映象網訊（記者 駱瓊）5月21日，鄭州的最高氣溫已經飆升到了35℃。如果你選擇乘公交車出行，便可享受到冷氣開放帶來的涼爽。而選擇乘坐出租車，要吹冷氣就要靠“運氣”了。
“按照相關規定，每年6月20日~9月20日，乘客有權要求司機開啟空調，否則乘客可投訴?！编嵵菔锌瓦\管理處工作人員說，不開空調的司機一旦被舉報，我們管理處將以“未按照行業服務標準為乘客提供服務”對其進行停業5天處罰。
而在規定的三個月時間以外，鄭州市民想要享受到空調服務就要看運氣了。
“我們在溫度上并沒有什么相應的硬性要求。在規定開啟空調的時間之外，就要靠乘客與司機協調了。”鄭州市客運管理處工作人員表示，如果司機不同意開空調，我們執法部門也沒有辦法對他進行處罰。
其實空調的開啟，出租車司機也有很多的“難言”。
“夏天熱，我們也想開空調，涼快啊，但是出租車運營成本將會增加，原先從早上8點開到下午5點，只需要20方左右的天然氣，如果一直開著空調會增加5到6方氣，空調能不開我們盡量會不開?！编嵵莩鲎廛噺垘煾嫡f。
據悉，目前鄭州市客運管理處正在做一項有關鄭州市出租車空調服務的民意調查。“在收集到一定的反饋后，相關部門將結合其它城市的經驗制定出一份合理的新管理辦法或法規。”鄭州客運管理處工作人員說。
如果你選擇乘坐空調公交車，便可不受高溫“折磨”，涼爽出行。
“我們目前有規定，只要車內溫度高于26℃，乘客有權要求司機打開空調，如果遭到拒絕，可撥打張貼在車內的服務熱線進行投訴?！编嵵莨还镜墓ぷ魅藛T說。
除了溫度高于26℃可開啟空調外，鄭州市公交公司在空調開的時間上還有有強制的規定。
鄭州公交公司的工作人員說：“根據鄭州市公共汽車車輛及服務設施標準，每年的6月1日至9月30日期間，公交車必須開啟空調，這是強制性的?！编嵵莨还镜墓ぷ魅藛T說。
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