[摘要] 五一小長假來臨之際,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙以問卷調(diào)查形式對游客進(jìn)行調(diào)研,并以游客調(diào)查為導(dǎo)向,在景區(qū)規(guī)范、人性化服務(wù)方面深化內(nèi)功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服務(wù)保證讓游客乘興而來,高興而歸。
內(nèi)鄉(xiāng)縣衙通過調(diào)查問卷完善人性化服務(wù)
映象網(wǎng)訊(通訊員 王珊)五一小長假來臨之際,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙以問卷調(diào)查形式對游客進(jìn)行調(diào)研,并以游客調(diào)查為導(dǎo)向,在景區(qū)規(guī)范、人性化服務(wù)方面深化內(nèi)功,想游客所想,急游客所需,以突出的人性化服務(wù)保證讓游客乘興而來,高興而歸。
近日,內(nèi)鄉(xiāng)縣衙向游客發(fā)放了500份調(diào)查問卷,內(nèi)容主要涉及游客來源、旅游方式、了解渠道、服務(wù)滿意度、游客意見及建議等內(nèi)容,大部分游客都對內(nèi)鄉(xiāng)縣衙開展的滿意度調(diào)查問卷活動積極配合、支持。隨后,縣衙組織人員通過游客所提出的意見和建議,并將整改措施下發(fā)各部室。在五一小長假到來之前,縣衙已根據(jù)游客調(diào)查完善自身在硬件建設(shè)及人性化服務(wù)方面存在的問題,力爭在小長假期間以全新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接四面八方游客的到來。
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