(duì)一線(xiàn)執(zhí)法人員李瑋。據(jù)李瑋介紹，醫(yī)療保健品依然存在虛假夸大宣傳、名不副實(shí)、 “三無(wú)”產(chǎn)品等現(xiàn)象，成為今年“3·15”期間消費(fèi)者最為關(guān)注的熱點(diǎn)之一。
“根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，舉辦醫(yī)藥報(bào)告會(huì)、講座，一是要經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)；二是不允許現(xiàn)場(chǎng)售藥；三是嚴(yán)禁專(zhuān)家以科普講座為名在宣講過(guò)程中進(jìn)行非法診療，推銷(xiāo)食品、藥品。”李瑋認(rèn)為，為人子女也要多盡孝心，多陪伴老人，防止老人因?yàn)榭仗摱鴧⑴c這類(lèi)不法集體活動(dòng)。
“我們之前遇到過(guò)不少老年人受騙的案例，有市民調(diào)侃，這些錢(qián)就當(dāng)是商家替兒女們盡孝了。”李瑋說(shuō)。
而針對(duì)某些不法藥商頂風(fēng)作案，夸大其詞、誤導(dǎo)消費(fèi)的狀況，記者獲悉，洛陽(yáng)市工商部門(mén)將開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，集中整治“變味兒”的醫(yī)藥講座。市民特別是老年人請(qǐng)?zhí)岣呔瑁l(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)撥打工商部門(mén)12315舉報(bào)電話(huà)。
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