蔡先生在火車站內(nèi)接受采訪
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昨日，風(fēng)雪中，蔡先生帶著導(dǎo)盲犬乘車去火車站，先后遭6輛出租車拒載，乘公交車也碰壁，經(jīng)溝通方才上車。等他到了火車站，卻又被攔在了安檢門前……盲人帶著導(dǎo)盲犬是出行必需，又不是遛狗，這種情況到底能不能乘車？許多人說(shuō)不知道或沒(méi)有相關(guān)法規(guī)。鄭州市殘聯(lián)工作人員告訴記者，實(shí)際上，去年7月我省已通過(guò)并頒布實(shí)施有關(guān)辦法，殘疾人乘坐公共交通工具，其隨身必備的輔助器具及導(dǎo)盲犬準(zhǔn)予免費(fèi)攜帶。
盲人投訴
帶導(dǎo)盲犬乘車，司機(jī)說(shuō)啥也不拉
浙江盲人蔡先生前兩天到鄭州進(jìn)行按摩培訓(xùn)，昨日下午準(zhǔn)備乘火車返回杭州。下午兩點(diǎn)，蔡先生帶著自己的導(dǎo)盲犬“三好”和朋友一起來(lái)到緯五路與經(jīng)七路交叉口附近。“當(dāng)時(shí)，我朋友先后攔下6輛出租車，可司機(jī)一看我?guī)е鴮?dǎo)盲犬就說(shuō)乘車拒帶寵物，不讓我上車。”蔡先生說(shuō)，其中一輛車牌尾號(hào)為“467”的出租車司機(jī)明確表示，自己可以被投訴但是肯定不會(huì)讓狗上車。
“我在雪中等了一個(gè)多小時(shí)，始終沒(méi)有出租車愿意拉我和‘三好’，只好換乘公交車。”蔡先生牽著“三好”來(lái)到緯五路經(jīng)六路交叉口公交站牌處，準(zhǔn)備乘坐21路公交車。等來(lái)一輛車，雖然蔡先生出示了《導(dǎo)盲犬工作證》，但司機(jī)仍明確拒絕帶狗上車。在等來(lái)第二輛公交車時(shí)，司機(jī)表示：“我給你一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，她要是同意，你就上車。”
在和這位領(lǐng)導(dǎo)溝通后，蔡先生和導(dǎo)盲犬“三好”終于上了車。40分鐘后他們輾轉(zhuǎn)來(lái)到火車站，又被攔在了安檢處，原因是“犬只不能進(jìn)入火車站！”
無(wú)奈，蔡先生再次與火車站工作人員交涉。“我根據(jù)車站人員提供的電話，連撥打了五六個(gè)火車站領(lǐng)導(dǎo)的電話，依舊沒(méi)有解決問(wèn)題。后來(lái)，我撥打鄭州鐵路局客服熱線‘12306’后才獲準(zhǔn)進(jìn)站，此時(shí)已努力了半個(gè)多小時(shí)。”蔡先生說(shuō)。
殘聯(lián)回應(yīng)
按照相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)盲犬準(zhǔn)予攜帶上車
采訪時(shí)，蔡先生說(shuō)，自己在杭州攜帶導(dǎo)盲犬上車也碰到了和鄭州類似的遭遇。
到底殘疾人是否能攜帶導(dǎo)盲犬上出租車？鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處宣傳科陳科長(zhǎng)表示，出租車屬于公共交通工具，但目前《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》對(duì)帶導(dǎo)盲犬上車沒(méi)有明確規(guī)定。至于到底能不能讓導(dǎo)盲犬上出租車，他也不清楚。
記者查詢2012年4月17日頒布執(zhí)行的新版《鄭州市城市公交車輛乘坐規(guī)則》，第四條第8款規(guī)定，盲人攜帶導(dǎo)盲犬按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。“我們目前接到的通知是，國(guó)家尚未出臺(tái)關(guān)于盲人攜帶導(dǎo)盲犬的規(guī)定。”鄭州公交客服中心人員解釋說(shuō)。
對(duì)此，鄭州殘聯(lián)工作人員表示，實(shí)際上，2012年7月27日審議通過(guò)并頒布實(shí)施的《河南省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈河南省殘疾人保障法實(shí)施辦法〉的決定》將第三十八條修改后規(guī)定，殘疾人乘坐公共交通工具其隨身必備的輔助器具及導(dǎo)盲犬，準(zhǔn)予免費(fèi)攜帶。（記者 李一川 實(shí)習(xí)生 渠雪冰 李帥 文圖）
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