私人銀行面臨客戶流失挑戰 盈利先要有規模效應
圖為：一家私人銀行的屏風和陳設
據《中國經營報》報道 約3萬億元的資產管理規模——這是自2007年發展至今的中資私人銀行2012年的成績單。
但這與中國高凈值人士財富管理的市場規模相比則相形見絀，《2013年私人銀行財富報告》顯示，2012年中國可投資資產1000萬元以上的高凈值人士數量超過70萬，人均持有資產約3100萬元，共持有可投資產22萬億元。
這也給私行的發展帶來了更大的想象空間，但多數相關負責人承認，目前中國私人銀行仍然還處于“初級階段”。
客戶流失成重大挑戰
2012年，從客戶數量上來看，中國銀行、農業銀行、工商銀行分別以4萬、3.5萬和2.6萬的絕對優勢居于三甲之位；從資產規模上來看，工行、中行和招行則高居第一梯隊，資產規模都接近5000億元。
但在光鮮亮麗的年報數據背后，某股份制銀行的例外反應卻像是一個行業的“告密者”，揭開了整個私人銀行“虛假的繁榮”。截至2012年底，該行私人銀行標準客戶較2012年縮水近50%。
該行在一份澄清公告上指出，這種變化的原因是緣于統計口徑上的調整，2011年及之前該行年報披露的私人銀行客戶數量的標準為“具備可投資資產在800萬元以上的投資潛力并在該行開辦鉆石卡的客戶數量”。而2012年標準變更為“在該行日均管理總資產達600萬元以上的客戶數量”。
波士頓咨詢公司發布的《2012年中國財富報告》顯示，有24%的私人銀行客戶在過去一年中更換過私人銀行。而許多銀行也表示這也是現階段私行面臨的重大挑戰。“現在中國的私人銀行更多是通過理財產品在維系或穩定客戶，一些客戶會很容易被高收益的產品所動搖。”業內人士稱。
盈利先要有規模效應
17家上市銀行中已經有12家在年報中公布了私人銀行的相關業務情況，但是私行收入和盈利卻鮮有提及。
“對于商業銀行來說，目前做私行最大的目標還不是為了盈利，私行盈利首先要有規模效應，因為建立私行服務體系的成本很高，有了一定的規模才能達到盈虧平衡，而且，當客戶量大的時候，有些服務就可以附加進去，比如私人飛機、醫療貴賓和教育等增值服務，這些都需要客戶量的積累。”興業銀行私人銀行前負責人張長弓表示。
有資料顯示，私人銀行客戶帶來的利潤能達到銀行普通零售業務的10倍左右，但是飄忽不定的客戶使私行盈利成為“鏡花水月”。
也正因此，截至目前只有三家銀行宣布私行盈利，2012年剛剛成立一年的興業銀行表示已經盈利，工行此前表示2010年盈利已近億元后就沒有進一步的信息，而一直持續盈利的只有招商銀行：自2010年實現盈利之后，利潤也進入快速增長期。
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