[摘要] 中國游客逐漸成熟，開始按照自身的興趣愛好選擇個性旅游主題。比如，戶外發燒友選擇體育旅游，如登山徒步、自行車、滑雪等運動項目，文化旅者則專門走訪參觀博物館或建筑藝術品。
“我們觀察到，中國游客近年來出現了由團隊游的模式逐漸轉換為自由行的趨勢，從簡單走馬觀花的觀光游逐漸變為深度體驗游。中國游客逐漸成熟，開始按照自身的興趣愛好選擇個性旅游主題。比如，戶外發燒友選擇體育旅游，如登山徒步、自行車、滑雪等運動項目，文化旅者則專門走訪參觀博物館或建筑藝術品。”
G20杭州峰會的舉辦讓各國對中國的關注度大幅增加，對我國旅游業的關注更是進一步升溫。近日，瑞士國家旅游局亞太區主任包西蒙在接受記者采訪時，做了如上表述。
瑞士一直以來十分關注中國旅游業的發展，重視中國旅游市場的開拓。前不久，瑞士國家旅游局在北京舉辦了2016年瑞士旅游形象代言人任命儀式，特邀中國演員黃軒擔任瑞士國家旅游局形象代言人，希望通過黃軒，將瑞士自然、純凈、親和的形象傳遞給更多中國游客。與此同時，越來越多的瑞士游客也開始關注中國、來到中國，展開期盼已久的中國之旅。
包西蒙介紹，中國赴瑞士游客數量近年來持續增長，尤其是在2008年12月瑞士加入申根協定之后增長更為明顯。2015年，中國客人在瑞士停留突破150萬夜次，達到151.91萬夜次，與上年相比增長33%。作為瑞士旅游海外第四大客源市場，中國已經成為瑞士國家旅游局全球策略的首要市場。
“中國旅游業發展迅速，以至于瑞士旅游行業必須隨之迅速調整，以配合中國市場日漸成熟的需求。”包西蒙說，針對中國游客的興趣愛好區別，瑞士國家旅游局在中國市場精準細分游客為：觀光游客、戶外發燒友和文化旅者。隨著市場迅速增長，瑞士國家旅游局更關注新產品，以迎合和滿足更成熟的中國消費者的興趣愛好。“相較于數量上的迅猛增長，我們更加期待質量上的顯著提升。”
包西蒙介紹說，近年來，為了滿足不斷增長的中國游客需求，瑞士國家旅游局跟瑞士外交部簽證處與移民局做了很多溝通和努力。之前，中國游客申請瑞士簽證較為困難，申請程序和需要的材料比較復雜。通過旅游局的努力，從2011年開始，簽證的申請與通過率增長非常快，超過了50%。
“我們與中國的旅行社也在加強交流，將他們遇到的問題做了整理與反饋，適時調整，希望能給中國游客出游更多的保障。”包西蒙介紹，不久前，瑞士旅游局與中國出境旅游服務商凱撒旅游簽訂了3年戰略合作協議，一起聯合展開瑞士產品的研發與推廣，并在戶外旅游、體育旅游、健康旅游方面結成戰略聯盟。
業內人士分析，當前，隨著中國經濟社會發展、居民收入增加、消費升級加快，我國居民的旅游消費能力、旅游消費需求和旅游消費群體都大幅持續增長，我國的大眾旅游時代已經到來。隨著旅游業進入大眾化時代，中國旅游業散客化的趨勢更加明顯。越來越多的游客采取自由行的出游方式。瑞士旅游局對此高度關注。“未來幾年，中國旅游業將成為拉動全球旅游業的重要力量。中國旅游業正在進入大眾化、產業化發展的新階段，旅游需求不斷增長，旅游消費多元化、個性化。”包西蒙說，中國出境游市場在發展上還具有很大的潛力。在便捷順暢的前提下，直達交通、簽證便利和政治穩定等環境因素讓瑞士非常具有吸引力，希望中國客人來瑞士深度游覽，靜心體會。
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