鄭州供暖還沒開始問題已成堆
熱力企業(yè)說話不算話？施工挖斷管道能供暖嗎？小區(qū)代收暖氣費提高兩分錢……連日來，今報關(guān)注鄭州供暖系列報道推出后，在廣大讀者中引起了強烈反響，眾多讀者致電今報，反饋自己所在小區(qū)的問題。
征集供暖話題
氣溫一天天降低，供暖一天天臨近。您所在的小區(qū)還有什么問題？往年遇到的難題解決了嗎？您還有什么意見和建議？
即日起，今報將重點關(guān)注讀者反映的極端個案，您有什么問題，請及時與今報聯(lián)系。
您可以把您的問題發(fā)郵 件 至 305158480@qq.com，需要提醒的是，發(fā)郵件時一定要留下聯(lián)系方式；另外，您也可撥打記者電話13903815512和記者直接溝通。
●熱力企業(yè)說話不算話？
“我是鄭州市二七區(qū)合作路3號樓西單元的居民，我們單元整個樓上的衛(wèi)生間暖氣片都不熱，給供熱企業(yè)反映了好多年，去年，他們來看了一下，說是閥門壞了，要換的話會影響周圍供暖，一直到今天都沒有人管。”昨天，署名為“ychtang”的讀者給記者發(fā)來郵件，他在郵件中質(zhì)問：既然供暖時更換閥門有影響，為什么不供暖的時候不來更換一下呢？
黃委會家屬院的一名住戶也向記者反映，該院47號樓3單元5樓和6樓之間的暖氣管道漏水，去年樓上竟然結(jié)了一個100多斤重的冰疙瘩。“當(dāng)時，熱力部門說，供暖期間不能維修，那么現(xiàn)在為啥還不修呢”？
中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服中心主任范俊生回復(fù)：
這些供暖管道在室內(nèi)，產(chǎn)權(quán)屬于業(yè)主，因此，要解決這類問題，還得聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司，讓他們出面維修。
●施工挖斷管道能供暖嗎？
昨天，鄭州市風(fēng)和日麗小區(qū)的多位業(yè)主反映：目前，隴海鐵路線正在進行施工，電廠通往他們小區(qū)的供暖管道在經(jīng)過鐵路施工處（秦嶺路與西站路交會處向南的鐵路橋上）的暖氣管道接口還未接上，說是要等鐵路施工完畢才讓接。不知道今年能不能如期供暖？
鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋：
如果小區(qū)的管網(wǎng)都通過驗收了，供熱企業(yè)向小區(qū)供暖沒有任何問題。問題的關(guān)鍵是大型項目施工，工期如何安排，會影響多久？今天，將詢問具體業(yè)務(wù)部門，給居民們一個回復(fù)。
●物業(yè)代收暖氣費，提高兩分錢？
“近日物業(yè)通知需要業(yè)主填寫供暖調(diào)查表，看是否今年供暖。在詢問相關(guān)資費時，物業(yè)人員說是0.21元/㎡/天，供熱價格不應(yīng)該是0.19元/㎡/天嗎？”大學(xué)路與政通路交叉口升龍國際中心的一位居民反映，當(dāng)時，他詢問物業(yè)人員為何多收費，結(jié)果，物業(yè)人員告訴他，之所以多收兩分錢，因為這是另外收取的管道維護費。
這位居民十分不解地說，他們小區(qū)2009年年底才交房，業(yè)主們都是剛剛?cè)胱。僬f，現(xiàn)在應(yīng)經(jīng)是完整的、嶄新的供暖管網(wǎng)，這個時候收取管道維護費，太不可思議了。
中原環(huán)保西區(qū)供熱分公司客服中心主任范俊生回答：
由于這個小區(qū)去年沒有參加集中供暖，他們對居民們反映的情況還不是太清楚，今天一上班就詢問具體情況，給居民們一個說法。
●裝修房子能不能改地暖？
市民李先生向記者反映，他在經(jīng)一路君悅城買了一套房子，前段時間剛剛交房，現(xiàn)在正在裝修。“我家想改地暖，結(jié)果，物業(yè)公司不讓改地暖，我十分想不通。”李先生說，他居住在其他小區(qū)的朋友，都改地暖了，為何他們小區(qū)就不行了，不知道供熱部門有啥說法？
鄭州市熱力總公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：
讓不讓中途改地暖，目前相關(guān)條例并無明文規(guī)定，因此，李先生反映的問題，還得和物業(yè)協(xié)商，征求物業(yè)公司同意后，并請專業(yè)人士施工。
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