映象網(wǎng)訊（廣電全媒體記者 王發(fā)艷）今天是春節(jié)后的第一個工作日，政府職能部門上班的第一天，政府窗口的服務(wù)怎么樣？工作人員是否已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)？記者今天進(jìn)行了探訪，我們來聽下記者發(fā)回的報道。（出錄音1）
上午十點，在河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量科學(xué)研究院二樓一個研究所，工作人員正在忙著出實驗報告，所長劉沛說，這兩天的活還不少，大家直接進(jìn)入工作狀態(tài)。（出錄音）
“往年我們局領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)會到各個實驗室、科室里頭給我們集體拜年，我們互相的科室也走動走動，今年接到省政府的通知，今年不再上門互相拜年了，互相同事們不再串門拜年了，不走這種形式了，直接進(jìn)入工作狀態(tài)。”
在鄭州市金水區(qū)行政審批服務(wù)中心，記者一推開門，就有工作人員詢問是否需要辦理業(yè)務(wù)，在大廳的南側(cè)的10號交警窗口，工作人員正在為群眾辦理車輛審驗方面的業(yè)務(wù)，其他工作人員也在忙著手頭的工作。中心副主任楊彥峰說，大家今天的工作狀態(tài)和平時一樣積極。（出錄音）
“和平時一樣要求的。咱這個要求著裝整齊，熱情服務(wù)，沒有空崗、沒有缺崗。上午十點半，下午兩點，都會放廣播操，保證良好精神狀態(tài)。”
記者在鄭州部分省直、市直機關(guān)、窗口單位走訪中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)工作人員都已收心，按部就班的進(jìn)入工作狀態(tài)，但也有個別單位工作人員心態(tài)還沒有調(diào)整到工作軌道，扎堆聊天、煲電話粥等現(xiàn)象還比較普遍。下面我們繼續(xù)來聽記者發(fā)回的報道：（出錄音2）
（出現(xiàn)場敲門聲加聊天現(xiàn)場音壓混）
上午十點半，在河南省糧食局三樓一辦公室門前，透過沒有掩住的門縫，記者在門外聽到屋內(nèi)有三兩個人正在聊天，并傳出陣陣笑聲，記者兩次敲門都無人理睬，而在一樓文印室，記者看到，擺放著五六個辦公桌的辦公室空蕩蕩的，只有一人在崗，坐在不起眼的角落處低頭擺弄手機。（出錄音）
“咱們這兒怎么沒人？
因為平時就沒啥人啊。
只有你一個人么？
還有一個同事今天他家人住院了，所以他過去了。”
在鄭州市房管局北區(qū)二手房交易大廳，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾并不多，相比大廳內(nèi)的冷清，里面辦公區(qū)域熱鬧了很多，不時有嬉笑聲傳來，大廳內(nèi)的一位工作人員還時不時的用辦公電話聊起了天。
上午十一點四十五分左右，記者來到河南省工商行政管理局企業(yè)注冊登記服務(wù)大廳，大廳里的十幾個辦事窗口，只有一個窗口前有工作人員，工作人員告訴記者，已經(jīng)提前下班。（出錄音）
“咱們幾點下班？
已經(jīng)下班了。
不十二點下班嗎？
十一點四十都下班了。
咱們一直都是十一點四十下班嗎？
今天都沒人，可能稍微，可能……，剛才人還在里。”
節(jié)后第一個工作日，公職人員的狀態(tài)參差不齊，讓不少前來辦事的鄭州市民有些無奈，群眾對個別工作人員的不在狀態(tài)表示理解的同時，也期待在以后的工作中能“多給點力”。繼續(xù)聽記者發(fā)回的報道：（出錄音3）
（出現(xiàn)場詢問音：這有人沒有？）
鄭州市民盧先生今天上午到鄭州市金水區(qū)民政局婚姻登記中心，辦理一個證明，本來想圖著上班第一天，辦事人少能快點辦完，但工作人員的效率讓他有點不滿意。（出錄音）
“辦事的人不多，但他們的狀態(tài)不在狀態(tài)，你看他在狀態(tài)嗎？特別是政府部門，窗口單位，更應(yīng)該把這事做好，你服務(wù)于民，首先你來這里做事情，每一步都要講清楚，需要做什么，不需要做什么，然后人不在了，你起碼說，暫時離開，要不人不在，也不知道他去哪里了。你看那幾個工作人員在噴空，他都不去作為。”
鄭州市民陳先生說，為老百姓服務(wù)不應(yīng)因假期剛過就打了折扣，希望以后能“多給點力”。（出錄音）
“上班么啥人，么事，無聊在哪，可以理解。咱中國傳統(tǒng)都是這嘛，不過正月都算是年，還算是過年中。期待著能更好，該上班就上班，真正人家辦事了，該給人家辦，給人家辦，不能耽誤正事呢。”
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