今年中秋、國慶假期相連，放假時間較長，客流以中長途旅游、探親旅客為主，預計鄭州火車站將發送旅客120.6萬人， 9月29日、10月7日分別為旅客出行高峰日和返程高峰日。
據了解，“雙節”期間鄭州火車站加開11趟臨客，增開兩對發往武漢、廣州南的高鐵列車，增加至廣州南直通列車2對，到深圳北直通列車1對。受鄭武高鐵開通的影響，鄭州至西安將停運10趟高鐵，分別是：自9月27日起，西安北-鄭州G2020次停運；自9月28日起，鄭州-西安北G2015次、G2016次、G2017次、G2018次、G2019次、D1007次、D1008次、D1009次、 1010次停運。 同時，許昌東站開通運營后將開行20列高速動車，分別發往深圳北、西安北、廣州南、長沙南、信陽東、武漢站。
臨近假期，目前火車站購票人數較多且自動換票設備有限，車站負責人建議旅客持乘車人有效證件盡可能在市內就近的火車票代售點辦理購票、取票和互聯網換票。
此外，在西廣場的西售票廳內設有30個售票窗口，可提供售票、改簽、退票等服務；還設有10臺自動售票機可提供互聯網取票（需刷二代身份證）和高鐵、動車組自助式售票服務。（記者董 娉）
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