[摘要] 在機場花68元吃一碗面已經很離譜了,有時候還會遇上商家搭售情況,或者是付款時才知道價格……
在機場花68元吃一碗面已經很離譜了,有時候還會遇上商家搭售情況,或者是付款時才知道價格……
針對這樣的情況,近日,浙江省發布《關于在相對封閉區域實行價格信息發布制度的通知》,要求機場、高速服務區、地理位置特殊的海島景區等相對封閉區域必須按照規定對外發布商品價格信息,讓消費者明明白白消費。
機場價格高頻被吐槽 新制度有望實現信息對稱
去年9月,浙江省消保委聯合杭寧溫三地對當地的機場價格信息進行調查,發現了“商品物價公式制度形同擺設、日常食品價格貴得離譜、洋快餐熱銷套餐價格翻一倍”等問題。
機場等相對封閉區域與消費者之間在商品價格信息上存在著信息不對稱的情況,常常令消費者在買單時大吃一驚。
除了機場、高速服務區之外,本次文件中還提到普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島景區應通過新聞媒體或網絡等公開方式,向社會發布本區域內有關商品和服務的價格信息。
近期,記者在采訪中發現普陀山景區官網沒有價格公開頁面,在舟山物價平臺上有門票、輪船快艇票價,但并沒有島內交通以及住宿價格。南麂島也沒有官網,在其所在的平陽縣政府網站上可查詢到詳細的住宿、交通、門票價格,但未知價格更新時間。
浙江省物價局相關負責人表示,今后消費者可以直接從網上了解機場、景區、高速服務區的價格信息,有選擇地消費。
相對封閉區域要發布價格信息 以交易頻率高的商品為主
記者從浙江省物價局了解到,目前,文件中提及的三類區域,是指省內機場、高速公路的服務區以及普陀山、南麂島等海島景區。公布的價格也以與百姓相關度高、交易頻率高的商品為主。
例如,高速公路服務區和機場應發布礦泉水、飲料、方便面、部分餐飲等價格;普陀山、南麂島等地理位置特殊的海島景區應發布各檔次的賓館飯店住宿、島內交通和門票價格等。
如果相關單位不按照規定公布價格信息,有辦法治嗎?記者了解到,消費者如發現相對封閉區域內的業主或者管理單位未按照價格主管部門的規定,不向社會發布有關價格信息的,可向當地物價部門反映。根據2014年初出臺的《浙江省價格條例》,將由價格主管部門責令限期改正;逾期不改正的,處二千元以上一萬元以下罰款。
對于該制度的實行,浙江省消保委消費者調查監督部主任李嘉表示很支持,“從我們去年的調查情況來看,確實存在不透明不公開的情況,有了這樣的明確制度,商品價格更加公開化、透明化,肯定是有利于消費者的權益的保護,能夠讓他們得到更多實惠的。”
相關區域價格下降銷量上漲 消費者和商家共贏
事實上,該制度在正式實行前,已經在全省范圍內試行一年,浙江省物價局相關負責人表示,試行一年以來效果良好,特定區域的價格有所下降,對于消費者來說肯定是利好的。而對于相對封閉區域內的商家而言,雖然價格下降,但薄利多銷后,銷售情況總體上較之前更好了。
浙江在線記者在調查走訪時發現,相關單位在落實過程中仍有一些值得改進的地方。部分消費者難以找到相對封閉區域的商品價格信息,能查詢到的商品價格信息仍然有限,部分價格信息公布后未再更新過。
針對消費者反映的問題,浙江省物價局表示,下一步也將進行調整,要求相關單位將信息公布在更加顯著的位置。
此外,還有部分網友提出疑問,為何醫院、火車站等區域不在相對封閉區域之列?對此,浙江省物價局的工作人員表示,目前該制度暫定在文件提及的三類相對封閉區域實行,不排除今后會擴大相對封閉區域范圍和公布的價格信息范圍。
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