[摘要] “馬上要過(guò)海關(guān)了，請(qǐng)大家在護(hù)照中夾1美金或者10元人民幣，直接交給工作人員辦理落地簽。事實(shí)證明，當(dāng)天在過(guò)海關(guān)時(shí)，記者并未按照導(dǎo)游要求在護(hù)照中夾小費(fèi)，工作人員審核完材料后照常放行。
“馬上要過(guò)海關(guān)了，請(qǐng)大家在護(hù)照中夾1美金或者10元人民幣，直接交給工作人員辦理落地簽。”2月20日，大年初二，記者隨旅行團(tuán)到巴厘島旅游，在抵達(dá)巴厘島登巴薩國(guó)際機(jī)場(chǎng)時(shí)，導(dǎo)游小伙將全團(tuán)召集在一起通報(bào)過(guò)關(guān)事宜，要求游客主動(dòng)給“過(guò)關(guān)小費(fèi)”。
為何要交“過(guò)關(guān)小費(fèi)”？導(dǎo)游稱是“國(guó)際慣例”，并告訴游客，如果不交小費(fèi)，有可能會(huì)被找茬說(shuō)簽證材料不全，或者表格填寫(xiě)有誤，耽誤旅游行程。在此前，記者到泰國(guó)、柬埔寨等國(guó)家出境游，都遭遇過(guò)類(lèi)似情形。
但記者也注意到一個(gè)現(xiàn)象，同樣是辦理落地簽，歐美、日本等國(guó)家游客根本不理會(huì)這些潛規(guī)則，遞交材料后，只要審核無(wú)誤一概放行。主動(dòng)給“小費(fèi)”的似乎只有中國(guó)人。
1美金看似小事，卻折射很多問(wèn)題。海關(guān)行為代表國(guó)家意志，任何一國(guó)都不可能公開(kāi)允許以給小費(fèi)來(lái)作為辦簽的必要條件。其次，小費(fèi)特指服務(wù)行業(yè)中顧客感謝服務(wù)人員的一種報(bào)酬形式，給國(guó)家工作人員則疑似賄賂。
事實(shí)證明，當(dāng)天在過(guò)海關(guān)時(shí)，記者并未按照導(dǎo)游要求在護(hù)照中夾小費(fèi)，工作人員審核完材料后照常放行。南京標(biāo)點(diǎn)旅行社總經(jīng)理史家標(biāo)告訴記者，出境游“過(guò)關(guān)小費(fèi)”并非強(qiáng)制要求，更非國(guó)際慣例，這不過(guò)是國(guó)內(nèi)導(dǎo)游為了“省麻煩”的畫(huà)蛇添足之舉，久而久之就形成了所謂的“慣例”。
記者王世停
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