□記者蔡君彥通訊員鄭誠

　　本報訊即將立冬，大河報記者昨日從省民政廳獲悉，為做好生活無著流浪乞討人員的救助管理工作，即日起至2017年3月15日，將在全省范圍內開展“寒冬送溫暖”冬季專項救助工作，與往年相比，今年冬季專項救助在推動市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（居）四級聯動救助等舉措的同時，還將冬季救助與“尋親”緊密結合，及時將找不到家的受助人員信息推送，以便迅速尋親，并積極會同公安部門為長期滯站人員采集DNA信息，并推送至全國救助尋親網幫其尋親。

　　要求

　　求助熱線24小時暢通

　　省民政廳下發的《關于做好“寒冬送溫暖”專項救助工作的通知》中指出，各地民政部門和救助管理機構要結合本地實際，積極爭取當地政府重視和公安、衛生、城管等部門配合，研究制定專項行動方案，提升和推廣往年開展專項救助行動的好做法、好經驗。

　　同時，加強部門間協作，因地制宜設置開放式臨時救助點，主動開展聯合救助行動，組織人員聯合開展巡查，積極協調110指揮中心、數字城市管理平臺、24小時求助熱線等，落實發現報告制度和應急處置措施。此外，強化鄉鎮（街道）救助管理工作職責，推動市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（居）四級聯動救助，屬地管理，分級負責。

　　通知還要求，專項救助工作中，要嚴格規范救助管理工作程序，深入進行安全隱患排查整改，在生活無著流浪乞討人員可能露宿的在建工地、城鄉接合部、橋梁涵洞等重點區域開展地毯式排查，通過提高巡查頻次密度、增設救助引導標志、發放救助宣傳資料等方式，提供人性化救助服務，保障臨時遇困人員及時得到有效救助服務。此外，要強化值班制度，暢通24小時求助熱線，落實24小時服務接待制。

　　要做好冬季專項救助，需要更多社會力量加入。通知指出，各地民政部門和救助管理機構要積極引導社會服務機構、公益慈善組織、專業社工和居民群眾等社會力量，廣泛參與冬季救助工作，加強與網絡平臺、公益組織的聯系，幫助受助人員及時返鄉，并積極引導群眾或生活無著人員及時撥打當地求助電話。

　　亮點

　　救助過程中加大尋親力度

　　省民政廳社會事務處處長靖銘表示，按照民政部相關要求，我省即將開展的“寒冬送溫暖”專項救助工作，將全面與“尋親”結合，這是今年冬季專項救助工作的新亮點。

　　按照通知要求，冬季專項救助工作中，要加快推進救助管理信息化建設，利用好全國救助管理信息系統（三期）和全國救助尋親網，加大尋親力度，定期通報，加強重點督查。同時，要求救助管理工作做好相關信息采集和救助記錄，不得出現救助記錄空檔、脫節和資料缺失現象。

　　據了解，我省已向全國尋親網推送尋親信息2782條，尋親成功150例；此外，通過其他方式推送尋親信息51條，尋親成功16例。

　　我省在救助工作中幫尋親的舉措，被民政部在全國民政系統中充分肯定，這背后，離不開被中宣部追授“時代楷模”榮譽稱號的安陽市救助管理站站長許帥的影響。為了能最大限度地為救助人員找到家，許帥生前曾開河南省之先河，主動與公安部門對接，為受助人員采集DNA血樣，輸入到公安部門“走失人口庫和人口信息管理系統”進行DNA血樣比對，成功為受助人員找到親人。

　　通知還要求，在冬季專項救助工作中，全省各級民政部門和救助管理機構要以許帥為榜樣，增強做好冬季救助工作的責任心和緊迫感，將許帥同志“一心為民、愛崗敬業、勇于創新、無私奉獻”精神貫徹落實到冬季救助工作各個環節、細節當中，真心實意為救助對象辦實事、解難題。