故宮平穩度過"尖峰"時刻 游客量同比減少3萬余人

　　作為國慶游最火的景點,10月2日歷年都是故宮“十一”接待游客量的頂峰。據故宮博物院統計,昨天共接待游客144264人,同比減少3萬余人。不過,在昨天10時至10時30分的“巔峰”時段,半小時內依舊有10114人“入宮”參觀。 

　　售票處 

　　8點沒人 11點“爆棚” 

　　昨天上午8時,當記者趕到端門售票區時,售票窗口前幾乎無人購票。故宮售票窗口前的道路分設著3分鐘、5分鐘、15分鐘3個坐標,其中最外端的黃色警戒線是排隊需15分鐘的坐標,距售票窗口40米。上午11時左右,端門售票處的每個窗口都排著近百人的長隊,遠遠超出了黃色警戒線,記者排在一條隊尾,行至窗口前耗時近半個小時。 

　　在售票現場視察情況的故宮博物院院長單霽翔告訴記者,每年這個時段都是游客最多的時候,今年故宮增加了4個臨時應急售票窗口,并提前半小時開始售票,“網絡預約購票為11022張,首次破萬,對緩解現場購票壓力也有促進作用。”同時,單霽翔透露,為了進一步舒緩現場售票的壓力,故宮即將出臺一系列票務方案“組合拳”,爭取在明年實現網上購票人數達到故宮購票人數的三分之一。 

　　故宮內 

　　分流單行 新增座椅 

　　為了平穩度過“尖峰”時刻,故宮在擁堵的關鍵節點——御花園實行重點分流措施。11時30分左右,記者由御花園瓊苑西門進入,園內已摩肩接踵,座椅上坐滿游客,還有一些游客自帶了小折凳、小馬扎等。單霽翔告訴記者,為了給游客增加休息之所,今年故宮新添座椅800個,加上原有600個座椅,共1400個,“這些座椅代價可不小,一個3500元。” 

　　西門口的安保人員告訴記者,10時開始,這道門“只進不出”,此門進入的觀眾只能參觀御花園西路,沿西路自南往北單向參觀后,經集福門或承光門、順貞門出御花園。而從東門進入的觀眾則只能參觀御花園東路。如想再度參觀御花園的觀眾,只能出順貞門,沿御花園外墻,回到入口。安保人員告訴記者,除御花園外,西路、東路、后三宮都只能縱向單行,不能橫穿,“為疏導客流,共有100多武警、保安在維持分流、限行。” 

　　故宮院辦工作人員告訴記者,隨著開放區域的擴大,故宮對游客的容納力也將提高,“明年,慈寧宮將整體開放,下一步會把隆宗門一帶的快餐店拆除,將更大的空間還給觀眾。” 

　　故宮外 

　　游客“路盲”“黑導”拉客 

　　高峰日前后,故宮墻外甚至比宮里還熱鬧。1日清晨7時10分,天安門廣場東側的安檢入口,眾多觀眾排隊等候安檢,其中不乏許多僅以故宮為目的地,只想經過天安門、端門進入午門的觀眾。一位來自河南的女士望著看不到邊際的隊伍,自言自語道,“這要排到什么時候?” 

　　不少“黑導游”伺機拉客,夸張地說,“排隊安檢要幾個小時,20元一位,10分鐘帶到故宮午門口!”多數外地游客并不清楚,故宮午門外廣場可從兩側繞行進入闕左門、闕右門后抵達,距天安門東地鐵站步行僅十幾分鐘路程。 

　　昨天中午12時,記者從故宮神武門出口走出故宮。在景山前街專2路公交車站牌前,等車隊伍長達近百米,數百人在排隊候車。記者站在隊尾,近半個小時前行不足30米。等車期間不斷有游客逆人流而出,放棄排隊。一位游客告訴記者,上午的游覽感覺不錯,就是游覽結束后跟著“大部隊”等車,排得有點“鬧心”。 

　　(實習記者 孫樂琪 龐錚錚 攝)