原標(biāo)題：2017年春運(yùn)四大變化：部分火車站可“刷臉”進(jìn)站

　　中新網(wǎng)北京12月15日電（記者 李金磊）2017年春運(yùn)即將開始，與往年春運(yùn)相比，這次春運(yùn)至少有四點(diǎn)不一樣：部分火車站可“刷臉”進(jìn)站，火車票預(yù)售期縮短為30天，網(wǎng)購火車票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)，近六成火車票購買時(shí)不再需要驗(yàn)證碼。

　　部分火車站可“刷臉”進(jìn)站

　　2017年鐵路春運(yùn)從1月13日開始，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次。中新網(wǎng)（微信公眾號：cns2012）記者了解到，為了提高進(jìn)站效率，北京西站等一些火車站開通了自助“刷臉”進(jìn)站通道。

　　“北京西站自11月底開通了自助進(jìn)站通道，目前運(yùn)行非常順利，每天自助進(jìn)站的人數(shù)大概在1.4萬到1.8萬人左右，大部分旅客進(jìn)站速度是很快的，基本上都在5秒以內(nèi)。”北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中新網(wǎng)記者。

　　據(jù)介紹，要想自助“刷臉”進(jìn)站，旅客需將二代身份證和藍(lán)色車票疊放在一起，車票要放在身份證上方，車票正面的二維碼要朝上、朝前，將身份證和車票一起放入閘機(jī)插入口，攝像頭會(huì)采集旅客的人臉信息，與身份證人臉信息進(jìn)行識別，如果一致的話，閘機(jī)就會(huì)打開，旅客就可以通過進(jìn)站。

　　中新網(wǎng)記者在北京西站觀察到，這項(xiàng)能實(shí)現(xiàn)5秒內(nèi)“刷臉”進(jìn)站的“黑科技”頗受旅客歡迎。不少旅客向記者表示，相比通過人工通道進(jìn)站，“刷臉”進(jìn)站速度更快，更方便快捷。

　　“我們現(xiàn)在安排了1-2名工作人員幫助旅客使用自助進(jìn)站閘機(jī)，目前自助進(jìn)站閘機(jī)的開放時(shí)間為早上6點(diǎn)半到晚上11點(diǎn)，春運(yùn)期間會(huì)根據(jù)客流情況，適當(dāng)延長開放時(shí)間。”北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說，如果春運(yùn)期間“刷臉”進(jìn)站運(yùn)行很順利，未來會(huì)大規(guī)模推廣，以不斷提高乘客的乘車體驗(yàn)。

　　“刷臉”進(jìn)站雖然新潮，但也不是所有旅客都能用。北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，持有紅色車票的不能使用，持有學(xué)生票、殘疾人票等減價(jià)車票的由于需要人工核驗(yàn)減價(jià)的證件，所以只能走人工通道。”北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　為了保證快速進(jìn)站，工作人員提醒旅客，身份證和車票的放置方式一定要正確，車票上的二維碼要朝前，同時(shí)，口罩、帽子、眼鏡等遮擋物要摘掉。

　　“目前‘刷臉’失敗的情況還比較少。”北京西站客運(yùn)車間相關(guān)負(fù)責(zé)人說，一些人的二代身份證使用時(shí)間長，旅客外貌發(fā)生較大變化，這樣就會(huì)識別不出來，只能走人工通道。而化妝一般情況下沒問題，是可以識別出來的。至于整容的人能否通過，還沒遇到過這個(gè)問題，但人臉識別系統(tǒng)主要是采集人臉信息跟身份證核對，兩者一致就沒問題。

　　火車票預(yù)售期縮短為30天

　　中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站發(fā)布的公告指出，因部分新線即將開通運(yùn)營，鐵路部門將調(diào)整列車運(yùn)行圖，12月30日之后車票預(yù)售期調(diào)整為30天，12月29日及之前的車票正常發(fā)售。

　　按此計(jì)算，今天是12月15日，通過網(wǎng)絡(luò)和電話就可以購買2017年1月13日，也就是2017年春運(yùn)第一天的火車票了。

　　網(wǎng)購火車票起售時(shí)間提前至早6點(diǎn)

　　根據(jù)中國鐵路客戶服務(wù)中心在官方網(wǎng)站發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整網(wǎng)站售票時(shí)間的公告》，為了便于旅客通過12306網(wǎng)站和“鐵路12306”手機(jī)APP購買發(fā)車時(shí)間較早的列車車票，自2016年8月10日起，網(wǎng)站和手機(jī)APP每天開始售票的時(shí)間由7：00提前至6：00。

　　售票時(shí)間提前1個(gè)小時(shí)，對此，不少網(wǎng)友表示，這樣購票時(shí)間將更加充裕。但是也有很多網(wǎng)友提出疑問：“為何不能24小時(shí)全天售票？”

　　就此問題，中新網(wǎng)記者致電12306客服熱線進(jìn)行了咨詢。客服人員向記者表示，由于系統(tǒng)需要維護(hù)，所以每天的售票時(shí)間限定為早上6點(diǎn)到23點(diǎn)，其余時(shí)間為系統(tǒng)的維護(hù)時(shí)間。

　　近六成火車票不再需驗(yàn)證碼

　　12306網(wǎng)站購票時(shí)的驗(yàn)證碼問題此前頻遭吐槽。此次春運(yùn)前夕，官方進(jìn)行了改造。

　　中國鐵路總公司透露，對12306網(wǎng)站進(jìn)行了擴(kuò)容改造，推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗(yàn)證碼的措施，近六成車票發(fā)售時(shí)旅客不再需要使用驗(yàn)證碼，旅客購票體驗(yàn)大為改善。

　　中新網(wǎng)記者14日登陸12306網(wǎng)站，嘗試購買一張北京西——長沙的G67次車票，直到支付環(huán)節(jié)，都沒有遇到需要選擇驗(yàn)證碼的情況。（完）