11月29日下午15時30分，周口交警支隊商周高速周口北站帶班民警魏川帶領民警張建斌、王凱正在站口執勤，這時民警發現路邊蹲著一個小男孩，蓬頭垢面，滿身的泥土。看到這種情況，民警趕緊上前詢問孩子的情況。

　　經詢問，孩子名叫樂樂，漯河臨穎人。樂樂告訴民警自己是兩天前從鄲城出來想回家，因為沒有錢就沿著大路一直向西北走。帶班民警問他吃飯了沒有晚上在哪睡的覺冷不冷，樂樂低下頭哭了起來，說已經兩天沒有吃飯了，餓了就在路邊飯店撿點吃的，晚上就鉆到路邊的干草堆中取暖度過。為了安慰孩子的情緒并進一步了解情況，民警立即將樂樂帶到執法站，并為其買來方便面和礦泉水。

　　在進一步的交談中，樂樂向民警講了自己的詳細情況，他今年13歲，父親在他一歲的時候因故意傷害，并弄出了人命進了監獄，母親因父親進監獄而拋棄了樂樂，離家出走，至今樂樂也不知道媽媽長什么樣，樂樂就一直跟著奶奶生活，如今奶奶也70多歲了，因為奶奶年齡大了沒法掙錢了，于是決定離開奶奶去鄲城到一家飯店打工當洗碗工，就是想掙點錢養活奶奶，結果干了不到十天，非常想奶奶想回家，他說飯店老板對自己也很好，離開飯店的時候店老板因為同情他的遭遇給了他一千塊錢工資，沒想到自己還沒有走到車站錢也丟了，自己身無分文只能走著回去了，也不知怎么回事就走到商周高速周口北站了。

　　聽到樂樂的遭遇，民警眼含熱淚非常心疼孩子。吃飯時樂樂告訴民警他想回家，想回家看看奶奶，身上又沒有錢，走不到家。民警告訴樂樂先把飯吃飽，沒有錢我們給你拿，會安全的把你送到車站。聽到這番話樂樂才高興起來，吃飽后民警給了樂樂一些錢，又給他買了點心，并送他去周口市中心汽車站。

　　當到了車站民警把樂樂情況告訴了司機師傅并囑托他一定要把孩子交到他奶奶手里，司機陳師傅了解情況后，表示一定會把孩子安全的交到他的家人那里，并表示像民警的充滿正能量的好人好事，大家都要一起來接力，樂樂的車費免費。

　　當日下午18時許，司機陳師傅給民警打來電話，說孩子已經安全送到讓民警放心。得知孩子已經安全到家 ，民警懸著的心才終于放下。