天花板大面積脫落 吳彥飛 攝
墻體出現返潮,這是小區普遍出現的情況 吳彥飛 攝
小區40號樓墻體出現斷裂情況 業主供圖
記者采訪時,斷裂的墻體已經被水泥修復 吳彥飛 攝
小區護欄遭洪水沖毀,長時間得不到維修,遭業主詬病 吳彥飛 攝
映象網信陽訊(記者吳彥飛通訊員盛夏)9月21日上午,信陽市正商紅河谷小區居民向映象網記者反映,剛入住不久的新房,室內墻體和天花板處出現裂縫、部分墻體墻面不在一個平面,甚至有墻體出現下沉斷裂等現象。當天下午,記者根據業主反映的情況,實地進行了走訪。
新裝修房屋 天花板大面積脫落
住在紅河谷5號樓的冷女士告訴記者,她家的情況目前是該小區已經裝修入住出現問題最嚴重的一家。
記者在冷女士家中看到,她家客廳和一間臥室里的天花板基本上全部脫落,其他房間的天花板也存在不同程度的脫落情況。并且家里的墻根像被水泡過一樣,全起了一層鹽堿類的東西,還伴著一股霉味。
冷女士告訴記者,她家的天花板脫落問題,主要是房屋質量不達標造成的,由于屋頂在建設時高低不平,開發商為了驗收過關,用水泥二次填補。填補后的水泥和原房頂不是一體的,導致后期裝修完,天花板整體脫落。
記者從冷女士處了解到,天花板脫落的問題,小區物業已承認是房屋的質量問題,同意維修,并賠償部分損失。
小區物業服務遭業主詬病
紅河谷21號樓的業主周女士,得知記者來采訪,很熱心的帶記者到小區存在問題的地方了解情況。周女士告訴記者,房子存在一些瑕疵,只要不是重大質量問題,有時也能理解。后期物業服務跟得上,業主也不會怨言太多,沒想到紅河谷的物業服務更是讓人頭疼。
據周女士介紹,今年夏天信陽雨水較多,山上下來的洪水將小區的圍欄沖斷了,現在都幾個月了,多次向物業反映維修事宜,最后都不了了之。“如果有壞人通過破損圍欄進入小區,出了問題怎么辦?”周女士擔憂的說。
房屋存質量問題 突擊“粉飾”惹人憂
21日下午四時許,周女士帶領記者到該小區40號樓102房間看墻體斷裂的情況。在現場,記者看到斷裂的墻體已經被粉刷一新,新刷的水泥還沒有干透。
“昨天業主拍的還是墻體斷裂的照片(周女士從手機里翻出了粉刷前的圖片),沒想到不到一天的時間就被開發商掩蓋了,這樣就沒有安全隱患了嗎?開發商也太不負責任了!”周女士生氣的說。
小區物業回應:不影響居住
9月22日下午,關于業主反映的情況,映象網記者采訪了信陽正商紅河谷的物業負責人吳經理,他針對業主反映的情況一一做出了解釋。
冷女士家的天花板脫落問題,物業已經和業主初步達成了協議,具體是何原因造成的,吳經理沒有作出過多解釋。
關于小區圍欄被沖毀長時間沒有維修,吳經理的解釋是,由于小區外是紅線用地,維修圍欄的話需要經過論證。不過現在已經給出了設計結果,將很快加固山體和維修護欄。
針對業主共同反映的墻體返潮,出現鹽堿的情況,吳經理稱這是多方面原因造成,主要應該是業主裝修時,防水沒有處理好,才導致返潮。大面積出現這樣的狀況,物業已經將情況匯報上去,或許會安排專家來勘測。
針對40號樓出現墻體斷裂的情況,吳經理的解釋是,房子在設計上不存在問題,出現墻體斷裂以后,他們已經第一時間安排工程隊進行修補,以后肯定不會影響業主的居住安全,可放心入住。
記者在采訪時,業主還反映小區物業將原有公共綠地改成商業街,存在私改規劃的情況。關于此事,映象網記者將繼續關注。
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