[摘要] 外出旅游的人經(jīng)常會(huì)碰見(jiàn)部分旅游景區(qū)高票價(jià)和“差體驗(yàn)”的矛盾。不過(guò)，隨著全域旅游概念的普及，一些地區(qū)門(mén)票經(jīng)濟(jì)正逐漸向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，景區(qū)經(jīng)營(yíng)者將盈利方式轉(zhuǎn)移到景區(qū)配套設(shè)施的提升上。
今年春節(jié)，利用假期去海南旅游歸來(lái)的張宇老師抱怨說(shuō)：“與景區(qū)美景和服務(wù)相比，近300元的各種門(mén)票收費(fèi)感覺(jué)還是有些貴。”
其實(shí)，外出旅游的人經(jīng)常會(huì)碰見(jiàn)部分旅游景區(qū)高票價(jià)和“差體驗(yàn)”的矛盾。不過(guò)，隨著全域旅游概念的普及，一些地區(qū)門(mén)票經(jīng)濟(jì)正逐漸向旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，景區(qū)經(jīng)營(yíng)者將盈利方式轉(zhuǎn)移到景區(qū)配套設(shè)施的提升上。
旅游產(chǎn)業(yè)需邁過(guò)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的門(mén)檻
前幾年，一些景區(qū)門(mén)票車(chē)票保險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售、學(xué)生票只在暑假銷(xiāo)售、全價(jià)票變半價(jià)票、幾個(gè)景點(diǎn)打包銷(xiāo)售等亂象頻繁出現(xiàn)。
“隨著門(mén)票經(jīng)濟(jì)正在逐步被全域旅游的思路代替。”鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院副教授王剛偉指出，高價(jià)門(mén)票把游客嚇跑了，最終受損的還是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)，麗江古城和鳳凰在這方面都有前車(chē)之鑒。
數(shù)據(jù)表明:旅游產(chǎn)業(yè)鏈效益約為門(mén)票價(jià)值的7倍，包括食宿、交通、購(gòu)物及間接創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富。
此前杭州取消西湖門(mén)票，正是抓大放小的典范。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人稱，每個(gè)游客在杭州多逗留24小時(shí)，杭州的年旅游綜合收入便會(huì)增加100億元。
“做好文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，也能填補(bǔ)門(mén)票降價(jià)后的收入損失，甚至延伸出新的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。比如故宮門(mén)票長(zhǎng)年維持旺季60元、淡季40元，但去年一年文創(chuàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額破10億元，文創(chuàng)產(chǎn)品已達(dá)9000多種。”王剛偉說(shuō)，景區(qū)要把心思多放在創(chuàng)新產(chǎn)品上，對(duì)形成全域旅游的良性循環(huán)大有裨益。
在鄭州，新鄭西泰山村原來(lái)是個(gè)非常貧窮的村莊。在村里開(kāi)始搞旅游后，一開(kāi)始景區(qū)就搞門(mén)票免費(fèi)，市民非常喜歡去這里。市民馬明說(shuō)：“距離市區(qū)不遠(yuǎn)，有特色，無(wú)需門(mén)票，還可品嘗各種特色美食，希望這樣的景區(qū)多一些。”
“保收入”與“保民生”可兼得
面對(duì)公眾對(duì)景區(qū)免費(fèi)或者低票價(jià)的期盼，不少景區(qū)往往擺出“免票導(dǎo)致景區(qū)維護(hù)資金缺口大”“免票后客流暴增，利用價(jià)格杠桿分流人流、保護(hù)景區(qū)資源”兩大理由。
其實(shí)，4A級(jí)景區(qū)南京玄武湖公園2010年10月實(shí)行全面免費(fèi)開(kāi)放,免費(fèi)之初，南京玄武湖公園景區(qū)管委會(huì)曾面臨不小的財(cái)政壓力。但事實(shí)證明，景區(qū)免費(fèi)以來(lái)，年接待游客量從原來(lái)的500多萬(wàn)人次激增至1700多萬(wàn)人次，經(jīng)濟(jì)效益平均逐年遞增30％。“景區(qū)免費(fèi)后溢出的經(jīng)濟(jì)效益是明顯的。周邊食、住、行服務(wù)業(yè)以及旅行社收入、客運(yùn)收入都會(huì)上升。”未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏表示。
2017年8月1日至8月20日，全國(guó)所有自洛欒高速欒川站、重渡溝站下站的7座以下（含7座）客車(chē)免河南省內(nèi)高速公路通行費(fèi)，引來(lái)八方游客紛紛點(diǎn)贊。短短20天時(shí)間，欒川共接待免費(fèi)車(chē)輛20萬(wàn)輛。接待游客111萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)了7.57億元的旅游綜合收入。欒川老君山景區(qū)副總經(jīng)理徐雷認(rèn)為：“免收的通行費(fèi)由縣政府和7家景區(qū)四六開(kāi)分擔(dān)。但這筆錢(qián)花得相當(dāng)值。”僅老君山景區(qū)20天接待游客13.7萬(wàn)人次，旅游收入2100萬(wàn)元。
“最近，鄭少高速的免費(fèi)也催熱登封的旅游。”王剛偉認(rèn)為，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展不再是觀光為主，而是與當(dāng)?shù)爻鞘猩睢⒄w服務(wù)水乳交融，應(yīng)當(dāng)有更多知名景區(qū)扭轉(zhuǎn)“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”觀念。
劉思敏指出，門(mén)票是硬性或非彈性收入，旅游業(yè)發(fā)展到成熟期后，需要挖潛的恰恰是彈性收入，吃住、購(gòu)物、娛樂(lè)等是最大的彈性要素。以增加游客滯留時(shí)間帶動(dòng)彈性要素收入增長(zhǎng)，旅游業(yè)才會(huì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)要素完善、產(chǎn)業(yè)鏈條完整的更高階段，從而進(jìn)入良性循環(huán)。（樊無(wú)敵）
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