當你在國外度假時,突然發現錢包,隨同現金和信用卡都不在了,那該是多么悲慘的時刻,整個度假期很有可能就毀于一旦。下面就將告訴你如何處理在國外被偷的困境。
無論你攜帶的是現金、信用卡或是支票,首先應當做的是向當地警察報案。但是這樣不能保證你能找回失物,更多的是能得到一張犯罪報告,方便你向旅游保險公司要求索賠。
旅游支票
如果你使用的是旅游支票,發現被偷竊之后應立即撥打緊急求救電話報案。如果你保存了發票和序號的副本,通常在24小時之內就能夠更換支票,如果沒有保存這些,恐怕就要等更長時間了。
信用卡和借記卡
如果你的信用卡或是借記卡被偷,應立即撥打銀行緊急電話,要求更換銀行卡。一些銀行可以免費更換卡,甚至在意外事件之前會提前準備好現金,你可以通過卡支付方案網絡比如百事通、維薩或是美國(景區詳情)運通領取現金。
旅游卡更安全,通常都有備用卡,而且你的名字不會出現在卡上,和你的銀行賬號也沒有任何關系。
現金
如果你攜帶的大量現金被偷,你可能會叫家人轉賬。一些旅游者提出了一個轉賬的好辦法,就是用你的信用卡或是借記卡。如果你記住了卡號和密碼,就可以自己轉賬了。如果你所用的銀行是像花旗或匯豐那樣經營國際業務的銀行,你可以直接將錢轉到就近的一家分行。
如果你的身份證件被盜,該如何解決?
如果你的身份證件被盜用,就不能進行轉賬,只有轉到朋友賬上或是更換身份證明。想要更換護照,先要找到最近的大使館,然后證明你的身份,需要通過面試或國內傳真來的身份復印件來證明。
通過旅游保險來要求索賠
在去旅游之前,應當熟悉保險政策,錢被偷之后應立即聯系保險公司,很多保險公司要求地方當局在24小時之內提供證據。
如果你需要緊急幫助,與外交貿易部聯系
外交貿易部的一位發言人曾經說過,大使館最常收到的要求之一就是幫助遭遇搶劫或偷盜的旅客。大使館還能提供少量的緊急貸款,前提是要簽署一項法律合同,承諾會全額償還。如果沒有按時還清貸款,你的護照會被吊銷,直到你還清之后,才能重新獲得。
我們強烈建議所有的游客:
1.注冊你的旅游計劃信息,它可以幫助我們在發生意外事故更容易聯系到你。
2.當旅游景點的信息更新時,接收郵件的更新,仔細閱讀旅游建議。
3.買一份全面的旅游保險,可以覆蓋你整個旅途中所有的活動,旅游保險就像你的護照一樣重要。
如果發生偷竊,如何保住你的假期?
1.在你的衣服里設計一處秘密的小隔層,用來藏錢,比如襯衣下方的一個小口袋。
2.拷貝你的文件和卡信息,保存在你的郵箱里,這樣不管你在哪兒,都可以獲得這些信息。
3.寫下銀行的緊急救助電話,熟悉更換銀行卡的流程,通知銀行你在國外旅游的時間。
4.藏少量現金,以備不時之需。
5.充分利用旅店的保險柜(如果有的話),通常都是不需要額外收費,而且可以給你更多的安全感。
