劉珊被咬的傷口
□大河報·大河客戶端記者張波實習(xí)生張亞林文圖
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護室一名護士在工作中，手臂突然被一名病人死死咬住。因擔(dān)心碰掉對方身上的插管，這名年僅28歲的護士咬著牙硬是挺了3分鐘，直到醫(yī)護人員給病人打了鎮(zhèn)靜劑……
病人松開牙齒后，留在這名護士胳膊上的兩排牙齒印觸目驚心。一起值班的同事將這名護士被咬后的照片發(fā)在了朋友圈，引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。連日來，央視、人民日報等媒體紛紛介入，不少網(wǎng)友對這名護士的舉動伸出大拇指——善良可愛的醫(yī)護人員，平凡的人，不平凡的舉動！
護士受委屈后醫(yī)院婉拒采訪，一度引發(fā)網(wǎng)友誤解
這名護士叫劉珊，在新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護室工作。
7月16日，新鄉(xiāng)當(dāng)?shù)匾粋€自媒體平臺以《一附院護士被患者咬傷，傷口觸目驚心，看著都疼！》對此事進行了報道。作者在文章中表示，“新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院相關(guān)部門對于護士被咬事件不愿多說，作者并沒有了解到被咬的具體原因”。
該文發(fā)布后，引發(fā)了一些網(wǎng)友的質(zhì)疑。有網(wǎng)友稱，雖然護士受傷的照片讓人看著心疼，但這會不會是因為護士對患者的態(tài)度有問題？還有網(wǎng)友評論稱：事實情況都不愿說明，其中內(nèi)幕不便公布于眾，護士啊雖然你是天使，要對得起天使的稱呼……
7月29日，該自媒體人士告訴記者，在從網(wǎng)絡(luò)上得到護士被咬的消息以后，感覺是一個好題材、好新聞，7月16日上午，他就聯(lián)系了醫(yī)院的相關(guān)部門準(zhǔn)備采訪，但醫(yī)院方面卻以事情已圓滿解決，加之社會上對醫(yī)患關(guān)系比較敏感為由，婉拒了采訪。由于采訪不全面，致使該新聞事件被曝之初，遭遇部分網(wǎng)民質(zhì)疑，他也感覺很遺憾。
對此，該院負責(zé)宣傳工作的一名工作人員稱，這些年來，護士在工作中受委屈并不鮮見，這些事對于他們來說早已習(xí)以為常，當(dāng)時確實沒有主動聯(lián)系媒體。
新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院急診監(jiān)護室護士長郎福平坦言，由于近幾年醫(yī)患關(guān)系比較緊張，接受采訪后不知道輿論會偏向哪個方向，所以說有時候?qū)幵甘苄┪膊辉敢舛嗾f。“我們受些委屈沒啥，就怕給醫(yī)院帶來不好的影響。”
護士受委屈，并不是個例
護士劉珊被咬，發(fā)生在7月15日。當(dāng)天上午9時許，劉珊正在為一名58歲的車禍?zhǔn)軅凶訐Q藥，在換過液體后，劉珊去給病人蓋被子。這名病人神志大多時間都比較清醒，但有時也會突然情緒激動。為防止男子將身上的管子抓掉，醫(yī)護人員將其雙手固定在了床上。當(dāng)劉珊的右臂靠近男子的嘴部時，毫無征兆地，男子突然一口咬住了劉珊的小臂。
“我怕動著病人身上的引流管，就沒敢掙扎，病人就一直死死咬著不松口。”劉珊回憶說，當(dāng)時沒有哭，腦子一片空白。其他同事看到后，趕快喊來醫(yī)生，給這名男子注射了一針鎮(zhèn)靜劑。稍后，男子才松開牙，此時劉珊的胳膊已被咬了3分鐘。
護士劉珊被咬后，醫(yī)生一邊對她的傷口進行簡單處理，一邊聯(lián)系衛(wèi)輝市疾病預(yù)防控制中心，緊急注射了狂犬疫苗。此事最終被醫(yī)院一名分管宣傳工作的黨委副書記知曉，醫(yī)院急診監(jiān)護室護士劉珊、護士長郎福平以及其他護士這才分別接受了媒體的采訪。
護士長郎福平稱，護士受傷害、受委屈這些事在急診監(jiān)護室不算新鮮，每年都會有七八起之多。郎福平說：“我們懷孕的護士，被病人用腳踹過！有一名護士曾被病人咬住了大拇指，后來醫(yī)生把這名護士的指甲鉆個洞，把瘀血引流出來，大拇指才算被保住。”
郎福平說，雖然受到這么大的委屈，但她跟同事都很少向外界說。因為在他們看來，這都是職業(yè)生涯中難以避免的事情，“畢竟，我們面對的都是重癥病人。”
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)上門慰問被咬護士已正常上班
近年來，醫(yī)生、護士工作的辛苦、不易逐漸被網(wǎng)民所理解。在此次護士被咬事件中，護士長郎福平也感受到了媒體與網(wǎng)民對醫(yī)護人員的尊重和贊揚。
郎福平說，事發(fā)后，由于劉珊的傷口比較嚴(yán)重，當(dāng)時把同事們都嚇了一跳。醫(yī)生找到了病人家屬，說明了情況，而病人家屬也很快到監(jiān)護室內(nèi)向劉珊進行了道歉。由于傷口較深，外科醫(yī)生要求劉珊盡快注射破傷風(fēng)針劑。病人家屬在得知后，趕快買來了相關(guān)藥劑，讓劉珊進行了注射。劉珊的家人則帶劉珊注射了狂犬疫苗。經(jīng)過與病人家屬的溝通，對方同意承擔(dān)狂犬疫苗費用，并補償劉珊一部分費用。患者的一位家屬表示，事發(fā)后，劉珊并沒有埋怨，對于劉珊的舉動他們表示感謝。
至此，一場意外已經(jīng)基本圓滿解決。郎福平告訴記者，護士劉珊被咬事件曝光以后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)第一時間上門進行了慰問。目前，劉珊被咬的傷口已慢慢恢復(fù)，目前已經(jīng)正常上班。
他們說
劉珊的舉動也得到眾多網(wǎng)友的夸獎——“不僅要表彰，更應(yīng)該重獎！”“醫(yī)者父母心！”
“今天早上看到了整篇報道，看完后我差點哭了。”一名網(wǎng)友評論說，醫(yī)護人員也是普通人，她們在家里也有父母疼愛，愛人關(guān)心，但一旦到了工作崗位就像上了戰(zhàn)場。試想，如果你的女兒在這樣的環(huán)境中，如果也被病人傷害，會是如何一番心情。
一名曾在急診監(jiān)護室實習(xí)過的護士則表示，沒有陪護的監(jiān)護室，真的是臟活累活全都是護士干，不知道你們能不能想象，四個二十幾歲的年輕姑娘兩個小時給病人翻一次身，大便要先用衛(wèi)生紙然后用濕巾，擦干凈以后鋪一個干凈的尿墊，換來的卻是在門外抱怨用尿墊濕巾太浪費的家屬。當(dāng)護士真的沒有后悔沒有退縮過，只是真心希望用自己的微笑換來更多患者的理解和滿意。
