[摘要] 近日有網友微博爆料稱，故宮午門廣場售票處出現“黑導游”，專門向外地游客出售高價門票。“最近上當受騙的人很多”，故宮方面表示，安檢后午門兩側租用講解器的房間里，提供講解服務的講解員才是故宮真正的導游。
近日有網友微博爆料稱，故宮午門廣場售票處出現“黑導游”，專門向外地游客出售高價門票。昨日，記者實地探訪故宮，發現“黑導游”確實存在。窗口出售40元的門票，被“黑導游”加價出售，最高加到140元。故宮方面表示，請游客務必通過正規渠道購買門票，避免上當受騙遭受損失。目前單筆門票購買流程不過幾秒鐘，耐心排隊購票也不會等待太長時間。
“故宮導游”兜售高價門票
昨天下午2點左右，故宮午門售票處各窗口外排隊不到5米，一紅衣男子在隊尾大聲稱自己出售門票不用排隊直接進入。記者上前詢問，馬上出現另一黑衣男子，自稱“故宮導游”，可以購買團體票直接進入。
“你在這買也是一樣的，都是60元。”他拿出自己的導游證在記者眼前晃了一下。記者跟隨“故宮導游”來到旁邊的旅游團體購票窗口，他稱導游只能買團體票，不能讓售票人員看見游客，否則就不賣了。
幾分鐘后，“故宮導游”拿著一張票過來索要60塊錢，并再三表示窗口也是賣60元。但記者發現票面價格顯示40元，其他游客從窗口購買也是40元，于是追問加價原因，“故宮導游”稱這張票是張“通票”，翻開票的背面顯示“含專館”字樣。此后，在出售處附近再也找不到“故宮導游”和紅衣男子。
黑導游專“忽悠”外地游客
故宮咨詢處工作人員表示，故宮門票背面“含專館”實際顯示的是停止入館時間，包括專館在內都是下午3點40分。“故宮導游”是利用游客急于進場不會深究的心理欺騙游客，所謂60元的“通票”，只是票價已標明40元的普通門票。
故宮派出所執勤人員表示，這是遇到了“黑導游”。他們專門趁游客增多時以不用排隊為由出售高價票，在淡季(40元每人)以旺季(60元每人)價格出售，或專門“忽悠”不懂行情的外地游客。
“最近上當受騙的人很多”，故宮方面表示，安檢后午門兩側租用講解器的房間里，提供講解服務的講解員才是故宮真正的導游。凡在午門廣場或其他場地流動的導游人員，都沒有經過故宮的認可和允許。
據了解，導游售票窗口只有導游才可以購票，一般不出售個體票，售票人員會檢查導游證。執勤人員稱，這些黑導游拿的多是假證，沒有背后的芯片，去窗口購票可能是幌子，騙取游客信任后將之前買好的票加價拿給游客。
延展
黑導游屢打擊屢反彈
“今天抓到的一個賣了140元一張”，故宮派出所執勤人員介紹，目前所里抓的黑導游已接近100人，因為只能視情況罰款，時間一長，這些人開始和執勤人員玩起“捉迷藏”，執勤人員一走，這些“黑導游”就出現了。而很多游客事后知道受騙時，出售高價票的“黑導游”早已不知去向，受到的損失也難以追回。
記者從故宮方面了解到，此前故宮曾接到過大量游客從黑導游處買到高價門票、假門票等的投訴。每年故宮博物院的保安人員，會同公安干警采取多種形式進行勸阻和打擊，但是因為違法成本低，“黑導游”與保安人員“捉迷藏”、“打游擊”，更有拉幫結伙、團伙作案。
據了解，故宮黑導游亂象雖然在集中治理時會得到一定程度的遏制，但是由于治安力量有限，治理力量和力度難以持續，致使治理“黑導游”呈現出“打擊、反彈，再打擊，再反彈”的態勢，打擊黑導游需要游客配合，通過正規渠道購買門票。(記者 陳瑤)
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