映象網(wǎng)南陽訊(記者 孫喜增 房松玉 通訊員 閆靜)12月24日,國(guó)網(wǎng)內(nèi)鄉(xiāng)縣供電公司組織開展元旦節(jié)前安全用電檢查專項(xiàng)行動(dòng),確保節(jié)日期間電網(wǎng)、重要客戶和人員密集場(chǎng)所供電設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
該公司結(jié)合實(shí)際、落實(shí)責(zé)任,組織工作人員分別深入大型商場(chǎng)、企事業(yè)單位和人員密集的公共場(chǎng)所,認(rèn)真開展安全用電隱患排查,指導(dǎo)用戶對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行整改消缺,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題切實(shí)做到通知、報(bào)告、服務(wù)、督辦“四到位”。同時(shí),走進(jìn)企業(yè),開展安全用電知識(shí)宣講,普及安全用電、依法用電等方面知識(shí),主動(dòng)排查企業(yè)供電設(shè)備,消除安全用電隱患,并通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、征求意見,認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,解答客戶提出的用電方面的問題,為企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)造良好的用電環(huán)境。
此外,在元旦期間,將加強(qiáng)搶修力量,備品備件、搶修隊(duì)伍24小時(shí)值班待命,力保正確、有效和快速地處理用電故障,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保各重要客戶和場(chǎng)所安全可靠供電;強(qiáng)化應(yīng)急處理機(jī)制,確保95598客服熱線與配網(wǎng)搶修的高效配合,迅速有效地處理可能出現(xiàn)的供電故障。同時(shí)要求做好“元旦”期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保節(jié)日期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”,全力做好元旦節(jié)期間安全保障工作。
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