新買奔馳車半年3次漏油 問題半年還未解決
李先生從濟(jì)南之星購買的奔馳smart，漏油屢修不止。
“新買的車便漏油，維修多次也沒修好。”近日，市民李先生向本報(bào)反映，他從濟(jì)南之星汽車服務(wù)有限公司購買的奔馳smart汽車屢出問題。對(duì)此，該公司售后人員表示，近日將再次維修，保證達(dá)到正常車輛使用標(biāo)準(zhǔn)。
新買奔馳車半年3次漏油
2012年12月14日
李先生以12.8萬元的價(jià)格購買該車。
2013年4月25日
李先生清洗該車時(shí)被告知變速箱漏油。他向該公司反映后，對(duì)方稱油封出現(xiàn)問題，于是到該店更換了油封。
2013年6月28日
李先生發(fā)現(xiàn)變速箱位置再次漏油，再次反映后，該公司又對(duì)油封進(jìn)行了更換。李先生詢問能否保證此處不再漏油時(shí)，維修人員表示，“肯定沒有問題，如果再有問題，給你換變速箱。”
2013年7月19日
李先生發(fā)現(xiàn)該車底部漏油，滴到了地面上，再次向該公司反映，對(duì)方表示，要將車輛拖至該公司拆卸查看，以確定是油封還是傳動(dòng)軸出現(xiàn)故障。李先生詢問這次能否保證修好時(shí)，對(duì)方表示無法保證，“出了問題可以再修。”
李先生對(duì)此不滿，“出了兩年保修期還修不好怎么辦？”他表示，變速箱是汽車最重要的部件之一，此車屢修屢壞，該公司已無法讓其信服。他要求該公司為車輛更換變速箱或退車，“整天修，耗費(fèi)太多精力和時(shí)間。”
濟(jì)南之星將聯(lián)手廠家維修該車
濟(jì)南之星售后人員表示，該車確實(shí)存在漏油嚴(yán)重問題，但工作人員絕對(duì)不會(huì)做出“如果再壞，便更換變速箱”的承諾。公司已成立技術(shù)小組進(jìn)行研究，需將車輛拖至公司仔細(xì)檢查，然后將結(jié)果發(fā)送至生產(chǎn)廠家，由廠家對(duì)問題再次審查，做出維修判斷。對(duì)于此次維修可能達(dá)到的效果，該工作人員表示，“達(dá)到正常車輛的使用標(biāo)準(zhǔn)。”
（崔云飛）
相關(guān)新聞
更多>>
