近日，鄭州市民劉女士正在為迎接二胎寶貝倍感開心，然而，自家正在上幼兒園大班的兒子老師卻打來一通電話，讓劉女士揪心不已。

　　原來，在鄭州鄭東新區(qū)龍子湖幼兒園上大班的大寶，于11月30日在學(xué)校和小朋友玩耍，由于老師的監(jiān)管不到位造成孩子鼻部磕到椅背上，左側(cè)鼻骨骨折。由于孩子太小無法手術(shù)，只能長大后整形。無奈之下到幼兒園尋求解決辦法時，劉女士卻接連吃了閉門羹，甚至被告知“等十幾年后整形的時候再來找學(xué)校”。

　　11月30日上午，接到老師電話后的劉女士迅速趕到幼兒園，當(dāng)時，兒子臉部有些許淤青，幼兒園老師已經(jīng)帶孩子到校醫(yī)務(wù)室檢查完畢，表示并無大礙，只是些許淤傷，休息休息就沒事了，可是直到12月3日，孩子眼部淤青依舊沒有好轉(zhuǎn)，不放心的劉女士重新帶孩子到醫(yī)院檢查，由于沒有到耳鼻喉科，也沒發(fā)現(xiàn)異樣。

　　劉女士說：“當(dāng)時鼻部眼睛周圍紅腫，我看著孩子鼻子有點不對勁。12月11日我們在鄭州市兒童醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院檢查出左側(cè)鼻骨骨折。醫(yī)院說做這個手術(shù)年齡最小的孩子也都15歲了，現(xiàn)在我孩子太小，根本不能全麻做手術(shù)，只能選擇長大后做面部整形。”無奈之下，劉女士12月12日與龍子湖幼兒園溝通協(xié)商，當(dāng)時，幼兒園李常副院長表示要回去開會協(xié)商，一周后給答復(fù)。

　　可是沒想到的是，在12月19日，當(dāng)孩子家長在約定時間內(nèi)到幼兒園與學(xué)校溝通協(xié)商，學(xué)校園長卻采取逃避，不處理的態(tài)度。“學(xué)校給出最后的處理方法是你們通過法律途徑來解決吧!這是一個為人師表的單位應(yīng)該說出的話嗎?哪怕給孩子個道歉也稍稍安慰一下吧。”劉女士感到十分氣憤。

　　12月23日下午，記者隨同劉女士再次尋找幼兒園討要說法，但依舊被拒之門外，其門衛(wèi)告知，幼兒園園長已經(jīng)外出，并沒有聯(lián)系方式，也不知何時回來，孩子班級老師也不在，隨后便不再理會。

　　隨后，記者又撥打幼兒園李常副院長的電話，卻一直無法接通，劉女士說：“上午等了幾個鐘頭，李院長很不耐煩說要不就簽個協(xié)議，等十幾年后孩子大了要整形的時候再來找他，不然就走法律程序吧。”

　　隨后，記者就此事咨詢了專業(yè)律師，根據(jù)國家法律規(guī)定《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第七條：對未成年人依法負(fù)有教育、管理、保護(hù)義務(wù)的學(xué)校、幼兒園或者其他教育機(jī)構(gòu)，未盡職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)義務(wù)致使未成年人遭受人身損害，或者未成年人致他人人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其過錯相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三人侵權(quán)致未成年人遭受人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。學(xué)校、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)有過錯的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

　　除此之外，《侵權(quán)責(zé)任法》第三十八條：無民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害的，幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的，不承擔(dān)責(zé)任;第三十九條：限制民事行為能力人在學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害，學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;第四十條：無民事行為能力人或者限制民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間，受到幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)以外的人員人身損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到管理職責(zé)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。